Assistant ADV (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 40 collaborateurs située à Paris, accès République, un(e) Assistant administration des ventes (ADV) H/F, dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Son rôle :

L’assistant commercial/assistante commerciale enregistre les commandes et assure le suivi
des clients et de leurs commandes pour l’ensemble des produits (films, matériels, pièces
détachées, accessoires,…) en collaboration avec le ou les responsables commerciaux,
service approvisionnement et logistique.

L'assistant(e) commercial(e) doit être capable de :
- contribuer au développement commercial de l'entreprise et aider dans l’organisation des
actions commerciales correspondantes
- communiquer aisément au sein de l'entreprise et du Groupe, en français et en anglais,
comme avec les clients et contacts en France.
- maîtriser les principaux systèmes d'information, outils bureautiques et techniques de
secrétariat et d'organisation.

Ses missions
Gérer les commandes :
. Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
. Rédiger les offres et établir les devis.
. Enregistrer les commandes et suivre les délais.
. Assurer l’interface avec le centre logistique en France, les approvisionnements afin que les
livraisons soient réalisées dans les délais aux clients.
. Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.
. Participer en relation avec le service Comptable au suivi des en-cours et paiements clients.
. Contrôler et faire appliquer les conditions générales de vente.

Participer aux opérations de promotion :
. Rédiger des correspondances commerciales.
. Relancer les prospects et les clients sous la responsabilité du supérieur hiérarchique.
. Participer en France à toute action commerciale mise en œuvre par la société (participation
éventuelle à des salons sur accord respectif, prospection, relances téléphoniques,
qualification de fichiers, veille …)

Assurer le suivi des clients :
. Régler les réclamations, litiges et contentieux éventuels liés aux commandes et livraisons.
. Gérer les dossiers commerciaux.
. Actualiser les plannings de livraisons et en assurer le suivi.
. Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients.

Participer à la vie du bureau :
. Décrocher le téléphone
. Remplacement de collègues absents
. Accueils clients
. Réception colis et courrier
. Entre aide en général.

Votre profil

Débutant(e) accepté(e)
Motivé(e)
Dynamique
Impliqué(e)
Envie d'apprendre

Horaires de travail (37 h/sem) :
. du lundi au jeudi : 8H30 à 12H et de 13H à 17H.
. le vendredi : 8H30 à 12H et de 13H à 16H30.

Rémunération : 26K-29K