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Gestionnaire ADV et Facturation Wholesale H/F (H/F)

le 21 Novembre 2025
Paris (75) | CDI | 30 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Direction commerciale et financière, vos missions sont :

Gestion des commandes et de la facturation

● Participer au suivit de l'ensemble des commandes wholesale et franchises avec les équipes commerciales.
● Coordonner les livraisons avec les équipes commerciales
● Établir et envoyer les confirmations de commandes, proforma, factures et avoirs clients et documents douaniers associés.

Suivi des paiements et reporting

● Suivre les règlements clients, assurer les relances en cas de retard de paiement, maintenir une visibilité claire sur les encaissements et la situation de chaque client.
● Travailler en coordination avec la comptabilité pour garantir l'exactitude des données.
● Produire des rapports réguliers sur l'activité (facturation, délais de paiement, performance clients, en-cours, etc.).

Support opérationnel et relation client

● Être le point de contact privilégié des clients wholesale pour toute question liée à la facturation, la livraison ou les documents administratifs.
● Alerter la hiérarchie en cas d'anomalie : conditions de paiement, retard de paiement, litige, retard de livraison, ou problème qualité.
● Participer à l'amélioration continue des process administratifs et financiers du pôle wholesale.

Gestionnaire ADV export (H/F)

le 05 Novembre 2025
Frépillon (95) | CDI | 37 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

- Gestion des commandes : enregistrement, suivi, édition des documents associés (confirmations, bons de livraison, factures), traitement des anomalies éventuelles.
- Relation client : suivi des échanges, mise à jour des comptes clients et des grilles tarifaires, ciblage dans les bases de données produits.
- Coordination logistique : interface avec les équipes internes pour organiser les expéditions et assurer le bon déroulement des livraisons.
- Support administratif : archivage des documents, traitement du courrier, préparation des dossiers pour les réunions, gestion des fournitures liées aux services supports.
- Appui transversal : création de comptes fournisseurs, suivi de leurs performances, gestion des besoins en matériel, organisation des visites clients.
- Participation à l'amélioration continue : contribution à l'évolution des procédures qualité et au bon fonctionnement des outils informatiques en lien avec le service IT.
- Polyvalence : assurer le relais en cas d'absence d'un(e) collègue et participer à la dynamique collective de l'équipe.