Gestionnaire adv export (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 400 collaborateurs située à gentilly, accès gentilly, un(e) Gestionnaire adv export H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 à 9 mois pour un accroissement temporaire d'activité.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Missions :

Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients

Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire

Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé

Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)

Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions

Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits...) en accord avec la direction Commerciale

Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance

Assurer les relances associées aux activités de recouvrement

Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans sur un même type de poste.
Anglais courant exigé.
Rémunération : 35 à 40 K€ sur 13 mois
Poste à pourvoir immédiatement