Gestionnaire Back Office H/F (H/F)
le 20 Août 2025Paris (75) | CDI | 30 000 - 33 000 € / an
Rattaché(e) au Responsable Back Office et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Assurer le traitement des opérations Back Office :
- Traiter les opérations de virements reçus
- Traiter les opérations de prélèvement émis et rejetés
- Traiter les opérations de remise de chèques
- Traiter les opérations de paiement par TPE
- Traiter les opérations de transferts
- Traiter les opérations du Digital
Assurer le traitement des réclamations clients :
- Communiquer dans les plus brefs délais les éléments nécessaires mis à sa disposition pour répondre aux réclamations clients en relation avec les opérations de transfert
Assurer le recouvrement des impayés :
- Identifier les impayés
- Gérer les modalités de recouvrement avec le réseau des agences BOA EuroServices et BMCE Bank, la comptabilité...
Effectuer divers travaux liés à l'exploitation :
- Suivre les états de rapprochements au quotidien
- Effectuer des analyses à la demande du responsable Direction Back Office & Recouvrement