Poste situé à Le Pré-Saint-Gervais (93310)
Fonction : Assistant(e) SAV / Chargé(e) de Clientèle
Rémunération : 27 000 - 30 000 €
Référence : ARAV93-VBO-45427
Date : 02 Mai 2024
Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 20 collaborateurs située à Le Pré-Saint-Gervais, accès Hoche, un(e) Gestionnaire service client H/F, dans le cadre d’un CDI.
Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
- Répondre sur les différents canaux : appels entrants – emails …
- Saisir des commandes dans ERP
- Suivre des commandes et leurs livraisons
- Suivre et traiter des litiges et des réclamations clients
- Remboursement et Bons d’achat
- Litiges transporteurs
- Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés
- Coacher et former les nouveaux agents
Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.
Vous maîtrisez idéalement le logiciel PACK OFFICE WORD EXCEL POWER POINT
Rémunération : 27 à 30 K€ sur 12 mois
Mutuelle transports (100%)
Poste à pourvoir immédiatement