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Téléprospecteur (H/F)

le 27 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 21 000 - 22 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez pour objectif le soutien des commerciaux sur le terrain. Vous serez responsable de :

- Des appels sortants à chaud ou à froid;
- Prise de rendez-vous;
- Qualification des prospects;
- Présentation et promotion des services;
- Suivi commercial.

Vous interviendrez sur tout le secteur IDF.

Assistant(e) marketing chef(fe) de produits (H/F) (H/F)

le 26 Mars 2024
Suresnes (92) | CDD | 32 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Cheffe de marché UL et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Missions :
Avec le soutien de la Cheffe de marchés Ultrasons, l'Assistant(e) marketing chef(fe) de produits aura pour principales missions :

1. Support d'aide à la vente :
- Proposer pour la modalité Ultrasons des outils aux équipes opérationnelles de l'entreprise (vente, application, technique) afin de promouvoir les produits, services, solutions et la marque.
- Aider à la rédaction de contrats pour les activités congrès (intervention d'orateurs, webinaires, création de posters...)
- Mettre à jour les fiches produites et les articles au sein des outils internes
- Traductions, création et modification des comptes fournisseurs

2. Développement d'une démarche marketing :
- Réaliser des analyses de marché à partir des données du SNITEM (Syndicat national de l'industrie des technologies médicales)
- Participer à la gestion et l'organisation des congrès

Profil recherché
- Bac+5 de formation Commerciale ou Scientifique (type école de commerce, école de manipulateur en radiologie, ou encore imagerie médicale...)
- Sens relationnel : souplesse, capacité à communiquer et à travailler en équipe
- Sens du service client
- Réactivité, rigueur et organisation
- Connaissances techniques élaborées et dans le domaine de l'imagerie seraient un plus

Commercial fruits & légumes Italien (H/F)

le 26 Mars 2024
Rungis (94) | CDI | 35 000 - 45 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :
Achats et relations fournisseurs
- Contrôle la qualité, les conditions d'achat et le respect de la réglementation. Pour se
faire, organise et supervise l'agréage à réception
- Recherche et arbitre son sourcing, négocie et achète selon les critères définis par la
stratégie commerciale
- Assure au quotidien l'approvisionnement en quantité et qualité en fonction des
nécessités du marché et de la réalisation de la stratégie commerciale
- Développe l'activité et la rentabilité de son rayon
- Recueille des informations sur les fournisseurs potentiels
- Relaye des opérations fournisseurs (journée de présentation) auprès des clients
- Responsable du merchandising (mise en avant / présentation) du rayon
- Développe son portefeuille et sa relation client (opération commerciale et
promotionnelle)
- Effectue un suivi des demandes des fournisseurs
- Respecte les procédures d'achat et leur formalisme (bon de commande, confirmation
de commande, ...)
- Vérifie les arrivages en conformité avec la règlementation (VDF)
- Organise les saisons avec les fournisseurs
- Réalise des opérations de soutien aux fournisseurs
2. Vente, relations clients et animation du carreau
- Supervise l'installation des fruits et légumes sur le carreau
- Vend et conseille les clients sur le carreau
- Traite les réclamations clients
- Informe sur la disponibilité des produits
- Réalise des études et organise le lancement des innovations
3. Gestion des stocks et qualité
- Mise en œuvre des procédures qualité
- Supervision de la réception des marchandises, l'agréage, la normalisation
- Contrôle l'état de fraîcheur et la périssabilité des produits lors de la mise en place sur
le carreau
- Suit l'état des stocks
4. Management
- Manage son ou ses commis
- Fait respecter les règles préalablement définies
- Répond et anticipe au besoin homme de son activité : participe au recrutement, fixe
les congés, intègre les nouveaux, identifie les besoins en formation...)
- Respecte et fait respecter les normes de sécurité dans son rayon
- Est responsable de l'hygiène et de la propreté du rayon
- Respecte ses collaborateurs et les clients
5. Données commerciales et financières
- Analyse ses chiffres journaliers et mensuels : CA, Marge, Tonnage et en tire le plan
d'action correctif nécessaire
- Anticipe ses objectifs futurs à réaliser
- Respecte les règles de gestion définies par la direction : resserre, souche, saisies...
- Respecte strictement les procédures et les consignes en termes financier :
assurance-crédit, en-cours, saisie des ventes informatiques...
- Respecte et fait respecter le matériel et les installations nécessaires à son activités.

Coordinateur/rice Commerciale Export (H/F)

le 25 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 37 000 - 45 000 € / an

Responsable de la juste disponibilité, à un coût optimum de nos produits chez nos distributeurs (bon mix, bonnes quantités, qualité optimale, délais respectés) vous :

1-Assurez l'ensemble des tâches relatives à la mise en œuvre des commandes clients, et collaborez avec le Responsable Export de la zone à la gestion commerciale pour garantir les objectifs annuels

2-Etes responsable du bon déroulement de la supply chain en tenant du process de commande de chaque fournisseur et de l'incoterm associé à chaque expédition

3-Contribuez à la bonne relation et à la qualité du partenariat avec nos distributeurs en apportant des solutions adaptées et à temps si dysfonctionnement cf litiges qualité / anomalies, etc...

PERIMETRE :

1) Nombre de commandes : 70 commandes par mois en moyenne selon la complexité des pays
2) Complexité des commandes / nombre de codes techniques sur une même commande : de 1 à 1700 références
4) Nombre de clients gérés par ACE : 20 en moyenne
5) Multi-sourcing : de 1 à 5 sourcing (France, EU, Hors EU, etc...)
6) Nombre de documents à légaliser et à instruire en fonction des pays : certificats sanitaires, attestations complémentaires, certificats d'origine, bordereau de suivi de cargaison et dans le cas des inspections physiques => attestation d'inspection.
7) Proactivité dans les développements informatiques du service clients et centralisation des données dans l'ERP

1) Quelles sont les missions principales et permanentes de l'emploi :

1.Appréhender les principaux enjeux de la Supply Chain et leur évolution.

Comprendre les différents aspects et leviers de la Supply Chain, maîtriser les points clés des accords clients.
Développer une connaissance approfondie de la règlementation export et des contraintes légales (respecter les délais et procédures export en lien avec les instructions du client).
Constituer un réseau Supply Chain en entretenant des relations fructueuses avec les fournisseurs et leur équipe Supply Chain

2.Anticiper les principales contraintes du marché et leur évolution afin d'élaborer des plans d'action efficaces et de gérer les activités opérationnelles.

Percevoir et comprendre les enjeux stratégiques et opportunités de la zone. Connaitre les différents circuits de distribution, la part du modern et traditional trade, le poids des marques cœur sur chacun de ses marchés et les 20/80 sur les marchés dont il/elle a la charge.
Respecter et prendre en compte les contraintes réglementaires du marché ainsi que les exigences des clients, et les intégrer dans ses activités (procédure de dédouanement, spécificités règlementaires...).
Evaluer les réactions et capacités des clients concernant les nouvelles normes et/ou modifications légales. Informer et alerter les services concernés des changements majeurs régissant les marchés.

3.Soutenir les opérations et les ambitions de la Supply Chain grâce à des données précises et fournies en temps utile ainsi qu'à des outils Supply Chain efficaces.

Accompagner le lancement opérationnel de nouveaux marchés (aspects règlementaires, ...)
S'assurer de la fiabilité des données et outils (fiches clients, transmission d'informations fiables au client (ETA, ETD, DLUO...), dates, tarifs et conditions commerciales) et demander des actions correctives aux services concernés si besoin.
Transmettre aux clients tous les documents relatifs aux produits (packaging, logistique, ...

4.Gérer la relation distributeur

Garantir une relation profitable et durable avec les clients.
Analyser les besoins des clients et en étant capable de définir un équilibre avec les intérêts et les priorités
Recommander des processus pour améliorer la relation client (prévisions collaboratives...).
Développer sa connaissance du pays (mode de communication, environnement macro-économique...).
Contribuer à la bonne relation et à la qualité du partenariat avec nos distributeurs en apportant des solutions adaptées et à temps si dysfonctionnement (litiges qualité / anomalies diverses).

5.Gérer les opérations de transport via une documentation adéquate et un suivi des coûts afin d'optimiser l'impact du transport sur l'activité.

Optimiser l'activité de transport en fonction des schémas de transport, des transit-time ainsi que des délais de dédouanement à destination. Communiquer les éventuels retards et autres problématiques au client et en interne.
Suivre et optimiser les coûts liés au transport (chargement des containers), suivre la bonne réalisation de l'ordonnancement et de l'expédition.
S'assurer de la réception de la liasse documentaire par le client en amont et agir avec la plus grande réactivité en cas de documentation manquante.

6.Anticiper et résoudre dans les plus brefs délais les litiges ainsi que les problèmes de qualité afin de contribuer à l'amélioration continue de nos produits et nos services.

Effectuer un suivi régulier des litiges clients, fournisseurs, transporteur et prestataire logistique.
Connaitre et comprendre les process de gestion de la marchandise de ses clients (mode de stockage, délai d'acheminement de la marchandise du port à l'entrepôt du distributeur...).

7.Participer au process qualité

S'assurer de la qualité des produits vendus en assurant une formation et une sensibilisation permanente du distributeur à la qualité produit et aux bonnes pratiques logistiques.

8.Reporting

Etre force de recommandation auprès des équipes commerciales et remonter toutes les informations liées à la bonne marche du business aux services concernés.
Point mensuel sur les litiges et enjeux financiers

chef de projet photovoltaique (H/F)

le 25 Mars 2024
Pélissane (13) | CDI | 32 000 - 34 000 € / an

Rattaché à la Direction, vous :
- Elaborez le cahier des charges construction des projets photovoltaïques vendus
- Préparez les consultations fournisseurs
- Finalisez la livraison du chantier avec les conducteurs de travaux en gérant les bureaux de contrôle
- Réalisez la conception électrique des chantiers
- Participez aux réunions d'avancement et de coordination
- Assurez l'expertise et le diagnostic technique
- Déclenchez le démarrage des travaux une fois que les projets sont aboutis

Area Manager LATAM (H/F)

le 22 Mars 2024
Levallois (92) | CDI | 45 000 - 50 000 € / an

En tant que Area Manager LATAM, vous rapportez au Directeur Export.
Vos objectifs principaux sont :
- Atteindre les objectifs de développement de CA et de marge sur les pays de la zone
- Garantir la satisfaction de nos partenaires en suivant les commandes de la préparation en Chine à la livraison chez les distributeurs en étroite collaboration avec les différents services interne.
- Suivre la bonne implantation de la gamme par les distributeurs sur les marchés (réseaux de distribution/mise en rayon/campagne marketing) ainsi que leur niveau de stock régulièrement
- Identifier les besoins locaux afin de mettre en place un plan d'action commercial annuel adapté à chaque marché
- Informer le service marketing des observations terrain (veille concurrentielle, partage des best pratiques etc)
- Monitorer les prévisions de vente en lien étroit avec le Directeur Export
- Activement préparer et participer aux évènements clés de la zone (visites clients, salons internationaux)

Acheteur (H/F)

le 22 Mars 2024
Ennery (95) | CDI | 46 000 - 49 000 € / an

Sous la responsabilité du responsable des achats, l'acheteur est chargé d'assurer la gestion des achats et de participer aux approvisionnements :

- Avec l'équipe d'approvisionneurs, il devra veiller à assurer les achats et réapprovisionnement des stocks (articles de conditionnement, les matières premières, l'emballage, ...), la sécurisation des délais fournisseurs et participera à la réalisation de l'inventaire annuel. Il sera au cœur de la gestion des différentes problématiques d'achat et d'approvisionnements en résolvant les problèmes exceptionnels et en participant, avec le chef de service, à l'évolution et l'adaptation de la politique.
- Il pourra également être amené à acheter des prestations de service ou encore des pièces détachées.
- Il est le lien, entre les fournisseurs, le service production et le groupe Qualité.
- Il réalisera les négociations (prix, qualité, délais, volumes), l'évaluation annuelle des fournisseurs et rédigera les différents documents contractuels entre la société et les fournisseurs (engagement qualité, lettre d'engagement, cahiers des charges...).
- Dans un souci de respect des valeurs de l'entreprise, il maintiendra puis développera la confiance et une la dynamique constructive (respect des engagements, suivi des litiges, prise en compte et aide à la résolution des problèmes rencontrés par les fournisseurs). Cette relation basée sur le respect, l'entraide et la mise en commun des compétences permet d'assurer les différents impératifs de l'entreprise à court, moyen et long terme.
- Il sélectionnera les fournisseurs dans le cadre de nouveaux projets ou de mise en place de double sourcing avec l'appui de l'équipe technique.

Chargé d'affaires / support commercial (H/F)

le 20 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 36 000 - 40 000 € / an

Pour accompagner le développement et la croissance de la société, vous intégrerez la Direction Commerciale, et serez en lien direct avec les équipes opérationnelles, les clients et les prospects. Véritable acteur(ice) du développement commercial, vous aurez pour principales missions :

Assistance des Directeurs et Managers des Pôles « financement » dans leurs actions
commerciales :
- Veille marchés, identification de nouvelles opportunités commerciales et qualification de cibles potentielles ;
- Participation aux rendez-vous commerciaux pour identifier les besoins et préparation amont de ces rendez-vous ;
- Appui dans la rédaction des propositions commerciales et appels d'offres et participation à la phase de négociation le cas échéant ;
- Gestion du CRM ;
- Suivi des commandes en coordination avec les pilotes de missions pour identifier de nouveaux besoins et favoriser la vente inter-Business Unit ;
- Appui dans la rédaction de contenu froid à partager aux prospects et clients.

Appui de la Direction Commerciale dans les tâches internes quotidiennes, notamment :
- Fidélisation du portefeuille clients de l'entreprise, notamment via le pilotage de revues de comptes clés et la définition de plans d'actions associés ;
- Développement de nouvelles offres de l'entreprise (benchmarks, identification de nouvelles cibles clients, organisation de campagnes en lien avec l'équipe Marketing, etc.) ;
- Actualisation des outils d'aide à la vente (track-record des projets à succès, catalogues de projets accompagnés, etc.) ;
- Participation ponctuelle à des missions de financement de l'innovation, pour une meilleure compréhension des activités de l'entreprise et gagner en expertise métier dans le cycle commercial.

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F)

le 20 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 50 000 - 55 000 € / an

Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients online.

Fort(e) d'une expérience réussie au sein d'un Customer Happiness Service, vous définirez et optimiserez l'ensemble des process du service et conduirez son internationalisation.

Ainsi, vos missions seront notamment les suivantes :

L'AMELIORATION CONTINUE DE L'EXPERIENCE CLIENT

Challenger en permanence la pertinence de nos process permettant de toujours garantir la pleine satisfaction de nos clients
Assurer la qualité et l'efficacité des réponses apportées par vos équipes à nos clients
Analyser les indicateurs de performance de la relation client et apporter les correctifs nécessaires
Mettre en place des indicateurs permettant de suivre le parcours clients à la suite d'une sollicitation

MANAGER ET FORMER UNE EQUIPE EN CONSTANTE EVOLUTION

- Insuffler au quotidien les valeurs de la marque à vos équipes : savoir être, codes du luxe, sens du service et du commerce, rigueur des traitements...
- Veiller à l'application rigoureuse des process définis
- Anticiper, planifier et recruter les effectifs en fonction de nos prévisions de vente
- Assurer la bonne fluidité des informations entre les différents services
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers les plus sensibles.
.
PILOTER LES INDICATEURS CLES

Faire évoluer nos indicateurs de satisfaction clients et de performance du service.
S'appuyer sur ces KPI's pour identifier les points d'amélioration sur chaque vente événement et proposer les solutions adaptées

MISE EN PLACE DE L'INTERNATIONALISATION DU SERVICE CLIENTS

Ces fonctions seront susceptibles d'évoluer pour tenir compte du développement de l'activité de la Société et de ses besoins.

Commercial Agroalimentaire (H/F)

le 20 Mars 2024
Rungis (94) | CDI | 45 000 - 55 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :
Achats et relations fournisseurs
- Contrôle la qualité, les conditions d'achat et le respect de la réglementation. Pour se
faire, organise et supervise l'agréage à réception
- Recherche et arbitre son sourcing, négocie et achète selon les critères définis par la
stratégie commerciale
- Assure au quotidien l'approvisionnement en quantité et qualité en fonction des
nécessités du marché et de la réalisation de la stratégie commerciale
- Développe l'activité et la rentabilité de son rayon
- Recueille des informations sur les fournisseurs potentiels
- Relaye des opérations fournisseurs (journée de présentation) auprès des clients
- Responsable du merchandising (mise en avant / présentation) du rayon
- Développe son portefeuille et sa relation client (opération commerciale et
promotionnelle)
- Effectue un suivi des demandes des fournisseurs
- Respecte les procédures d'achat et leur formalisme (bon de commande, confirmation
de commande, ...)
- Vérifie les arrivages en conformité avec la règlementation (VDF)
- Organise les saisons avec les fournisseurs
- Réalise des opérations de soutien aux fournisseurs
2. Vente, relations clients et animation du carreau
- Supervise l'installation des fruits et légumes sur le carreau
- Vend et conseille les clients sur le carreau
- Traite les réclamations clients
- Informe sur la disponibilité des produits
- Réalise des études et organise le lancement des innovations
3. Gestion des stocks et qualité
- Mise en œuvre des procédures qualité
- Supervision de la réception des marchandises, l'agréage, la normalisation
- Contrôle l'état de fraîcheur et la périssabilité des produits lors de la mise en place sur
le carreau
- Suit l'état des stocks
4. Management
- Manage son ou ses commis
- Fait respecter les règles préalablement définies
- Répond et anticipe au besoin homme de son activité : participe au recrutement, fixe
les congés, intègre les nouveaux, identifie les besoins en formation...)
- Respecte et fait respecter les normes de sécurité dans son rayon
- Est responsable de l'hygiène et de la propreté du rayon
- Respecte ses collaborateurs et les clients
5. Données commerciales et financières
- Analyse ses chiffres journaliers et mensuels : CA, Marge, Tonnage et en tire le plan
d'action correctif nécessaire
- Anticipe ses objectifs futurs à réaliser
- Respecte les règles de gestion définies par la direction : resserre, souche, saisies...
- Respecte strictement les procédures et les consignes en termes financier :
assurance-crédit, en-cours, saisie des ventes informatiques...
- Respecte et fait respecter le matériel et les installations nécessaires à son activités.
Les activités énumérées ci-dessus ne sont pas limitatives et sont susceptibles d'évoluer p