Assistant Relation clients et de Gestion (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 3500 collaborateurs située à Saint-Denis (93), accès Saint-Denis, un(e) Assistant Relation clients et de Gestion H/F, dans le cadre d'une pré-embauche en vue d'un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable service clients et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Suivre et gérer le traitement des relevés d'énergie,
- Répondre aux demandes des clients et les former à l'utilisation de la plateforme dématérialisée,
- Planifier les interventions de maintenance des techniciens,
- Suivre les fichiers de remise,
- Pointage de l'avancement,
- Mise à jour de la base de données,
- Respecter les règles et procédures internes,
- Rendre compte de l'exécution de ses tâches

Votre profil

- Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 1 an sur un même type de poste.
- Rémunération : 29 à 32 K€ sur 13,3 mois
- Prime de reconnaissance en moyenne de 500€ bruts (tous les 4 mois), cela peut représenter presque un 14ème mois
- Prime à la participation en fonction des résultats de l'entreprise à hauteur en moyenne de 250€ bruts par an
- Prime de vacances à hauteur de 30% de votre salaire brut de base une fois par an
- Chèques vacances à hauteur de 150€
- Chèque Noël à hauteur de 70€
- 12 jours de RTT par an
- Accès aux avantages du CE ainsi que subvention de voyage à hauteur de 360€ pour les voyages à l'étranger
- Possibilités d'évolution en interne du groupe ou évolution des missions en fonction de la motivation et des souhaits du collaborateur
- Poste à pourvoir immédiatement