Rattaché(e) au Responsable Paie , vos missions sont :
- Gestion de 250 à 300 paies mensuelles : De la saisie des éléments variables jusqu'au pointage du bulletin de paie
- Relation avec les collaborateurs
Rattaché(e) au Responsable Hotline et au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions sont :
- Réponse téléphonique aux demandes des familles concernant les régularisations de facturation et de paiement, ainsi que les problématiques de réservations de repas
- Redistribution des demandes auprès des différents interlocuteurs pour action
- Traitement des mails de réclamation des clients B2C
- Redistribution des demandes auprès des différents interlocuteurs pour action
- Assistance aux clients B2C dans l'utilisation de l'application
- Alerte de son management en cas de dysfonctionnement majeur et/ou récurrent de l'application
Rattaché(e) au Responsable RH et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Préparation des données pour les rapports :
− mensuels : effectifs groupe, entrées-sorties, attrition rate, formation, recrutement et
rémunération
− trimestriels : effectifs des filiales indépendantes, KPI RH, KPI Ethiques, analyse des entretiens
de sorties et suivi des mobilités internes
en collaboration avec les Responsables RH ou les contacts locaux dont les filiales indépendantes.
- Préparation des présentations pour les différents destinataires internes : RH, Comex et Board
- Préparation des rapports pour le Document d'Enregistrement Unique (DEU)
- En lien avec le département Responsabilité Sociétale de l'entreprise (RSE) assurer le reporting
annuel des données extra financières (DPEF) sur la partie données sociales ; support et participation
aux audits sur les données soumises
- Communiquer les informations relatives aux reporting sociaux aux différents demandeurs
- Assurer la maintenance des rapports existants dans le SIRH ; participer au design des reporting et
être force de proposition sur toute amélioration possible
Rattaché(e) au Contrôleur de gestion senior et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Optimisation de la performance des activités sur l’ensemble des P&L
- S’assurer de la pertinence des exercices prévisionnels
- Interlocuteur privilégié sur l’ensemble de la société
La construction budgétaire
- Participer à la construction budgétaire avec les opérationnels et rédaction des hypothèses retenues
- Analyser les variances par rapport au dernier forecast, au budget…
Le forecast mensuel :
- Réviser le budget par le process mensuel de forecast :
- Construire le forecast : Totalité du P&L, Capex, Headcount
- Analyser les gap vs budget vs actuals vs last year
La clôture mensuelle :
- Participer de manière active à clôture dans le respect du planning corp. Et dans l’optique d’une industrialisation de la clôture
- Analyser les données de SAP et envoi à la compta des provisions (cut off)
- Analyser les écarts
- Driver le contenu revenu
Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
• Play a key role in the Finance team, providing comprehensive, accurate and consistent reporting.
• Provide complete, accurate and consistent financial analysis as needed and required by EMEA Finance team, Functions leaders and Performs monthly analysis of results to provide insight to local management.
.
• Plays a super-user role in the various reporting and forecasting tools (Hyperion, SAP, Oracle Cloud) to ensure timely and accurate submission of information.
• Develop strong relationships with EMEA finance region team and with local FP&A teams across multiples countries.
• Actively participate in the improvement of monitoring and reporting tools, to automatize and streamline routine work and existing processes, and support the growth of the company.
• Ensure quality control over financial transactions and financial reporting and ensure correct and timely completion of Group Management reporting.
• Lead budget and reforecast processes including timely and accurate preparation, analysis, and submission in the Group’s financial reporting systems, in line with Group requirements and standards.
• Act as a Finance Business Partner for Support Functions (Sales, Human resources, facilities).
• Review and follow up of SG&A costs, such as staff costs, rent, capital expenditure and communication/marketing costs. Provide month end reports to facilitate month end close/reforecast process.
• Work closely with the Accounting team to ensure the accuracy of the books.
• Design and produce analytical dashboards for operational teams to improve decision making process.
Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Saisie du volume de factures fournisseur
- Préparation des règlements fournisseurs
- Préparation du Cut OFF Achat
- Aide à la préparation des justifications des comptes Bilan/ et Compte de Résultat
- Aide au calcul des Taxes/IS
Rattaché(e) au Responsable Contrôle de Gestion et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
Élaborer les reportings à destination des opérationnels et de la direction : analyse des
KPI et des performances des magasins en préconisant des actions correctives,
• Analyser de manière quotidienne, hebdomadaire et mensuelle l’évolution du CA et des
marges par canal de distribution et par point de vente,
• Construire les objectifs mensuels du réseau en collaboration avec la Direction,
• Agir en véritable business partner en animant les parties prenantes (opérationnels,
fonctions supports,...) sur les thématiques qui te sont liées,
• Participer aux clôtures mensuelles et annuelles (CA et frais d’exploitation) et rôle
d’alerte en cas de dérives financières,
• Prendre en charge la construction du budget et des forecasts mensuels en
collaboration avec les autres services,
• Participer à l’amélioration des outils de gestion.
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Relation Client :
Suivi des commandes
Conseil aux clients
Prise d'appels
Traitements de mails
Traitements des courriers
Traitement des retours et des remboursements
Suivi de la satisfaction client
Surveillance des fraudes et des paiements
Fidélité :
Gestion du bon fonctionnement du programme fidélité.
Suivi des demandes clients concernant la carte fidélité (fusion de cartes, ajout de points...)
Prise d'appels
Traitement des mails
Traitement des courriers
Gestion de la relation avec les magasins
Rattaché(e) au Reponsable comptable général et au sein d’une équipe de 7 personnes, vos missions sont :
Gestion des droits d’auteurs
Création des fiches auteurs dans le logiciel de comptabilité
Saisie comptable des droits d’auteur
Génération des virements
Contrôles et classement
Travaux de préparation de clôtures
Rattaché(e) au Responsable comptable fournisseur et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Analyser les dossiers de recouvrement (téléphone, mail, courrier).
Suivre les actions de recouvrement
Négociation et suivi d’échéanciers.
Traiter les litiges en collaboration avec les équipes internes.
Traitement des règlements clients (remise de chèques, virements, prélèvements).
Mettre en place les dossiers pour la phase contentieuse
Etablir les déclarations liées aux procédures de redressements et liquidations judiciaires.
Suivre et analyser la balance âgée