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Responsable Bureau d'études photovoltaïque (H/F)

le 17 Avril 2024
Avignon (84) | CDI | 55 000 - 70 000 € / an

Rattaché à la direction des opérations, vous supervisez une équipe de 4 personnes. Grâce à vos compétences opérationnelles et managériales :

- Vous dirigez la conception d'installations photovoltaïques pour divers sites.
- Vous élaborez l'architecture, réalisez le calepinage des modules et définissez l'implantation des onduleurs.
- Vous assurez une assistance technique efficace sur les chantiers.
- Vous proposez des solutions adaptées aux aléas éventuels.
- Vous analysez les AO et études de dimensionnement.
- Vous chiffrez les solutions techniques en accord avec le cahier des charges.
- Vous analysez les AO et études de dimensionnement.
- Vous chiffrez les solutions techniques en accord avec le cahier des charges.
- Vous analysez les AO et études de dimensionnement.
- Vous chiffrez les solutions techniques en accord avec le cahier des charges.

Responsable de la logistique - JO 2024 (H/F)

le 02 Avril 2024
Paris (75) | Intérim | 45 000 - 60 000 € / an

Notre client recherche un responsable logistique qui sera chargé de gérer le développement et la mise en œuvre de tous les éléments logistiques pour le personnel international et local de xx travaillant sur les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024. La coordination, la planification et la mise en œuvre seront nécessaires pour s'assurer que toutes les opérations du personnel de notre client et les plans logistiques sont synchronisés. En outre, ce poste sera en liaison avec d'autres fonctions de notre client (par exemple, la communication d'entreprise, la sécurité), l'équipe d'accueil, ainsi que d'autres agences de notre client pour coordonner et mettre en œuvre les plans au niveau local.

Le titulaire du poste sera rattaché au directeur du projet Paris 2024 Operations, basé à Paris, et travaillera sous la responsabilité du chef de projet Global Sponsorship Strategy & Marketing.

Responsabilités
- Responsable de l'élaboration des éléments logistiques pour le personnel de notre client avant et pendant le tournoi, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion de l'accréditation du personnel, le transport et l'hébergement du personnel, la distribution des uniformes, l'expédition/réception, la gestion du bureau de l'événement.
- Gérer l'élaboration de documents de planification et de présentation pour tous les besoins du personnel opérationnel.
- Soutenir le recrutement du personnel du site de notre client et diriger l'élaboration de manuels de jeu et de matériel de formation pour le personnel.
- Diriger les négociations avec les fournisseurs, les contrats et la mise en place des paiements ; assurer la gestion quotidienne du budget de la logistique.
- Assurer la liaison avec les partenaires et les fournisseurs locaux en ce qui concerne les besoins en matière de logistique et de production pour la livraison sur place du matériel d'activation ; coordonner et gérer les livraisons dans les lieux nécessaires à la mise en œuvre du programme.
- Maintenir méticuleusement et en permanence les éléments suivants afin de soutenir la mise en œuvre opérationnelle du programme : budgets logistiques, collecte de données, déplacements du personnel et matériel de formation, matériel de communication, etc.
- Planification des réunions et des fonctions sociales, et tout autre besoin logistique connexe (téléphones pour les événements, radios, etc.).

Responsable qualité (H/F)

le 27 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 40 000 - 45 000 € / an

Assurer la conformité de tous les développements de produits avec les réglementations
mondiales et fournir la documentation de test nécessaire en temps voulu, gérer les échanges
avec les clients sur les questions et les problèmes de qualité ; informer l'équipe de gestion avec
un rapport hebdomadaire.


Principales responsabilités :
▪ Vous examinez le développement des produits pour en assurer la conformité mondiale,
repérer les problèmes dès les premières étapes du développement et rechercher des
solutions
▪ Vous planifiez et suivez les programmes de tests avec l'équipe qualité de notre équipe en
Chine
▪ Vous gérez le budget des frais associés aux tests.
▪ Vous collaborez avec les laboratoires (France) pour mettre à jour les modifications des
normes / exigences et prendre note des interprétations spéciales
▪ Vous Préparer une documentation européenne de qualité en plusieurs langues avec
l'appui de notre équipe en Chine.
▪ Vous assurez le contrôle des marquages de qualité des produits, révisez et approuvez les
illustrations finales


Echelle des opérations :
▪ Environ 80 nouveaux produits par an dans différentes lignes et catégories
▪ Communication entre toutes les branches de l'entreprise pour assurer la validation de la
documentation et la discussion des exigences spécifiques.
▪ Echange quotidien avec l'équipe de Chine pour interagir et suivre le bon respect des
standards qualitatifs.
▪ Déplacements ponctuels (1 à 2 semaines deux fois par an) en Chine pour travailler avec
notre l’équipe qualité sur la production et rendre visite à des fournisseurs.
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▪ Traitement des audits de qualité client, des réunions client et des fichiers de
documentation.
▪ Rencontres avec les autorités gouvernementales.

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F)

le 20 Mars 2024
Paris (75) | CDI | 50 000 - 55 000 € / an

Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients online.

Fort(e) d'une expérience réussie au sein d'un Customer Happiness Service, vous définirez et optimiserez l'ensemble des process du service et conduirez son internationalisation.

Ainsi, vos missions seront notamment les suivantes :

L'AMELIORATION CONTINUE DE L'EXPERIENCE CLIENT

Challenger en permanence la pertinence de nos process permettant de toujours garantir la pleine satisfaction de nos clients
Assurer la qualité et l'efficacité des réponses apportées par vos équipes à nos clients
Analyser les indicateurs de performance de la relation client et apporter les correctifs nécessaires
Mettre en place des indicateurs permettant de suivre le parcours clients à la suite d'une sollicitation

MANAGER ET FORMER UNE EQUIPE EN CONSTANTE EVOLUTION

- Insuffler au quotidien les valeurs de la marque à vos équipes : savoir être, codes du luxe, sens du service et du commerce, rigueur des traitements...
- Veiller à l'application rigoureuse des process définis
- Anticiper, planifier et recruter les effectifs en fonction de nos prévisions de vente
- Assurer la bonne fluidité des informations entre les différents services
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers les plus sensibles.
.
PILOTER LES INDICATEURS CLES

Faire évoluer nos indicateurs de satisfaction clients et de performance du service.
S'appuyer sur ces KPI's pour identifier les points d'amélioration sur chaque vente événement et proposer les solutions adaptées

MISE EN PLACE DE L'INTERNATIONALISATION DU SERVICE CLIENTS

Ces fonctions seront susceptibles d'évoluer pour tenir compte du développement de l'activité de la Société et de ses besoins.

Responsable de chantier (H/F)

le 14 Mars 2024
Cavaillon (84) | CDI | 28 000 - 36 000 € / an

Rattaché au Directeur de Chantier, vous contribuez grâce à vos compétences managériales et opérationnelles :
- A l'exécution du chantier avec l'appui des chargés de travaux
- A l'encadrement de 1 à 2 techniciens monteurs frigoristes
- A l'installation d'équipements frigorifiques pour les chambres froides, les équipements de climatisation et pompes à chaleur dans tous les secteurs d'activité.
- A la conduite, l'analyse et l'optimisation de l'efficacité de ces équipements.
- A l'organisation de la maintenance corrective des installations conventionnelles.
- A la mise au point et la maintenance préventive des équipements frigorifiques commerciaux et industriels, des systèmes de climatisation, pompes à chaleur et traitement de l'air dans des locaux tertiaires, industriels et résidentiels.
- A la proposition d'améliorations techniques permettant des gains énergétiques, sécuritaires et de main d'œuvre.