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Responsable qualité (H/F)

le 27 Mars 2024
Levallois (92) | CDI | 40 000 - 450 000 € / an

Assurer la conformité de tous les développements de produits avec les réglementations
mondiales et fournir la documentation de test nécessaire en temps voulu, gérer les échanges
avec les clients sur les questions et les problèmes de qualité ; informer l'équipe de gestion avec
un rapport hebdomadaire.


Principales responsabilités :
▪ Vous examinez le développement des produits pour en assurer la conformité mondiale,
repérer les problèmes dès les premières étapes du développement et rechercher des
solutions
▪ Vous planifiez et suivez les programmes de tests avec l'équipe qualité de notre équipe en
Chine
▪ Vous gérez le budget des frais associés aux tests.
▪ Vous collaborez avec les laboratoires (France) pour mettre à jour les modifications des
normes / exigences et prendre note des interprétations spéciales
▪ Vous Préparer une documentation européenne de qualité en plusieurs langues avec
l'appui de notre équipe en Chine.
▪ Vous assurez le contrôle des marquages de qualité des produits, révisez et approuvez les
illustrations finales


Echelle des opérations :
▪ Environ 80 nouveaux produits par an dans différentes lignes et catégories
▪ Communication entre toutes les branches de l'entreprise pour assurer la validation de la
documentation et la discussion des exigences spécifiques.
▪ Echange quotidien avec l'équipe de Chine pour interagir et suivre le bon respect des
standards qualitatifs.
▪ Déplacements ponctuels (1 à 2 semaines deux fois par an) en Chine pour travailler avec
notre l’équipe qualité sur la production et rendre visite à des fournisseurs.
3
▪ Traitement des audits de qualité client, des réunions client et des fichiers de
documentation.
▪ Rencontres avec les autorités gouvernementales.

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F)

le 20 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 50 000 - 55 000 € / an

Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients online.

Fort(e) d'une expérience réussie au sein d'un Customer Happiness Service, vous définirez et optimiserez l'ensemble des process du service et conduirez son internationalisation.

Ainsi, vos missions seront notamment les suivantes :

L'AMELIORATION CONTINUE DE L'EXPERIENCE CLIENT

Challenger en permanence la pertinence de nos process permettant de toujours garantir la pleine satisfaction de nos clients
Assurer la qualité et l'efficacité des réponses apportées par vos équipes à nos clients
Analyser les indicateurs de performance de la relation client et apporter les correctifs nécessaires
Mettre en place des indicateurs permettant de suivre le parcours clients à la suite d'une sollicitation

MANAGER ET FORMER UNE EQUIPE EN CONSTANTE EVOLUTION

- Insuffler au quotidien les valeurs de la marque à vos équipes : savoir être, codes du luxe, sens du service et du commerce, rigueur des traitements...
- Veiller à l'application rigoureuse des process définis
- Anticiper, planifier et recruter les effectifs en fonction de nos prévisions de vente
- Assurer la bonne fluidité des informations entre les différents services
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers les plus sensibles.
.
PILOTER LES INDICATEURS CLES

Faire évoluer nos indicateurs de satisfaction clients et de performance du service.
S'appuyer sur ces KPI's pour identifier les points d'amélioration sur chaque vente événement et proposer les solutions adaptées

MISE EN PLACE DE L'INTERNATIONALISATION DU SERVICE CLIENTS

Ces fonctions seront susceptibles d'évoluer pour tenir compte du développement de l'activité de la Société et de ses besoins.

Responsable de chantier (H/F)

le 14 Mars 2024
Cavaillon (84) | CDI | 28 000 - 36 000 € / an

Rattaché au Directeur de Chantier, vous contribuez grâce à vos compétences managériales et opérationnelles :
- A l'exécution du chantier avec l'appui des chargés de travaux
- A l'encadrement de 1 à 2 techniciens monteurs frigoristes
- A l'installation d'équipements frigorifiques pour les chambres froides, les équipements de climatisation et pompes à chaleur dans tous les secteurs d'activité.
- A la conduite, l'analyse et l'optimisation de l'efficacité de ces équipements.
- A l'organisation de la maintenance corrective des installations conventionnelles.
- A la mise au point et la maintenance préventive des équipements frigorifiques commerciaux et industriels, des systèmes de climatisation, pompes à chaleur et traitement de l'air dans des locaux tertiaires, industriels et résidentiels.
- A la proposition d'améliorations techniques permettant des gains énergétiques, sécuritaires et de main d'œuvre.

Gestionnaire de site (H/F)

le 16 Février 2024
Marseille (13) | CDI | 30 000 - 38 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur de l'agence et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Pilotage et optimisation des charges (vérification et mise en paiement des factures, vérification
annuelle des contrats et mise en concurrence, validation des comptes et budgets, suivi des
charges courantes, etc…)
- Elaboration des budgets annuels des immeubles.
- Etablissement ou vérification toutes les formalités administratives liées aux immeubles sous
gestion
- Vérification des baux et gestion des congés locataires
- Gestion des relations avec les propriétaires et locataires, traiter des réclamations
- Implémentation des innovations digitales dans les immeubles à destination des propriétaires
et locataires
- Suivi du pré-contentieux
- Déploiement des travaux nécessaires à la préservation de l’immeuble (demande et analyse des
devis, suivi administratif et comptable des travaux, etc…)
- Suivi et gestion des sinistres
- Management des salariés de l’immeuble (gardiens/employés d’immeuble) et des fournisseurs.

Responsable congrés (H/F)

le 14 Février 2024
Paris (75) | CDI | 47 000 - 52 000 € / an

Au sein de l'équipe de la Convention bureau, on recherche un(e) candidat(e) qui connait
l'ecosystème des congrès (celle des congres médicaux serait un plus) et le process des
candidatures.

I. OBJECTIF DU POSTE

Développer l'activité des congrès internationaux sur le secteur parisien

II. MISSIONS ET AUTONOMIE DU POSTE

- Elabore et met en œuvre un plan d'action de prospection, promotion et
communication sur le marché des congrès.
- Coordonne et accompagne les candidatures congrès d'associations
internationales en collaboration avec les professionnels parisiens.
- Organise des opérations de communication, promotion, évènements et
prospection (tissu scientifique, pôle de compétitivité), internationales
(associations, agences spécialisées : PCOs, AMCs) et de la presse
- Anime et fédère les opérateurs de la filière et institutionnels locaux
autour de problématiques congrès de la destination afin de créer une politique
de place
- En charge de la communication, de la promotion, de l'élaboration ou de l'optimisation des
outils, participation au sein des réseaux locaux, nationaux et internationaux.
- Suivi global de l'observation de l'activité Congrès à Paris de la structure

chef de production (H/F)

le 13 Février 2024
Collégien (77) | CDI | 46 000 - 54 000 € / an

MANAGER SES EQUIPES

Accueillir, intégrer et former son équipe Organiser le travail,
planifier et gérer les tâches en fonction de la fluctuation de l’activité des boutiques et des ventes Etablir une liste de travail pour chacun du personnel en fonction des besoins
Fixer des objectifs clairs chaque semaine en fonction des besoins Impliquer et motiver son équipe Identifier les besoins et définir les actions de formation à déployer au profit du personnel
Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel pour améliorer les résultats de production
Etablir les plannings, les faire respecter et adapter le temps de travail Faire respecter les règles d’hygiène

GESTION DES STOCKS

Veiller au bon réassort des stocks en fonction des besoins
Définir les besoins en réapprovisionnement
Organiser, diriger les inventaires (matières premières et produits d’entretiens) et les réassorts en fonction des besoins
Suivre et analyser les réassorts

GESTION DE LA PRODUCTION

S’assurer du suivi qualité des productions
Gérer et alimenter la chaîne de production
Produire en fonction des besoins et des commandes
Anticiper les besoins, planifier la production selon les commandes de clients et les produits en stocks Être garant du bon règlement des machines
Participer à l’encadrement du déroulement de la production
Nettoyer les lignes de production et laboratoire
Respecter les règles de sécurité, d’hygiène et d’environnement
Être garant de la fonctionnalité des machines
Entretenir les postes de travail, nettoyer les équipements et matériels Réceptionner les produit

Responsable Administratif et Financier (H/F)

le 05 Février 2024
Pontault-Combault (77) | CDI | 50 000 - 70 000 € / an

Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos missions sont :

- Management et Pilotage d'une équipe de 4 personnes
- Gestion d'une activité à 100 millions d'€ de CA
- Gestion d'un budget
- Gestion d'un périmètre d'activité
- Contrôle de Gestion

(Vous êtes amenés à vous occuper de missions supplémentaires pas encore énoncées)

Responsable Comptable (H/F)

le 30 Janvier 2024
Nemours (77) | Intérim | 60 000 - 65 000 € / an

Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos missions sont :

- Management de l'équipe comptable
- Manager et coordonner les activités du service comptable
- Superviser la comptabilité général
- Mise à jour de la comptabilité
- Mise en place de processus comptable
- Coordonner les clôtures comptables mensuelles/annuelles en IFRS et FR GAAP
- Garantir de la qualité des données comptables et fiscales
- Participer à l'établissement du reporting vers le groupe et vous êtes le point de contact des commissaires aux comptes
- Assurer de la bonne préparation des déclarations fiscales, sociales et paiements (TVA, liasse fiscale, CFE etc.).
- Superviser la préparation des liasses fiscales et gérer avec l'accompagnement du groupe d'éventuels contrôles fiscaux.
- Assurer du bon déroulement des opérations bancaires et la validation des virements.