Responsable Clientèle (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Brie Comte Robert, accès RER D - Gare de Combs-la-Ville-Quincy OU RER A - Gare de Boissy-Saint-Léger, un(e) Responsable Clientèle H/F, dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Rattaché à la direction et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Missions principales :
Management d'une équipe de 10 personnes, avec une forte expérience (20 ans en moyenne).
Gestion et suivi des relations clients : informer sur l'état des livraisons, assurer la satisfaction client.
Encadrement en open space, management de proximité.
Préparation à la prise de responsabilité complète du service à moyen terme.

Votre profil

Expérience : 5 à 10 ans minimum dans un poste similaire ou en management d'équipe.
Parcours évolutif apprécié (ex. montée en responsabilité).
Capacité à gérer des personnalités fortes et à s'adapter à toutes situations.
Diplôme : Bac +2 / Bac +3.
Langues : Anglais opérationnel (tenir une conversation) est un plus.
Compétences informatiques : Pack Office (Word, Excel basique), bonne maîtrise de l'orthographe et de l'expression écrite/orale. CRM interne (formation prévue).

Qualités attendues :

Leadership affirmé et sens du management.
Bonne communication, stabilité et cohérence dans le parcours.
Capacité d'analyse et d'adaptation.

Rémunération : 39 à 43 K€ sur 13 mois
télétravaille 1 jour par semaine, (participation, tickets restaurant, primes sur objectifs,
Poste à pourvoir immédiatement