Assitant ADV Export (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 60 collaborateurs située à Clichy, accès Marie de Clichy, un(e) Assitant ADV Export H/F, dans le cadre d’un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 50 personnes, vos missions sont :

Le rôle de l'Assistant(e) Administration des Ventes Export consiste à fournir un soutien administratif à l'équipe de vente, qu'elle soit sur le terrain ou en interne, dans le secteur vétérinaire, en utilisant différents canaux de communication tels que les visites, les appels téléphoniques et le numérique.
Il/elle joue un rôle crucial dans la satisfaction client en veillant à ce que toutes les demandes des clients signalées par l'équipe de vente soient traitées rapidement.

Les principales responsabilités de l'Assistant(e) ADV Export incluent :

1. Suivi administratif des ventes à l'exportation, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison.
2 . Légalisation de documents douaniers pour les expéditions à grande échelle, en respectant les Incoterms.
3. Soutien à l'équipe export : identification des besoins, élaboration de plans d'action et réalisation de projets.
4. Gestion des bases de données et mise à jour des tarifs.

Les responsabilités spécifiques incluent :

1. Gestion des commandes clients et des bons de commande délégués et des agents, ainsi que la résolution des litiges et la gestion des avoirs.
2. Traitement des retours et qualification des clients selon les directives du Responsable Pharmaceutique.
3. Édition et légalisation des documents douaniers.

En outre, l'Assistant(e) doit assurer la mise à jour des prix et des données commerciales par client et par produit, ainsi que travailler à l'amélioration du service client de manière générale.

Votre profil

Votre profil :

• BTS / Licence Pro - Commerce ou Gestion
• Sens du service et de la relation client
• Organisation, rigueur, réactivité
• Goût des chiffres et sens du détail
• Maîtrise des logiciels et des outils informatiques : SAP, CRM, Excel
• Maitrise de l’Anglais écrit et parlé fluide
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire

• Statut ETAM,
• 39 heures en horaires individualisés,

Rémunération : 31 à 38 K€ sur 12 mois selon profil et expérience. Pas de salaire variable,


Nos avantages :

• Possibilité de faire 2 jours de Télétravail par semaine (après une période de formation / intégration)
• Subvention repas de 7€ pour les repas pris au bureau avec nos prestataires
• 5 jours de fermeture d’entreprise (en général, noël, nouvel an, pentecôte ... sans déduire des congés payés)

Poste à pourvoir immédiatement