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Chargé de clientèle et réclamations (H/F)

le 25 Septembre 2026
Paris (75) | Intérim | 34 000 - 34 000 € / an

Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.
Description de poste :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).

Secrétaire Juridique (H/F)

le 25 Septembre 2026
Paris (75) | Intérim | 31 000 - 33 000 € / an

Dans le cadre du renforcement de son équipe, une institution professionnelle du secteur juridique recherche un Secrétaire Juridique (H/F) spécialisé en secrétariat et gestion administrative.

Rattaché au service déontologie, vous assurez le suivi administratif et organisationnel des dossiers qui vous sont confiés.
À ce titre, vos principales missions seront :

- Assurer la gestion administrative et le suivi des commissions de déontologie
- Organiser les convocations, préparer les dossiers et assurer le suivi des échéances
- Gérer les échanges par mail et le traitement des courriers
- Mettre en forme, rédiger et transmettre les documents administratifs
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes des différents interlocuteurs
- Effectuer la gestion et la mise à jour des dossiers dans les outils informatiques dédiés
- Garantir le respect des procédures et la confidentialité des informations traitées

Opérateur de Saisie Comptable (H/F)

le 25 Septembre 2026
Paris (75) | Intérim | 25 000 - 30 000 € / an

Rattaché au Service Comptabilité et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
- Enregistrer les opérations comptables et assurer leur saisie dans les outils dédiés ;
- Contrôler les écritures comptables saisies dans le nouveau logiciel afin d’en garantir l’exactitude ;
- Importer et intégrer les données comptables lors du transfert vers le nouveau système ;
- Comparer les données issues de l’ancien et du nouveau logiciel afin de vérifier leur concordance ;
- Rapprocher les écritures et effectuer les contrôles nécessaires à la fiabilité des comptes ;
- Effectuer le lettrage des comptes et assurer le suivi des opérations concernées ;
- Détecter les incohérences, anomalies ou écarts et les remonter au service Comptabilité ;
- Rectifier les données comptables après validation des corrections par l’équipe dédiée ;
- Classer et archiver les pièces justificatives afin de garantir une organisation documentaire efficace ;
- Contribuer à la sécurisation et à la fiabilisation des données tout au long du processus de migration comptable ;
- Accompagner l’équipe comptable dans la réalisation des opérations courantes et des contrôles durant la phase de transition.

comptable générale (H/F)

le 25 Septembre 2026
Puteaux (92) | Intérim | 40 000 - 46 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

Assurer le contrôle, l'analyse et la justification des différents comptes comptables, notamment ceux liés au bilan et au compte de résultat ;
Prendre part aux opérations de clôture mensuelle et annuelle ainsi qu'aux travaux de fiabilisation des comptes ;
Préparer les reportings financiers mensuels et contribuer à la production des éléments nécessaires à la consolidation, notamment sur Magnitude et C&R Division Media ;
Assurer le suivi comptable des immobilisations et veiller à la correcte comptabilisation des mouvements associés ;
Calculer le résultat fiscal et préparer les éléments nécessaires aux déclarations correspondantes
Préparer et contrôler l'ensemble des documents composant la liasse fiscale ainsi que les éléments de l'annexe des comptes annuels ;
Prendre en charge les principales obligations fiscales de l'entreprise : impôt sur les sociétés, TVS, IFU, CVAE, C3S, etc., à l'exception de la TVA ;
Participer aux travaux de rapprochement et de contrôle permettant d'assurer la correcte déclaration de la TVA ;
Calculer les éléments relatifs à la participation des salariés ;
Être l'interlocuteur des Commissaires aux comptes dans le cadre des audits, en assurant notamment la préparation des justificatifs, extractions et documents demandés.

Comptable client (H/F)

le 24 Septembre 2026
Evry (91) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

1) Gestion des comptes clients
· Suivi des comptes clients et analyse des soldes.
· Lettrage des encaissements.
· Affectation des règlements.
· Recherche et résolution des écarts de paiement.
· Suivi des demandes d'avoir et régularisations.

2) Relances et recouvrement
· Relances téléphoniques et écrites des clients.
· Suivi des promesses de règlement.
· Mise à jour des outils de suivi et des commentaires clients.
· Escalade des dossiers sensibles auprès du Credit Manager.

3) Gestion des litiges
· Identification des litiges bloquant les paiements.
· Coordination avec les services ADV, Commerce et Comptabilité.
· Suivi de la résolution des litiges jusqu'à leur clôture.

4) Support administratif
· Classement et suivi des dossiers clients.
· Participation aux travaux de clôture liés à la comptabilité clients.
· Réalisation de tâches administratives liées au poste.

Comptable Général (H/F)

le 24 Septembre 2026
Paris (75) | CDI | 32 000 - 40 000 € / an

Rattaché à la Responsable Comptable et intégré à une équipe finance, vous intervenez sur la gestion comptable de plusieurs entités.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs : saisie, facturation, règlements et suivi des comptes
- Relances clients et suivi des encours
- Tenue de la comptabilité générale
- Saisie et contrôle des opérations bancaires
- Contrôle et intégration des éléments sociaux et de paie
- Participation aux déclarations fiscales courantes (TVA notamment)
- Participation aux travaux de clôture mensuelle et annuelle
- Révision et justification des comptes
- Gestion des refacturations internes
- Classement et archivage des documents comptables dématérialisés
- Participation à l'amélioration continue des processus comptables

Chargé de clientèle et réclamations (H/F)

le 24 Septembre 2026
Paris (75) | Intérim | 34 000 - 34 000 € / an

Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.
Description de poste :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).

Comptable Général & Consolidation (H/F)

le 24 Septembre 2026
Rueil-Malmaison (92) | Intérim | 55 000 - 60 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Comptabilité générale

1. Gérer la comptabilité générale de plusieurs entités

Tenir la comptabilité de plusieurs sociétés ;
Gestion des écritures d'inventaire, enregistrer et contrôler les écritures de cut-off
Intégrer, cadrer et fiabiliser les écritures de paie ;
Passer en revue l'ensemble des comptes et formaliser les justifications, assurer des contrôles de cohérence ;
Suivre la comptabilité analytique

2. Réaliser les clôtures mensuelles et annuelles et participation à la consolidation

Réaliser des clôtures mensuelles et annuelles complètes dans des délais contraints ;
Produire les états financiers mensuels à J+4 conformément aux normes françaises et aux exigences du groupe ;
Cadrer et réconcilier les flux et soldes intra-groupe
Préparer et remonter les données financières dans l'outil de consolidation Talentia;
Préparation des états financiers en fin d'année (liasses fiscales, plaquettes, ...)

3. Gérer la fiscalité courante

Calculer et déclarer la TVA mensuelle ;
Calculer et suivre la Taxe sur les Véhicules de Sociétés (TVS) ;
Calculer et déclarer la CVAE, la CFE, la C3S et la taxe foncière ;
Calculer l'impôt sur les sociétés (IS) et la participation ;

4. Support transverse & interface avec les équipes internes et externes

Exploiter les données produites par les équipes comptabilité clients et fournisseurs, et équipes comptables des filiales à l'étranger notamment pour la réconciliation des comptes intercompagnies ;
Échanger avec les équipes internes (direction, RH, marketing, ventes) pour fiabiliser les informations financières ;
Répondre aux demandes des CAC lors des clôtures annuelles
Rédaction de procédures
Contribution aux projets outils (ERP, migration, etc.)

Aide Comptable client (H/F)

le 23 Septembre 2026
Colombes (92) | Intérim | 25 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Suivi des encaissements
- Enregistrer les règlements reçus (virements, chèques, effets de commerce).
- Contrôler la cohérence des paiements et assurer leur affectation sur les comptes concernés.
- Traiter les écarts d'encaissement et effectuer les recherches nécessaires pour identifier les règlements non lettrés.
- Participer au rapprochement des flux financiers.
- Gestion des comptes clients
- Assurer le suivi administratif et comptable des comptes clients.
- Réaliser les opérations de lettrage et de régularisation.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion.
- Participer au suivi des créances et des comptes sensibles.
- Répondre aux demandes des clients concernant leur situation comptable.
- Fournir les documents nécessaires au traitement des dossiers (copies de factures, relevés de compte, justificatifs divers).
- Assurer l'interface avec les équipes internes pour le traitement des demandes administratives.
- Gestion du risque client
- Contribuer au contrôle de la solvabilité des nouveaux clients et des comptes existants.
- Participer au suivi des dossiers nécessitant une vigilance particulière.
- Aider à la mise en œuvre des actions de prévention visant à sécuriser les encours clients.

Comptable fournisseurs (H/F)

le 23 Septembre 2026
Puteaux (92) | Intérim | 30 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable comptable fournisseurs et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

Saisie de factures fournisseurs frais généraux
Lettrage de comptes
Préparation des règlements fournisseurs
Accompagner les utilisateurs sur la partie facturation électronique