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Chargé de clientèle et réclamations (H/F)

le 01 Octobre 2026
Paris (75) | Intérim | 34 000 - 34 000 € / an

Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.
Description de poste :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).

Comptable Fournisseurs (H/F)

le 30 Septembre 2026
Elancourt (78) | Intérim | 30 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Financier et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :

- Réception, récupération et traitement des factures fournisseurs ;
- Saisie et comptabilisation des factures ;
- Lettrage des comptes ;
- Rapprochements bancaires ;
- Participation aux travaux de clôture, notamment FNP et CCA ;
- Gestion comptable des notes de frais ;
- Contrôle et suivi des pièces et justificatifs nécessaires à la comptabilisation ;
- Suivi et régularisation des éventuelles anomalies.

L'environnement fournisseurs est particulièrement diversifié. Les factures et documents doivent être récupérés depuis de nombreuses sources et plateformes différentes, ce qui nécessite une réelle capacité d'adaptation et une bonne aisance avec les outils digitaux.
L'entreprise est par ailleurs en cours de déploiement de la facturation électronique. Durant cette période de transition, plusieurs canaux de réception peuvent coexister pour une même typologie de documents.

Comptable Tiers (H/F)

le 30 Septembre 2026
Paris (75) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Comptable Tiers et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Procéder au scane t à la saisie des factures.
- Rattacher les factures aux bons de commandes.
- Procéder à l'imputation comptable des factures.
- Valider les modifications d'imputation demandées.
- Effectuer la comptabilisation et le paiement des factures.
- Suivre les comptes fournisseurs.
- Traiter les relances fournisseurs
- Traiter les anomalies dans le circuit interne des factures et des paiements.
- Préparer les dossiers de charges récupérables.
- Saisir des écritures d'OD concernant les régularisations de charges locatives

Comptable clients (H/F)

le 30 Septembre 2026
Chessy (77) | Intérim | 32 000 - 39 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable clients et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Gestion du portefeuille clients :
Assurer le suivi comptable d’un portefeuille clients ;
Enregistrer et suivre les encaissements ;
Effectuer le lettrage des comptes clients ;
Réaliser les relances en cas d’impayés ;
Suivre les comptes clients et identifier les éventuelles anomalies ;
Participer au suivi et à la résolution des litiges clients.

Gestion du Factor :
Assurer le suivi des opérations liées au Factor ;
Contrôler les règlements et les encaissements ;
Effectuer les rapprochements nécessaires ;
Assurer le suivi comptable et administratif des opérations de factoring.

Assistant comptable (H/F)

le 30 Septembre 2026
Paris (75) | CDI | 30 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Comptable et au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont :

- Assurer le suivi des encaissements clients ;
- Contrôler et effectuer les reversements ;
- Intégrer et saisir les écritures comptables via les flux EDI ;
- Réaliser les rapprochements bancaires ;
- Contrôler et pointer les commissions ;
- Participer au traitement des notes de frais ;
- Intervenir ponctuellement sur la comptabilité fournisseurs ;
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des données comptables ;
- Être en relation avec les différents interlocuteurs internes et externes afin d'assurer le bon suivi des opérations ;
- Participer à la montée en puissance du service et à l'amélioration des processus comptables.

Responsable Stocks et Logistique (H/F)

le 29 Septembre 2026
Buc (78) | CDI | 45 000 - 55 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Planning et Achats et au sein d’une équipe de 8 personnes, vous contribuez activement à garantir et Assurer l'organisation, la gestion, et l'optimisation de la logistique de l’entreprise, des flux de matières premières, produits semi-finis et produits finis. Afin de garantir la disponibilité des stocks pour la production tout en veillant au respect des délais, des coûts, de la qualité et des règles. Assurer l’interface avec l’ensemble des métiers pour développer la performance du Magasin.

Activités significatives:

Organiser, coordonner et superviser les opérations logistiques de l’entreprise
Réceptions, stockages et expéditions.
Organiser Optimiser et Contrôler la gestion du stock.
Assurer la traçabilité des produits stockés dès la réception ou retour de production.
Organiser, planifier et réaliser les inventaires (tournants, périodiques, annuels).
Assurer les préparations des commandes (préparation kit de production).
Appliquer et Respecter la procédure de stockage spécifique.
Optimiser les flux logistiques internes afin d'améliorer la productivité.

Suivre les indicateurs de performance (KPI) : taux de service, fiabilité des stocks, délais de préparation, productivité, etc.
Assurer que les procédures de sécurité et veiller au respect des normes qualité soient respectées.
Collaborer avec les services achats, production, planification et qualité pour garantir la continuité des opérations.
Assurer que les procédures de sécurité et veiller au respect des normes qualité soient respectées.
Être le référent technique métier.

Assurer l'administration du personnel:
Organiser et Animer le travail d’une équipe de collaborateurs.
Définir les objectifs de l’équipe et mettre en place des leviers de motivation afin qu'ils les atteignent.
Suivre les performances du groupe et faire évoluer les indicateurs le cas échéant.

Comptable fournisseurs (H/F)

le 29 Septembre 2026
Puteaux (92) | CDD | 28 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable fournisseurs et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

- Saisie et comptabilisation des factures fournisseurs (200 à 400 factures par jour)
- Contrôle de la conformité des factures et des informations comptables
- Vérification et imputation des factures selon les différents axes analytiques
- Gestion et suivi des éventuelles anomalies ou écarts de facturation
- Participation au traitement quotidien de la comptabilité fournisseurs

Gestionnaire base de données tarifaires (H/F)

le 29 Septembre 2026
Gennevilliers (92) | Intérim | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Pôle Tarifaire et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Réaliser des contrôles et simulations à l'aide des outils internes afin de vérifier la cohérence des paramètres tarifaires et des données de référence.
- Analyser les résultats obtenus, les comparer aux référentiels existants et synthétiser les écarts identifiés.
- Effectuer des contrôles de cohérence entre différentes bases de données et garantir la qualité des informations exploitées.
- Participer à la mise à jour et à la maintenance des données opérationnelles et tarifaires.
- Intégrer ou modifier les données dans les systèmes d'information en coordination avec les équipes concernées.
- Contribuer à la production de reportings et à la sécurisation des processus liés à la gestion des données.
- Participer aux projets d'amélioration continue en proposant des pistes d'optimisation des contrôles et traitements de données.

Comptable fournisseurs (H/F)

le 29 Septembre 2026
Boulogne (92) | Intérim | 32 000 - 35 000 € / an

Dans le cadre du déploiement progressif de la facturation électronique, notre client souhaite renforcer son équipe comptabilité fournisseurs avec une personne dynamique, énergique et rapidement opérationnelle.
Vous interviendrez directement sur le projet de facturation électronique:

- Gérer et assurer le suivi d’une boîte mail dédiée à la facturation fournisseurs
- Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes
- Assurer le suivi des factures fournisseurs
- Répondre aux différentes questions et problématiques liées à la facturation
- Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de fluidifier les échanges avec les différents interlocuteurs

Comptable client (H/F)

le 29 Septembre 2026
Wissous (91) | CDI | 28 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Identification et comptabilisation des règlements clients
- Établissement quotidien du tableau des encaissements clients
- Remise des chèques et traites
- Lettrage des comptes clients
- Opérations diverses : retenues de garantie, avances forfaitaires ...
- Création des comptes clients dans l'ERP
- Ouverture des comptes bancaires de groupements auprès de différentes banques
- Suivi et traitement des encaissements sur les comptes bancaires de groupements.