Chargée de Clientèle (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 300 collaborateurs située à Levallois Perret , accès Arret Louise Michel, un(e) Chargée de Clientèle H/F, dans le cadre d’un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Relation Client :
Suivi des commandes
Conseil aux clients
Prise d'appels
Traitements de mails
Traitements des courriers
Traitement des retours et des remboursements
Suivi de la satisfaction client
Fidélité :
Gestion du bon fonctionnement du programme fidélité.
Suivi des demandes clients concernant la carte fidélité (fusion de cartes, ajout de points...)
Prise d'appels
Traitement des mails
Traitement des courriers
Gestion de la relation avec les magasins

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.
Rémunération : 24 à 28 K€ sur 12 mois
13 ème mois / prime de participations / ticket restaurant 5€40
Poste à pourvoir immédiatement