assistant service client (H/F)

La mission de l’Assistant(e) Service Client comprend :

1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service
2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée
3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages
4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées
par les clients ou personnel en interne
5. La conformité des informations saisies dans le système d’information (dossier client)

Operateur logistique (H/F)

Rattaché(e) au Responsable plateforme SUD et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Gérer les problèmes de logistiques
- Faire un suivi analytique du litige
- Etre en contact régulier avec les différentes entités
- Effectuer un suivi informatique
- Savoir gérer les imprévus
Indispensable : maîtrise approfondie de SAP.
Le candidat doit savoir gérer son stress, être autonome rapidement et doit savoir aller à l'essentiel.

Assistante ADV (H/F)

Rattaché(e) au Responsable et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Administration des ventes :
• Enregistrement des dossiers et mises à jour dans notre base de données
• Facturation
• Suivi des impayés et actions de recouvrement en liaison avec les équipes commerciales
• Comptabilisation des ventes, achats
• Relation avec les fournisseurs
• Saisie des notes de frais
RH :
• Contrôle des notes de frais et CB.
• Suivi des visites médicales
• Suivi des feuilles de temps
• Suivi des congés payés et édition des feuilles de demande
Services généraux :
• Accueil téléphonique partagée avec une autre assistante
• Relation avec les fournisseurs

Comptable Fournisseurs Loyer (H/F)

Gestionnaire de Paie (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Paie et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Saisie des EVP
- Suivi des IJSS
- DSN
- Solde de tout compte
- Déclaration arrêts de travail

Comptable unique (H/F)

Rattaché(e) au Directeur général, vos missions sont :

Partie comptabilité :
Saisie de factures,
Lettrage de comptes,
Rapprochement bancaire,
Pointage des comptes,
Analyse des comptes,
Préparation des clôtures mensuelles, annuelles, trimestrielles,
Préparation des annexes,

Partie RH :
Gestion de la partie ADP,
Réalisation des contrats,
Préparation des éléments variables de paie et transmission auprès du cabinet comptable,

Comptable Général Junior (H/F)

Rattaché au Responsable Comptable, vos missions sont :

- Reporting
- Clôtures mensuelles
- Gestion des immos
- facturations
- Déclarations fiscales (TVA, etc.)
- Réconciliation des comptes, cadrage des comptes
- Ecritures comptables (saisie, pointage, lettrage de provision)
- Etre capable de répondre aux sollicitations des controleurs de gestion

Planificateur (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Approvisioneur et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Traiter les commandes clients. Gérer les commandes clients : relances pour identification des dates d'installation, modulation des livraisons en fonction des impératifs de livraison ou de facturation. Suivre et transmettre le planning installations auprès des interlocuteurs internes et externes concernés (MPS,
RTR, transporteurs...). Préparer les documents liés aux installations (clients, transporteurs). Suivre les livraisons et installations (solution en cas de problème).
- Mettre en service des équipements. Saisir les appels techniciens pour les différentes prestations inhérentes à l'installation (livraison, fixation, mise en service, formation). Créer les appels facturables suite à des reports ou prestations complémentaires suite dysfonctionnement Client.
- Gérer les aléas et escalader. Mettre tout en œuvre, dans la mesure où la décision n'engendre pas de coûts déraisonnables, pour que les aléas ne compromettent ni l'installation ni la mise en service de l'équipement.
- Escalader rapidement auprès des personnes compétentes (responsable de compte, directeur commercial) lorsque l'aléas nécessite un arbitrage ou une prise de décision entrainant des coûts importants.
- Gérer les stocks. Saisir les mouvements des stocks en temps réels (saisie entrées/sorties dans le cadre des prêts d'équipement, échanges). Réaliser les assemblages des produits finis dans JDE.
- Suivre les prestations des transporteurs. Renseigner en temps réel l'outil d'évaluation des prestations transporteurs. Justifier et valider les facturations transporteur supplémentaires à la grille tarifaire de référence

Assistant ADV / Technico-commercial Export (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Préparation de l’offre commerciale/ cotations à l’international (en soutien au commercial).
- Réception des commandes – intégration dans le système informatique, optimisation des données économiques / logistiques.
- Préparation administrative des dossiers export
- Achats aux fournisseurs (Français – Espagnols - Egyptiens – Chiliens etc…) - négociation de prix (quand nécessaire) / optimisation des transports.
- Préparation des documents d’exportation : Certificats d’Origine – Phytosanitaires etc…
- Contrôle de la chaîne logistique : réservation des transports terrestres / maritimes, préparation expéditions, vérification des livraisons.
- Instructions de chargement, instructions documentaires.
- Contrôle documentaire
- Emissions / envoi / contrôle des documents d’exportation : Factures / certificats /documents importation
- Gestion des litiges avec tous les éléments de la chaine (fournisseurs / transports / clients)

Gestionnaire de paie (H/F)

Rattaché(e) au Responsable paie et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
-Gestion des opérations de Paie en relation étroite avec les services RH.
- Réaliser l'ensemble des opérations liées à la paie et aux déclarations sociales et fiscales
- Créer les dossiers dans le Logiciel de Paie ;
- Assurer l'ensemble des affiliations et radiations auprès des divers organismes ;
- Collecter, préparer, traiter et contrôler les éléments de Paie fixes et variables dans les délais impartis ;
- Gérer et suivre les absences maladies, maternité, AT, ...
- Contrôler et suivre les IJSS ;
- Créer et suivre les dossiers prévoyance ;
- Calculer et établir les soldes de tout compte, et en gérer la gestion administrative ;
- Calculer les indemnités de rupture et contrôler les réintégrations et exonérations sociales et fiscales ;
- Etablir les déclarations sociales et en assurer le traitement, le contrôle, le paiement et le suivi
(mensuelles, trimestrielles et annuelles) ;
- Valider la DSN ;
-Gérer l'Epargne Salariale (validation des bénéficiaires, traitement des placements et/ou versements directs) ;