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21 annonces

Assistant SAV (H/F)

le 01 Septembre 2025
Choisy Le Roi (94) | Intérim | 28 600 - 31 200 € / an

Rattaché(e) au Responsable SAV et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer la boite mails SAV
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions
- Transmettre les interventions aux techniciens
- Mettre à jour de la base de données
Commandes :
- Saisie des commandes
- Etablissement des factures d'acompte
- Transmission des dossiers au Responsable de service
- Suivi des commandes sur le fichier travaux SAV
Facturation :
- Gestion de la facturation SAV : Etablissement, envoi, classement
- Suivi des demandes de régularisation d'ordre de service pour la facturation
- Dépôt des factures sur les plateformes (CHORUS, SY ...)
Devis :
- Relance des devis chiffrés par les diviseurs SAV
- Traitement des retours, enregistrement des suivis dans notre CRM
Marquage au sol :
- Saisie de la commande
- Organisation des travaux
- Facturation
Contrats/ Maintenance :
- Préparation des carnets de maintenance, étiquettes
- Mise à jour du fichier d'Astreinte
- Validation des bons de maintenance
- Gestion des demandes clients relatives aux maintenances
- Assurer la prise en charge de toutes les tâches annexes ou liées, non spécifiquement mentionnées ci-dessus

Assistant Commercial sédentaire (H/F) (H/F)

le 28 Août 2025
Levallois-Perret (92) | CDI | 27 000 - 31 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des devis clients :
Identifier et analyser les besoins afin de proposer la solution la plus adaptée ;
Effectuer le chiffrage et les cotations auprès des fournisseurs (éditeurs, constructeurs, hébergement Cloud, etc.) ;
Établir les devis (appels entrants / demandes via la boîte mail dédiée) et veiller à leur transformation en commandes signées.

Suivi des licences (Microsoft M365-Copilot, Veeam, Cisco, Dell, WatchGuard, WithSecure, ...) !
Assurer le suivi des dates d'expiration des licences logicielles du parc clients ;
Proposer les renouvellements de contrats et garantir leur validation par les clients.

Développement commercial :
Participer aux campagnes commerciales et assurer les relances auprès des prospects ;
Collaborer au quotidien avec les équipes internes (ADV, Planification, Achats, Techniques, ...) ;
Maintenir le CRM à jour et exploitable.

assistante commerciale (H/F)

le 08 Août 2025
Les Ulis (91) | CDD | 38 000 - 43 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur commercial et au sein d’une équipe de 1 personnes, vos missions sont :
En interne :

▪ Service Product pour réponses aux devis et conseils techniques
▪ Service ADV pour échanger sur les commandes en cours.
▪ Service Achats pour des échanges sur les gammes de produits fournisseurs
▪ Service Qualité pour répondre aux demandes des clients sur les normes et certifications. Ainsi que la gestion des RMA.
▪ Service projets sur des questions techniques
▪ Service marketing pour des échanges sur les produits à créer en base

En externe :

▪ Clients et partenaires
Gestion des commandes par téléphone, courrier, messagerie ou EDI
▪ Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
▪ Enregistrer leurs commandes et leurs délais
▪ S'assurer des livraisons dans les délais
▪ Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Participation aux opérations de promotion
▪ Rédiger des correspondances commerciales
▪ Informer lors des salons
▪ Relancer des prospects et des clients

Suivi des clients

▪ Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
▪ Gérer les dossiers commerciaux
▪ Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, évolution des groupements…
▪ Informer les commerciaux et la direction commerciale
Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
▪ Saisir les nouveaux produits référencés ainsi que leurs caractéristiques
▪ Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
▪ Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions

Assistant commercial et administration des ventes (H/F)

le 07 Août 2025
Allauch (13) | CDI | 28 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions sont :
- Suivi administratif de l'équipe commercial,
- Réponse aux demandes clients,
- Saisie de commandes sur ERP,
- Gestion de litiges,
- Gestion et suivi d'un PF défini.
Maitrise des notions d'export indispensables, avec connaissances des liasses documentaires, douanes, incoterms.

Assistant Commercial / ADV (H/F)

le 06 Août 2025
Évry-Courcouronnes (91) | CDI | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable de service et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Assurer les échanges avec les clients (par téléphone et par mail) et répondre à leurs demandes.
- Élaborer, transmettre et assurer le suivi des offres commerciales.
- Réaliser des calculs de prix, remises et marges selon les indications du Commercial Produits.
- Vérifier la conformité des commandes clients avec les offres commerciales et les spécifications techniques (via l'outil Navigator).
- Mettre à jour les fiches clients et les informations commerciales dans Salesforce.
- Assurer une veille sur les appels d'offres publics et contribuer aux réponses administratives.
- Apporter un soutien logistique à l'équipe commerciale : gestion des plannings, organisation des déplacements, réservations (salles, hôtels, transports, repas), accueil des clients.
- Gérer les accès clients aux plateformes internes de documentation de l'entreprise.
- Participer ponctuellement à des salons professionnels ou séminaires internes (déplacements à prévoir).

Assistant SAV (H/F)

le 01 Août 2025
Choisy Le Roi (94) | Intérim | 28 600 - 31 200 € / an

Rattaché(e) au Responsable SAV et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
-Gérer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer la boite mails SAV
-Valider les demandes de prise en charge d’interventions
-Transmettre les interventions aux techniciens
-Mettre à jour de la base de données
Commandes :
-Saisie des commandes
-Etablissement des factures d’acompte
-Transmission des dossiers au Responsable de service
-Suivi des commandes sur le fichier travaux SAV
Facturation :
-Gestion de la facturation SAV : Etablissement, envoi, classement
-Suivi des demandes de régularisation d’ordre de service pour la facturation
-Dépôt des factures sur les plateformes (CHORUS, SY …)
Devis :
-Relance des devis chiffrés par les diviseurs SAV
-Traitement des retours, enregistrement des suivis dans notre CRM
Marquage au sol :
-Saisie de la commande
-Organisation des travaux
-Facturation
Contrats/ Maintenance :
-Préparation des carnets de maintenance, étiquettes
-Mise à jour du fichier d’Astreinte
-Validation des bons de maintenance
-Gestion des demandes clients relatives aux maintenances
-Assurer la prise en charge de toutes les tâches annexes ou liées, non spécifiquement mentionnées ci-dessus

adv export (H/F)

le 28 Juillet 2025
Le Blanc Mesnil (93) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

en autonomie sur la partie ADV, vos missions sont :
Compétences :
- Connaissance de la logistique export (douane, incoterms)
- Gestion du cycle ADV : de la réception de commande à la facturation, expédition clients
BtoB et export
- Gestion des commandes BtoC site internet
- Interface entre les différents clients et les équipes internes
- Standard téléphonique
- Anglais correct exigé (écrit et oral)
- Organisation, communication et autonomie
- Connaissance du logiciel Sage 100, Pack Office, gestion commerciale appréciée
- Expérience demandée 2 à 3 ans
- Liste non exhaustive

assistant de direction et adminstratif (H/F)

le 25 Juillet 2025
Meudon (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Vous serez rattaché au Responsable Commercial.

Suivi administratif des contrats et prestations :
- Établissement et suivi des propositions de services (financières et contractuelles)
- Emission des contrats de prestation (conditions générales et particulières)
- Saisie des prestations contractuelles et de la tarification
- Suivi de la consommation des contrats de prestation
- Mise à jour annuelle des tarifs des frais de déplacement
- Coordination avec les responsables de compte pour la planification des
interventions

Suivi commercial et relances :

- Participation à des campagnes de vente
- Réception et diffusion des commandes
- Relance des propositions en attente de signature
- Mise à jour de l'état des propositions en cours

Gestion administrative des prestations :

- Création de documents : conventions de formation, attestations, feuilles de
présence, fiches produit...
- Contrôle des déclarations d'activité des consultants
- Émission des bordereaux de facturation
- Suivi des avoirs

Missions de suivi de l'activité de prestation

Contribution au staffing :
- Planification des prestations / services à la demande des responsables de compte
- Réception et traitement de premier niveau des demandes ponctuelles clients ou
orientation vers les bons interlocuteurs
Contrôle du staffing :
- Revue de la tenue des plannings réalisés / prévisionnels
- Emission / traitement des alertes (disponibilité, risque d'annulation ou annulation)
Autres missions en support de la division

Accueil et gestion des contacts :

- Réception des appels téléphoniques et orientation vers les bons interlocuteurs
- Réception et traitement d' e-mails clients
- Accueil de clients sur site
Support opérationnel :
- Organisation et classement des dossiers clients
Organisation des déplacements :
- Coordination avec l'agence de voyage pour les déplacements des consultants
- Vérification et transmission des frais au service comptabilité

assistante commerciale et SAV (H/F)

le 25 Juillet 2025
Servon (77) | CDI | 30 000 - 35 000 € / an

Il/elle assure le suivi des clients, du traitement des commandes jusqu'à la gestion du SAV.

Il/elle réalise les missions suivantes

- Prise des appels de demandes de dépannage SAV
- Transmission des pannes aux Techniciens en relation avec les Chefs de secteur
- Relance des créances impayées de l'activité Service
- Enregistrement des commandes
- Demande de sortie des pièces du stock
- Planification des visites d'entretien pour les sites importants
- Etablissement de devis de l'activité service
- Etablissement des propositions de contrats

assistant commerciale et adv (H/F)

le 25 Juillet 2025
Servon (77) | CDI | 30 000 - 35 000 € / an

Il/elle assure le suivi des clients et de leur dossier, du traitement des commandes jusqu'à la facturation.

Il/elle réalise les missions suivantes

- Traitement des commandes ferrures et automatismes (dont EDI, OEM, DOM TOM)
- Gestion des commandes avec livraison directes
- Gestion des délais, relances, renseignements téléphoniques divers (prix tarif, disponibilité en stock, informations techniques simples, envoi de documents techniques et commerciaux...)
- Traitement des litiges, des retours marchandises et des avoirs
- Gestion des avoirs sur dérogation de prix
- Elaboration de devis simples
- Traitement des demandes de SAV et de pièces détachées ferrure
- Correspondance commerciale éventuelle
- En relation directe avec les clients, en collaboration avec les Commerciaux
- Emission des factures et avoirs et envoi postal