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Assistant polyvalent / ADV (H/F)

le 02 Mars 2026
Paris (75) | CDI | 30 000 - 33 000 € / an

Accueil et coordination :
Vous gérez le standard téléphonique ainsi que la boîte mail générale, véritables points d’entrée pour les interlocuteurs internes comme externes.
Vous traitez, orientez et suivez les demandes avec réactivité, tout en garantissant une qualité d’accueil irréprochable.

Relation clients et suivi administratif :
Vous préparez les devis et factures, assurez le suivi des paiements et prenez en charge les éventuelles relances.
Vous contribuez au suivi des missions et entretenez une relation professionnelle et attentive avec les clients.
Vous participez également aux actions de développement et aux campagnes commerciales.

Support aux consultants et gestion des candidatures :
Vous assurez la gestion administrative liée aux consultants (contrats, suivi des frais, missions, documents divers).
Vous traitez les candidatures reçues via le site ou d’autres canaux, en assurant leur bonne réception et leur suivi.

Assistant.e commercial.e (H/F)

le 26 Février 2026
Gennevilliers (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Vos missions principales :

1. Gestion du portefeuille de commandes :
/ Assurer l'enregistrement, la mise à jour et le suivi des commandes dans l'outil dédié.
/ Gérer les programmes clients et alimenter les données nécessaires dans les tableaux et systèmes internes.
/ S'assurer du respect des délais de livraison et alerter en cas de risque de dérive.

2. Prévisions & analyse :
/ Contribuer à la fiabilité des prévisions en assurant un suivi hebdomadaire des programmes clients.
/ Identifier et remonter les écarts entre prévisionnel et réalisé.

3. Relation client & coordination interne :
/ Être l'interface privilégiée entre les clients et les services internes (commercial, logistique, production...).
/ Suivre le client au quotidien, répondre à ses demandes et assurer un reporting régulier.
/ Gérer les litiges (commerciaux, comptables, logistiques) en collaboration avec les départements concernés.
/ Tenir les commerciaux informés de toute évolution du dossier client.

4. Coordination opérationnelle :
/ Organiser et coordonner les installations en lien avec les prestataires et l'équipe commerciale.
/ Veiller au bon déroulement des interventions et à la satisfaction du client.

Products Sales Coordinator (H/F)

le 25 Février 2026
Rueil Malmaison (92) | Intérim | 38 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) à un ou plusieurs Responsable(s) Commercial(iaux) de zones géographiques, vous assurez la gestion des éléments commerciaux, administratifs, logistiques et financiers relatifs à l'offre et à la commande de fourniture de produits (catalyseurs, adsorbants et de services) dans le cadre du grand export international.

Vous êtes donc amené(e) à gérer les activités d'administration des ventes suivantes :

· la partie commerciale liée à une offre de produit et de services (offre commerciale et conditions de vente)
· la partie administrative liée à une commande de produit et de services, ainsi que
· la partie logistique en liaison avec la « Supply Chain »,
· la partie financière liée à cette commande (garanties bancaires, crédits documentaires, factures clients, ....),
· les interfaces avec les fonctions de support technique à la vente (Groupe Technologie en charge des propositions techniques et du suivi de l'opération des produits, département juridique)
· les différentes étapes correspondant au déroulement d'une offre et d'une commande dans l'ERP.

Assistant de Gestion / ADV (H/F)

le 25 Février 2026
Saint Ouen L (95) | CDI | 28 000 - 31 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable administrative et financière et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs
- Saisir, mettre en page et vérifier les documents
- Actualiser les bases de données clients et fournisseurs
- Gérer la facturation ainsi que le suivi des relances
- Réaliser des devis simples et suivre les commandes
- Créer et administrer les comptes clients
- Contrôler la conformité des commandes fournisseurs
- Suivre les délais d'expédition annoncés
- Enregistrer les bons de réception et les factures fournisseurs
- Contribuer à diverses tâches administratives : gestion du courrier, mise en place de procédures, recherches d'informations fournisseurs, etc.

Assistante ADV (H/F)

le 24 Février 2026
Gennevilliers (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

1. Gestion des commandes & service client
/ Traiter et analyser les commandes clients dans l'ERP, assurer leur saisie et envoyer les confirmations correspondantes (confirmation, proforma, disponibilité produits).
/ Garantir un service client de qualité tout en respectant les procédures internes.
/ Informer les clients sur la disponibilité des articles, les dates de mise à disposition et les éventuelles ruptures.

2. Suivi comptable & coordination interne
/ Vérifier la situation comptable des clients, les informer si nécessaire et coordonner les actions avec l'équipe comptabilité pour sécuriser les expéditions.
/ Suivre les paiements et appliquer les règles internes avant expédition.

3. Préparation & expédition des commandes
/ Lancer les commandes en préparation en tenant compte du planning et de la capacité de l'entrepôt.
/ Organiser le transport avec les transporteurs ou le prestataire logistique.
/ Préparer et transmettre les documents d'expédition nécessaires et assurer le suivi jusqu'à la livraison.

4. Gestion des lancements & opérations marketing
/ Gérer les commandes liées aux lancements produits en respectant les plannings marketing.
/ Organiser l'envoi du matériel (mobilier, accessoires) pour les ouvertures ou rénovations de points de vente.

5. Gestion des litiges & suivi qualité
/ Gérer les litiges liés à la préparation ou au transport, émettre les avoirs et organiser les retours si besoin.
/ Être l'interlocuteur ADV privilégié pour toutes les problématiques liées aux commandes et aux expéditions.
/ Assurer la mise à jour du portefeuille clients et des informations associées.

Assistant ADV (H/F)

le 16 Février 2026
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

1. Gestion des appels (entrants & sortants)
/Assurer la prise en charge des appels entrants et orienter les interlocuteurs selon leurs besoins.
/Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales, apporter des conseils personnalisés et contribuer au développement de l'activité (environ 20 % du temps).

2. Suivi client & satisfaction
/Informer les clients sur les disponibilités, délais, alternatives produits et avancement des commandes.
/Identifier les solutions adaptées aux besoins exprimés.
/Traiter les réclamations et assurer un service après‑vente de qualité.
/Garantir une expérience client fluide en supervisant l'intégralité de la relation.

3. Gestion administrative des commandes
/Assurer l'enregistrement, la validation et le suivi complet des commandes jusqu'à la livraison.
/Veiller à la bonne coordination avec les équipes opérationnelles.

4. Support commercial
/Rédiger des propositions commerciales.
/Contribuer à l'analyse des besoins clients et travailler en collaboration avec l'équipe commerciale.
/Participer au suivi des opportunités et à la mise en avant des solutions.

5. Projets internes & amélioration continue
/Participer à l'optimisation des processus internes et à la qualité globale du service.
/Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs.
/Coopérer avec les différents services pour garantir un service client performant et cohérent.

Gestionnaire ADV (H/F)

le 13 Février 2026
Toulouse (31) | CDI | 25 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

-Gestion et suivi des commandes clients

-Gestion des réclamations commerciales et logistiques

-Relation et suivi clients

-Facturation

Assistant ADV Export (H/F)

le 11 Février 2026
Évry-Courcouronnes (91) | CDI | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Commerciale et Marketing et au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions sont :
_ Accueil et relation client :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.
- Qualifier et orienter les demandes entrantes (mails, appels).
- Gérer les questions administratives et logistiques courantes.
_ Administration des ventes :
- Préparer et transmettre les offres commerciales (emails, ERP Silog).
- Saisir et suivre les commandes clients.
- Contrôler les revues de contrat et envoyer les accusés de réception.
- Actualiser et fiabiliser la base de données clients.
_ Gestion documentaire :
- Traiter les factures, certificats, bons de livraison et documents export (douanes, assurances...).
- Suivre les indicateurs ADV et établir les reportings CA/commandes.
_ Interface post-livraison :
- Réaliser les enquêtes de satisfaction.
- Traiter les litiges administratifs et les demandes SAV.
_ Support aux activités commerciales :
- Organiser et rédiger les comptes rendus de réunions commerciales.
- Gérer la logistique des déplacements des commerciaux.
- Contribuer à la création d'outils d'aide à la vente en lien avec le marketing.
- Participer ponctuellement à des actions de prospection.

asssitante ADV (H/F)

le 10 Février 2026
Jouy-En-Josas (78) | CDI | 25 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Logistique et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Effectuer la préparation, la coordination et le suivi logistique pour réaliser les
opérations d'achats ou de ventes conclues entre la Laiterie et ses clients.
- D'assister le responsable logistique en recherchant le mode de transport et analyser les
coûts proposés des transports.
- D'assurer le suivi des opérations de transport (contact avec les entrepôts de stockage,
les transporteurs. Préparation des documents, bons de livraison et autorisations).
- D'assurer le suivi des litiges, réceptions et expéditions.
- De participer aux travaux de manutention et de préparation de commandes.

Assistant.e ADV (H/F)

le 09 Février 2026
Argenteuil (95) | Intérim | 32 000 - 40 000 € / an

Au sein du service client, vous serez le point de contact clé pour gérer les demandes administratives et techniques émanant des clients et fournisseurs. Votre rôle, au cœur des opérations, consistera à :

- Soutenir les équipes internes dans l'élaboration d'offres techniques.
- Ordonnancer les interventions sur le terrain en coordonnant les équipes internes, les sous-traitants et les clients.
- Faciliter la communication entre les clients et les services internes pour garantir une collaboration fluide.
- Préparer des devis adaptés aux besoins des clients.
- Enregistrer les commandes clients et fournisseurs avec précision.
- Générer les bons de livraison et suivre leur exécution.
- Assurer la facturation, ainsi que le suivi des paiements et des recouvrements.
- Gérer les litiges clients avec professionnalisme et réactivité.
- Mettre à jour les données dans leurs systèmes d'information pour une traçabilité optimale.