Coordinateur ADV (H/F)
le 18 Septembre 2026Meyreuil (13) | CDI | 37 000 - 42 000 € / an
Votre rôle de coordinateur implique un management notamment opérationnel d'une partie de l'équipe en place dans le service ADV. A ce titre, vous êtes un élément clé pour la direction du pôle, et êtes impliqué(e) dans la performance et la réussite d'une équipe à taille humaine que vous accompagnez dans leur missions quotidiennes.
Cette position au sein du service, permettra à l'entreprise pour une de ses activités de services, d'assurer la qualité de ses prestations, et la croissance qu'elle poursuit depuis déjà plusieurs années. Vous souhaitez donc poursuivre votre carrière à travers un projet mêlant management et challenges dans un cadre moderne, technologique et stimulant.
Vos missions seront notamment :
- Supervision de l'activité d'une équipe ADV qui vous est confiée, accompagnement et montée en compétence de votre équipe
- Contrôle de la qualité du traitement, respect des engagements de partenariats et des conditions particulières négociées avec les clients
- Support dans les actions courantes auprès de l'équipe dans la gestion de la relation client et du back office, jusqu'à la qualité de la facturation délivrée
- Mise à jour des procédures et process internes dans la gestion administrative
- Animation de la performance dans la réussite et satisfaction du périmètre confié
- Reporting auprès du responsable de la performance, remontée des anomalies et traitement des éventuels litiges
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