Vous souhaitez rester informé(e) de l'actualité du Groupe William Sinclair ?

Lettre d'informations

 

Rejoignez-nous

CHARGE.E DE RELATION CLIENTS (H/F)

Notre client

SINCLAIR RESSOURCES cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, basé dans le 94, un(e) CHARGE.E DE RELATION CLIENTS H/F dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au RESPONSABLE RELATION CLIENTS et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Suivi et traitement des dossiers clients pris en charge par le service administratif décentrlisé à l'étranger sur le process de certification
- Suivi et relances des chargements des rapports des auditeurs et validations des examinateurs
- Vérification et envoi des certificats aux clients suite à la transmission par le service administratif décentralisé à l'étranger
- Réponses aux demandes du service administratif décentralisé à l'étranger via sharepoint
- Résolutions des litiges facturation client
- Renseigner les clients sur le suivi de leur dossier
Ce poste nécessite d'avoir des contacts avec les membres de la Direction Services Relations Clients pour l'activité "Systèmes de Management", le département technique et commercial et léquipe administrative décentralisé à l'étranger

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur un même type de poste.
- Gestion des priorités
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacité à communiquer
- Méthodique et rigoureux
- Travail en autonomie
- Maitriser les outils informatiques standards
- Capacité d'adaptation
- Curieux.se

Rémunération : 23 à 26 K€ sur 13 mois
CE - MUTUELLE - 50% TRANSPORT - RESTAURANT D'ENTREPRISE
Poste à pourvoir immédiatement Imprimer Retour Postuler
NOS OFFRES D'EMPLOI
  • Fonction
  • Rémunération
  • Localisation