Gestionnaire ADV (H/F)
le 03 Avril 2024Neuilly-Sur-Seine (92) | CDI | 35 000 - 38 000 € / an
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
Au sein d’une équipe de 3 personnes et rattaché(é) à la Direction administrative des ventes
vous prenez en charge le traitement de l'ensemble du flux, du début du contrat à la
facturation incluant les relances clients et litiges.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
• Rédiger et superviser les contrats clients et commandes
• Assurer le suivi des contrats et des commandes
• Gérer et répondre aux sollicitations clients
• Réaliser des réunions mensuelles avec les managers sur le suivi des contrats
• Réaliser et suivre les tableaux de production des contrats aux forfaits
• Assurer la facturation des clients et la ventilation analytique associée
• Répondre aux appels offres sur la partie administrative
• Calculer les FAE, et PCA
• Mettre à jour les documents légaux de l’entreprise sur les différentes plateformes (E-
attestation, Provigis, Myprocurement)
• Assurer le cadrage entre la facturation et la production
• Elaborer de tableaux de bord de suivi de KPI.
• Gérer le recouvrement
• Préparer et contrôler les dossiers clients pour les audits de commissariats aux comptes