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Chargé de relation client (H/F)

le 01 Décembre 2025
Issy-Les-Moulineaux (92) | Intérim | 28 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

- Gérer toutes les commandes, demandes, réclamations et demandes d'informations générales par téléphone et par e-mail.
- Assurer le respect des SLA et des indicateurs de performance (KPIs) pour la région EMEA.
- Gérer les commandes échouées manuellement en raison de défaillances EDI et eCommerce.
- Mettre en œuvre et gérer l'automatisation des processus via EDI et eCommerce en collaboration avec les partenaires internes.
- Gérer les notes de crédit et de débit.
- Assurer la gestion des nouveaux comptes et des modifications de comptes existants.
- Gérer les retours produits.
- Soutenir les initiatives internes et les projets d'amélioration continue.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits, des systèmes et des aspects commerciaux afin de gérer efficacement les relations clients.
- Gérer les rappels de produits.
- Effectuer des appels sortants.
- Soutenir les partenaires commerciaux.

Coordinateur Onboarding/Offboarding & Performance des prestations IT H/F (H/F)

le 28 Novembre 2025
Puteaux (92) | Intérim | 43 000 - 48 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Admin et Contrats, vos missions sont :
En lien avec les managers, le coordinateur gère l'onboarding et l'offboarding des ressources externes.

- Prépare l'arrivée des ressources :

oCrée le ticket onboarding (PC, badge, autres accès) (Régie/Forfait avec présence sur site)
oSuit l'état d'avancement du ticket
oPlanifie la session onboarding le jour de l'arrivée

- Accueille les ressources :
oAccompagne la ressource pour récupérer le matériel et le badge
oAnime la session d'onboarding pour permettre une intégration rapide
oSuit la complétude des tâches d'onboarding par toutes les parties prenantes (grâce à l'outil onboarding) et relance si nécessaire

- Est le point de contact pour toutes les questions admin/configuration de matériel/utilisation applications de base
- Est le point de contact des ressources pour toutes questions relatives au matériel, aux accès, aux questions administratives

Prépare l'offboarding :

oS'assure que le ticket offboarding est fait dans le temps imparti
oS'assure que le RDV de remise du matériel est bien programmé avec le support IT
oS'assure que le dernier CRA est fait et téléchargé

2) En support des pilotes, le coordinateur anime les formations aux managers lors du lancement du projet. Il joue aussi un rôle clé dans le rappel du process d'onboarding et pilotage aux managers et autres parties concernées.
3) Pour le compte du CIO office, le coordinateur soutient le pilotage de la performance des prestations du démarrage jusqu'à la fin de la prestation.
- S'assure que les entretiens de cadrage et d'évaluation aient lieu depuis le démarrage jusqu'à la fin de la prestation (basé sur une extraction des prestations en cours et planification des entretiens)
- Participe aux entretiens en accord avec le manager
- Centralise la donnée, établit un reporting mensuel, identifie les anomalies (via espace partagé/nouvel outil pilotage)
- Si anomalie, s'assure de la mise en place et du suivi d'un plan d'actions avec le manager.
- Remonte les alertes au CIO office
- Est force de proposition pour améliorer le process de pilotage et d'onboarding/offboarding dans son ensemble en s'alimentant grâce à une écoute active, des retours d'expérience recueillant les onboarding des managers et des fournisseurs de prestation de service IT

4) Autres :
- Avec les parties prenantes (pilotes GB, Ascens Ascens Care, IOS), s'assure que le pack documentaire relatif à l'onboarding et offboarding est bien mis à jour dans l'espace documentaire intranet (guides/présentations onboarding/manuels utilisateurs app diverses etc), s'assure que les communications soient bien faites
- Avec les pilotes, encadre les évolutions de l'outil onboarding/pilotage de la performance, incluant le cadrage pour les évolutions et les mises à jour, le suivi des mises en place et les relations avec l'équipe de développement.

5) Pole assistant de direction :
- En période de forte activité au sein du département d'assistance exécutive, nous pourrions avoir besoin de votre support pour réalisations certaines de leurs activités.

Responsable Administratif et Financir (H/F)

le 28 Novembre 2025
Cassis (13) | Intérim | 50 000 - 60 000 € / an

Intégré dans une entreprise qui s'est très fortement développée au fil des années, vous prenez place et êtes directement rattaché(e) à la direction générale. A ce titre, vous prenez place dans un cadre essentiellement francophone, managez le service comptable, et prenez en main le contrôle de gestion et financier de l'entreprise.

Sur ce poste de Responsable Administratif et Financier, vos principales missions seront notamment :

o Suivre la comptabilité analytique et la comptabilité générale des différentes sociétés (comptabilité produite par le service en place)
o Etablir les comptes consolidés du groupe
o Elaborer et analyser le reporting mensuel
o Produire du contrôle de gestion opérationnel et accompagner les managers dans la lecture de la performance de leurs domaines
o Manager et aider à l'activité comptable, aider à la réalisation de déclarations fiscales diverses (DEB, TVA, ...)
o Préparation des budgets prévisionnels
o Suivi de l'expert-comptable et des auditeurs du groupe
...

Comptable général (H/F)

le 28 Novembre 2025
Saint Denis (93) | Intérim | 38 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

- Révision comptable
- Déclaration fiscale (TVA, CVAE, CFE, IS)
- Bilan
- Reporting
- Gestion des dossiers

Liste non exhaustive

Comptable fournisseurs (H/F)

le 28 Novembre 2025
Villepinte (93) | Intérim | 28 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) à l’Adjointe du Directeur Comptable et intégré(e) à une équipe de cinq personnes, vous serez en charge des missions suivantes :

Assurer la gestion de la facturation fournisseurs dans le cadre de la migration vers SAP
Saisir un volume important de factures fournisseurs
Effectuer les relances auprès des fournisseurs

Comptable fournisseurs (H/F)

le 28 Novembre 2025
Limeil-Brévannes (94) | Intérim | 32 000 - 39 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable générale et au sein d’une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Gestion des notes de frais (environ 50)
- Traitement des factures fournisseurs dématérialisé sur le logiciel ESKER
- Gestion des paiements fournisseurs

assistant technique (H/F)

le 28 Novembre 2025
Bordeaux (33) | CDI | 28 000 - 30 000 € / an

Le poste :
- Votre rôle est de protéger et sensibiliser les salariés exposés au bruit dans nos entreprises clientes. Plus précisément, faire des présentations à la sensibilisation au bruit comme préconisé par l'entreprise, suivi de sessions de prises d'empreintes auditives.
- Vous êtes attaché au Directeur technique.
- Vous serez plus principalement affecté au secteur Sud-Ouest de la France (départements 16,17,24,87,23,19,46,47,33,40,82,32,31,64,65,09 et une partie du 79 et du 86), et occasionnellement dans d'autres régions selon les priorités de l'activité de l'entreprises et des clients.
- Vous êtes le principal lien entre le client et votre société, votre proximité et sens relationnel sont essentiels, votre empathie et sens de l'aide à la personne indispensables chaque jour.
- Des déplacements quotidiens chez les clients sont à prévoir sur le secteur ainsi que des interventions de nuit et des nuitées en dehors du domicile (hôtels).
- Vous vous engagez à appliquer toutes les directives et protocoles inhérentes aux politiques de l'entreprise en vigueur, notamment en matière de santé, sécurité, qualité et environnement.
- Vous vous engagez à suivre toute formation requise par l'entreprise et faire connaître à votre hiérarchie vos besoins en terme de formation.
- Vous passez chaque année une certification attestant de vos aptitudes et adaptations aux nouveautés en termes de sensibilisation, de prises d'empreintes ou de toute autre nouveauté qui permette à l'entreprise d'être conformes aux normes et aux exigences du marché.

Description du poste

Vous prenez en charge l'activité de prise d'empreintes auriculaires (moulages d'oreilles) et assurez l'organisation complète de votre planning ainsi que les visites auprès des clients.

Missions principales :

Organiser vos tournées à partir des dossiers transmis par l'entreprise.

Réaliser les empreintes auriculaires pour les personnels concernés, en garantissant la qualité des moulages et la bonne gestion administrative jusqu'à leur acheminement.

Mettre en place des actions de sensibilisation auprès des utilisateurs et des clients, et présenter les programmes de prévention adaptés lorsque cela est pertinent.

Assurer les préconisations, la sensibilisation, le conseil et la formation sur les risques et les équipements associés.

Contribuer au processus de fidélisation des clients.

Gérer les stocks de matières premières et d'équipements de protection individuelle.

Établir et transmettre un reporting mensuel à votre responsable hiérarchique.

Observer le marché et votre secteur d'intervention, et remonter les informations pertinentes ainsi que les opportunités identifiées.

Suivre votre activité à l'aide d'un tableau de bord mis à jour chaque fin de mois.

Debt Collector (H/F)

le 27 Novembre 2025
Boulogne Billancourt (92) | Intérim | 38 000 - 40 000 € / an

- Suivi d'un portefeuille client en recouvrement
- Relances client pré-contentieux 90 jours et plus
- Lettres recommandées avec accusé de réception
- Suivi du DSO
- Échange avec le CSP basé à l'étranger
- Lettrage des encaissements

Chargé de recouvrement / contentieux (H/F)

le 27 Novembre 2025
Alfortville (94) | CDI | 32 000 - 34 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable recouvrement et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Assure une fonction de veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.
- Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.
- Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d’exécution.
- Utilise les bases de données juridiques.
- Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés .
- Applique les processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.
- Respecte la confidentialité des affaires.
- Détecte et suit les dettes.
- Relance les locataires (suivant l’étape et la procédure).
- Codifie et jalonne dans le système d’information les différentes étapes et états de la procédure de
recouvrement.
- Accueille et réceptionne les locataires.
- Evalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.
- Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d’effort locatif.
- Engage les procédures et suit l’exécution des jugements et décisions.
- Communique de manière permanente avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres
institutionnels en demeurant leur interlocuteur privilégié.