Gestionnaire ADV (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 20 collaborateurs située à Saint-Prix , accès Gros Noyer , un(e) Gestionnaire ADV H/F, dans le cadre d’une mission d'intérim de 1 mois pour un remplacement maladie.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

1. Administration des ventes (ADV)
- Suivi des dossiers clients
- Gestion administrative des commandes et des interventions
- Interface entre les clients et les équipes internes

2. Accueil & relation client
- Gestion du standard téléphonique
- Traitement des demandes clients
- Suivi de la satisfaction et qualité de service

3. Planification & coordination
- Organisation et gestion des plannings des équipes d’entretien
- Ajustement des priorités en fonction des urgences terrain
- Coordination avec les équipes opérationnelles

4. Support global à l’exploitation
- Participation à la bonne organisation des chantiers
- Appui administratif aux équipes

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.

Profil recherché :
- Excellente communication orale (à l’aise au téléphone)
- Sens du service client et du relationnel
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Rigueur et fiabilité
- Proactivité et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques

Rémunération : 23 à 26 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement