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Chargé(e) Support SAV & Planification (Dispatch) (H/F)

le 11 Mai 2026
Rueil Malmaison (92) | CDD | 32 000 - 38 000 € / an

Rattaché(e) au Une responsable SAV et au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions sont :

Gestion des demandes clients
• Réception des appels entrants, emails et tickets SAV
• Qualification des demandes (urgence, type de panne, contrat associé)
• Enregistrement et suivi des interventions dans l’outil de gestion
Support technique niveau 1
• Assistance téléphonique pour résoudre les incidents simples
• Orientation vers les techniciens ou escalade si nécessaire
• Contribution à la réduction des interventions terrain inutiles
Planification & dispatch
• Organisation des tournées des techniciens itinérants
• Optimisation des plannings (géographie, urgence, SLA)
• Coordination en temps réel avec les équipes terrain
• Ajustement des plannings en fonction des aléas
Relation client
• Information des clients sur les délais d’intervention
• Gestion des urgences et des situations sensibles
• Maintien d’une communication professionnelle et rassurante

Collaborateur comptable (H/F)

le 11 Mai 2026
Versailles (78) | CDI | 35 000 - 45 000 € / an

Vous intervenez sur un portefeuille de TPE locales, avec une forte dimension commerçante :

- Tenue et révision comptable
- Établissement des déclarations fiscales
- Participation aux travaux de bilan selon votre autonomie
- Relation directe avec les clients (artisans, commerçants, professions libérales)
- Utilisation quotidienne de Pennylane (migration effective début juin)

Cabinet 100 % expertise
Aucune mission d'audit
Portefeuille existant

COMPTABLE AUXILIARE (H/F)

le 11 Mai 2026
Paris (75) | Intérim | 32 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable administrative et financière et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
saisie et suivi comptable,
Comptabilité fournisseurs (paiments, relances)
Participation aux clôtures mensuelles (OD de clôture, FNP, CCA, provisions)
facturation manuelle (environ 20 factures/mois),
Rapprochement bancaire, relances clients, opérations courantes...
Profil recherché
-Bonne maîtrise de la comptabilité auxiliaire
-Compréhension des mécanismes de clôture
-Polyvalence opérationnelle
-Capacité à prendre progressivement un périmètre plus large

Contrôleur de gestion Sénior (H/F)

le 11 Mai 2026
Créteil (94) | CDI | 50 000 - 65 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Pilotage budgétaire et clôtures financières :
Coordination des clôtures mensuelles ainsi que de l’élaboration des budgets annuels et des forecasts pour l’ensemble des entités et activités du groupe.

Suivi de la performance des entités opérationnelles :
Analyse des écarts entre les objectifs budgétaires et les résultats réalisés de plusieurs filiales et régions opérationnelles en France et à l’international, avec proposition de plans d’actions correctifs.

Développement des outils de pilotage et reporting :
Participation au déploiement et à l’optimisation des outils de planification et de gestion de la performance, ainsi qu’à l’amélioration des tableaux de bord et indicateurs clés.

Analyse de la performance et accompagnement opérationnel :
Suivi des indicateurs de gestion, identification des dérives et accompagnement des équipes dans la mise en œuvre d’actions d’amélioration et de pilotage de la performance.

Analyses économiques et financières :
Réalisation d’études et d’analyses financières ponctuelles : rentabilité, business plans, investissements et aide à la décision stratégique.

Amélioration des processus et contrôle interne :
Contribution à l’optimisation des procédures internes et au contrôle de leur bonne application afin de garantir la fiabilité des processus de gestion.

Business partnering auprès des directions :
Accompagnement des directions opérationnelles et fonctionnelles à travers un rôle de conseil et de support pour renforcer la visibilité et le pilotage de la performance financière et opérationnelle.

Responsable Assortiments (H/F)

le 11 Mai 2026
Vitry Sur Seine (94) | Intérim | 41 000 - 50 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur marketing et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
La principale mission est de connaître et analyser les marchés, tout en contribuant à l'efficacité commerciale des enseignes du groupe à travers la gestion de l'assortiment.

- Maîtriser la politique commerciale des enseignes du groupe,
- Aider à la construction de la stratégie de l'offre en collaboration avec les chefs de groupe et les acheteurs,
- Formuler des préconisations en matière de structure d'assortiment à valider avec les Category Managers,
- Proposer des évolutions de tendance à travers des analyses de marché,
- Assurer une veille concurrentielle et proposer des plans d'actions correctifs,
- Analyser la performance business des assortiments (nombre de références, rotation, chiffre d'affaires, marge, etc.),
- Suivre et analyser les indicateurs clients,
- Alimenter les acheteurs et chefs de produits pour optimiser le chiffre d'affaires, la part de marché et la rentabilité,
- Gérer les mouvements d'assortiments et remplir l'outil MAM/Collection,
- Préparer les changements de coques et diffusions par famille avec les acheteurs/chefs de produits,
- Coordonner la préparation des revues stratégiques, d'assortiment et de collection,
- Préparer les showrooms mensuels d'innovations,
- Partager les leviers de négociation avec les acheteurs/chefs de produits et construire les objectifs et arguments clés,
- Échanger avec les autres responsables assortiment pour harmoniser la démarche et la gestion des catégories,
- Collaborer avec vos homologues MDD et vos collègues des achats pour ajuster et optimiser l'offre.

Assistant ADV (H/F)

le 11 Mai 2026
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes clients :
- Réception et enregistrement des commandes.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits).
- Suivi des délais de livraison.

Facturation et suivi administratif :
- Émission des bons de commande et bons de livraison.
- Suivi des règlements clients et relances si besoin.
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation).
- Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes.

Interface clients et équipes internes :
- Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail).
- Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité.

Assistant import/export (H/F)

le 07 Mai 2026
Argenteuil (95) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Commercial export et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Saisie des devis et des commandes
Suivi du portefeuille clients (relances paiements, suivi des commandes)
Gestion des relations fournisseurs et relances
Montage des dossiers d’appels d’offres
Gestion des modalités de paiement internationales (crédits documentaires, etc.)
Suivi qualité et gestion des non‑conformités
Organisation du transport import/export
Traitement des formalités douanières

Chargé de recouvrement (H/F)

le 07 Mai 2026
Neuilly-Sur-Seine (92) | CDI | 38 000 - 39 000 € / an

Placé sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité & Crédit Clients et intégré à une équipe de 3 personnes, le candidat exercera en binôme les missions suivantes :


 Gestion du portefeuille clients (920 comptes)

 Saisie des règlements, suivi des avoirs et lettrage des comptes
 Création et suivi des fiches clients
 Gestion et suivi des plans de financement
 Relation directe avec les services administration des ventes et commercial
 Relances clients (principalement téléphoniques)
 Gestion quotidienne des commandes bloquées
 Participation active à la réunion mensuelle sur les retards de paiement avec le service commercial
 Suivi annuel des RFA (compensation, avoir, remboursement)


 Suivi du risque clients :

 Suivi journalier des alertes du site Creditsafe
 Suivi des plafonds et gestion des encours clients

 Participation à des missions transverses notamment :

 Dématérialisation : tests
 Contribution à la mise à jour de procédures, modes opératoires

 Tâches ponctuelles :

 Remise des dossiers au contentieux et suivi (société de recouvrement)
 Suivi mensuel des clients douteux et irrécouvrables Guinot
 Encaissement des virements export et commandes

Cette liste est non exhaustive et susceptible d’évolution.