Rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont :
- Saisie et retranscriptions de données sur Excel
- Création et mise à jour de tableaux croisés dynamiques
- Validation et contrôle des informations saisies
- Contribution à la fiabilité et à la qualité des données administratives
Rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont :
- Assurer la distribution du courrier au sein des différents services ;
- Réaliser diverses tâches administratives courantes (classement, archivage, mise à jour de documents, saisie de données, gestion de courriels, etc.) ;
- Participer au bon fonctionnement du service et au soutien des équipes.
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 5 personnes
En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous veillez à l'application de la politique qualité du réseau. Vos principales responsabilités incluent :
- Accueillir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les enjeux de qualité : présenter la politique qualité, rappeler les procédures de manière pédagogique, suggérer des axes d'amélioration, et faire un point sur leur activité ;
- Superviser le suivi des flottes de véhicules : gestion des renouvellements, suivi des indicateurs, organisation d'enquêtes mystères, contrôles sur le terrain, etc. ;
- Analyser les remontées des différents services internes et traiter les réclamations clients ou chauffeurs liées à la qualité (examen des courses, évaluation des mesures qualité, etc.) ;
- Étudier les anomalies des courses et prévenir leur occurrence : identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des améliorations en termes de formations, procédures ou outils pour éviter leur réapparition ;
- Exploiter les données statistiques des courses afin de détecter et contrôler d'éventuels abus ou fraudes, tout en assurant un suivi via un reporting : mettre en place des actions correctives ou pédagogiques et signaler les problématiques identifiées ;
- Gérer les dossiers pour le Comité de Suivi Qualité (CSQ) : mener des entretiens avec les chauffeurs affiliés, rassembler les informations nécessaires, présenter les dossiers au CSQ, contribuer à la prise de décision et communiquer les résultats aux chauffeurs concernés. Vous transmettez également les éléments requis pour le suivi administratif des contrats chauffeur.
Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Rattaché(e) à la Responsable RH du site, vous interviendrez sur un périmètre complet, avec une dominante formation et gestion du personnel.
Vos principales missions :
Assurer la gestion de la formation : recueil des besoins, suivi du plan, gestion administrative et logistique des formations (dont habilitations et CACES).
Suivre et analyser les indicateurs liés à l'intérim (effectifs, coûts, ratios, tableaux de bord).
Participer à la rédaction des contrats de travail, avenants et documents RH divers.
Apporter un support administratif à la gestion des instances représentatives du personnel (IRP, CSE).
Contribuer à la fiabilité des données RH et à la mise à jour des reportings.
Rattaché(e) au Chef de secteur, vos missions sont :
- Veille du patrimoine (veille, contrôle des immeubles, traitement réclamations, suivi de sinistres), le tout sur le logiciel interne ;
- Maintenance du patrimoine et suivi des prestataires ;
- Suivi budgétaire des commandes et de la facturation ;
- Suivi des réclamations techniques et signalements ;
- Gestion de la vacance (EDL entrées et sorties, contrôle des logements vacants etc...).
La maîtrise du logiciel HOMERE est un véritable atout.
Poste en 39h
Expérience dans le logement social requise.
Au sein de l'équipe administrative et financière, sous la responsabilité du directeur et de l'office manager et en étroite collaboration avec le service commercial, ce poste aura les missions suivantes :
- Suivi et règlement des séjours hôtelières ;
- Gestion des impayés (relances régulières téléphoniques / e-mail des clients et hôtels),
- Suivi et gestion des provisions clients ;
- Tri du courrier, archivage et classement des documents ;
- Suivi des factures d'achat, élaboration des tableaux pour le cabinet comptable ;
- Remise de chèques en banque ;
- Accueil physique ;
- Recharge des tickets restaurant, fiche navette, congés, commande de fournitures ;
- Assistanat de la direction.
Rattaché(e) au Responsable Comptable et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Saisie de factures
Vérifier la bonne imputation des factures fournisseurs
Mettre au paiement et contrôles bonnes prévisions
Gérer les relances fournisseurs
Suivre et lettrer les comptes fournisseurs
Veiller à l'archivage et à la traçabilité des pièces comptables
Rattaché(e) au Responsable IT et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Visionner et analyser des séquences vidéo issues de tests terrain ;
- Vérifier la pertinence et la précision des détections réalisées par l’IA ;
- Reporter les anomalies ou écarts dans des tableaux de suivi (Excel) ;
- Collaborer avec l’équipe R&D pour affiner les critères d’analyse.
Rattaché(e) à un ou plusieurs Responsable(s) Commercial(iaux) de zones géographiques, vous assurez la gestion des éléments commerciaux, administratifs, logistiques et financiers relatifs à l'offre et à la commande de fourniture de produits (catalyseurs, adsorbants et de services) dans le cadre du grand export international.
Vous êtes donc amené(e) à gérer les activités d'administration des ventes suivantes :
· la partie commerciale liée à une offre de produit et de services (offre commerciale et conditions de vente)
· la partie administrative liée à une commande de produit et de services, ainsi que
· la partie logistique en liaison avec la « Supply Chain »,
· la partie financière liée à cette commande (garanties bancaires, crédits documentaires, factures clients, ....),
· les interfaces avec les fonctions de support technique à la vente (Groupe Technologie en charge des propositions techniques et du suivi de l'opération des produits, département juridique)
· les différentes étapes correspondant au déroulement d'une offre et d'une commande dans l'ERP.
Rattaché(e) au manager, vos missions sont :
- Analyser les processus actuels de la fonction finance et identifier les leviers d’optimisation (efficacité, qualité, automatisation).
- Piloter des diagnostics opérationnels et proposer des feuilles de route de transformation.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de transformation de la fonction finance (organisation, processus, outils, gouvernance).
- Accompagner la mise en place de solutions digitales (ERP, RPA, outils de reporting, etc.).
- Gérer les projets de transformation de bout en bout : cadrage, planification, conduite du changement, déploiement.
- Coordonner les parties prenantes internes (contrôle de gestion, comptabilité, trésorerie, DSI) et externes (consultants, éditeurs, intégrateurs).
- Suivre les indicateurs de performance et mesurer les gains réalisés (KPI, ROI, tableaux de bord).