Gestionnaire ADV (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200 collaborateurs située à Montigny-Le-Bretonneux, accès Gare Montigny, un(e) Gestionnaire ADV H/F, dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Assurer la préparation et le suivi des devis clients ainsi que des commandes de livraison.
Enregistrer et suivre les commandes, contrats et garanties clients.
Gérer la facturation des commandes, contrats et réparations.
Superviser la gestion des commandes, des livraisons et des contrats, y compris leur suivi et leur renouvellement.
Résoudre les litiges liés à la livraison ou à la facturation.
Mettre à jour les données clients telles que les parcs d'équipements, les prix, les disponibilités, les catégories et les garanties.
Gérer les comptes clients en effectuant des créations et des modifications si nécessaire.
Diffuser les informations pertinentes concernant les commandes, les contrats, les devis et les équipements.
Répondre aux appels clients internes et externes concernant l'administration des ventes et/ou l'administration technique.
Maintenir un haut niveau de qualité de service et assurer la satisfaction client.
Préparer les dossiers d'appels d'offres au besoin.

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur un même type de poste.

Vous maîtrisez obligatoirement les logiciels SAP et Excel
Rémunération : 28 à 32 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement