Assistant commercial et ADV H/F en CDI (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille Est, un(e) Assistant(e) ADV/Commercial, dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Vos missions au quotidien :

Gestion du standard téléphonique : filtrage, transmission, prise de messages, gestion multi-lignes
Saisie et suivi des commandes clients sur ERP, de la prise de commande jusqu'à la facturation
Suivi des livraisons, gestion des litiges et des reliquats, établissement des bons de retour
Préparation des tournées de livraison avec les prestataires de transport
Gestion des stocks : transferts, régularisations, commandes de réapprovisionnement
Accueil, conseil et vente par téléphone et sur site
Assistanat des commerciaux : élaboration de devis, suivi des dossiers clients, application de la politique tarifaire
Soutien à la direction locale sur la gestion commerciale et financière
Reporting et remontée des réclamations clients

Votre profil

Côté expérience & outils :

Une première expérience idéalement de 2 ans sur un poste similaire : ADV, SAV, assistanat commercial ou gestion de la relation client
Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils informatiques (CRM et ERP seront vos compagnons quotidiens)
Une appétence pour l'univers BtoB et la relation avec une clientèle de professionnels

Côté personnalité, c'est ici que ça se joue :

Vous êtes dynamique, vif(ve) d'esprit, vous avez envie de vous investir et de faire bouger les choses
Vous savez switcher rapidement d'un sujet à l'autre sans perdre le fil
Rigueur, organisation et excellente gestion des priorités sont vos marques de fabrique
Vous êtes autonome, force de proposition et vous prenez des initiatives sans attendre qu'on vous tienne la main
Vous ne restez pas dans votre zone de confort, au contraire, vous aimez en sortir
Diplomatie et sens de l'écoute viennent compléter le tableau

Au-delà du CV, c'est votre état d'esprit et votre capacité à monter rapidement en autonomie qui feront la différence.
Conditions

Contrat : CDI, 35h
Rémunération : autour de 2 100 € brut mensuel selon profil
Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, prime d'intéressement annuelle
Prise de poste : au plus vite