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Assistant Administration Technique (H/F)

le 10 Juillet 2025
Montigny-Le-Bretonneux (78) | Intérim | 30 000 - 32 000 € / an

Vos missions sont :
- Elaborer les devis clients de réparation ;
- Transmettre les devis aux clients et commerciaux
- Organiser la livraison des dispositifs réparés ou non réparés
- Planifier les réparations et les retours des appareils
- Elaborer les bons de livraison
- Facturer les livraisons et les réparations effectuées
- Gérer les litiges de facturation et/ou de livraison
- Être le relai entre les clients, les équipes commerciales, service et logistique
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Prendre en charge les appels clients internes et externes relatifs à l'administration technique
- Synchroniser les réparations et devis avec les autres services (sous-traitance SAV).
- Gérer les envois de périphériques en réparation chez les fabricants.
- Assurer la Hotline du service technique
- Assurer la gestion des dispositifs de prêts (expédition & retours)
- Réaliser ses missions dans le respect des règles légales et compliance applicables
- Contribuer au bon fonctionnement avec les autres services et maintenir la qualité du service client interne
- Gérer des occasions
- Assurer la gestion de l'export (partie SAV)

Assistant.e ADV Export (H/F)

le 09 Juillet 2025
Neuilly-Sur-Seine (92) | CDI | 38 000 - 40 000 € / an

Sous la supervision du responsable du développement international, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et administrative des activités commerciales à l’export.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :
Coordination commerciale et relation distributeurs
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des distributeurs et franchisés de votre zone géographique.
Vous assurez la transmission fluide des informations entre les partenaires locaux et les services internes.
Vous accompagnez les responsables de zone dans leurs activités, y compris lors de leurs déplacements.

Gestion des commandes et opérations marketing
Vous réceptionnez, contrôlez et validez les commandes, en veillant à leur optimisation.
Vous intégrez les éléments du plan marketing (lancements, promotions, animations, etc.) dans les commandes et effectuez les ajustements nécessaires.
Vous communiquez les instructions de préparation et d’expédition aux services concernés.

Suivi logistique et export
Vous coordonnez les expéditions avec les transitaires et informez les partenaires de la disponibilité des marchandises.
Vous transmettez les documents nécessaires aux enlèvements et assurez le suivi des expéditions.
Vous collectez et vérifiez les documents douaniers et réglementaires.

Facturation, suivi financier et reporting
Vous donnez le feu vert pour la facturation et l’expédition des commandes.
Vous participez à la facturation (avoirs, retours éventuels) et à l’envoi mensuel des extraits de compte.
Vous suivez les paiements, relancez les impayés et alertez en cas de retard.
Vous formalisez les accords de paiement spécifiques et transmettez une analyse mensuelle à la direction.

Suivi administratif et qualité
Vous gérez les ouvertures et fermetures de comptes distributeurs, franchisés et fournisseurs.
Vous mettez à jour les fiches pays commerciales et informez les services concernés des évolutions.
Vous assurez le suivi des réclamations qualité clients.
Vous collaborez avec la coordination des franchises pour la facturation des royalties, packs digitaux et frais d’ouverture.

Chargé de clientèle locative (H/F)

le 09 Juillet 2025
Suresnes (92) | CDI | 30 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au responsable de site et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
Rattaché(e) au responsable de résidence et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- La constitution et le suivi des dossiers locataires, les relations avec les résidents, la participation à la collecte des loyers et aux états des lieux, à la relance impayés ;
- La participation à l'élaboration et à la rédaction de rapports d'activité ;
- La contribution à l'animation des événements sur site pour favoriser le lien social et la convivialité au sein de vos résidences ;
- Le développement de partenariats avec les écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires (mairie, préfecture, collecteurs 1%...), veille concurrentielle ;
- La sélection et le montage des dossiers locataires de la prospection commerciale jusqu'à la signature des contrats ;
- Le traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu'au traitement des états des lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif (quittancement, gestion des dossiers CAF, impayés pré-contentieux...) ;
- L'élaboration des reporting et analyse des résultats ;
- La planification et engagements des interventions de maintenance courante et d'entretien avec les entreprises extérieures ; des travaux dans le cadre de l'entretien du patrimoine en collaboration avec le service technique et de la remise en état des logements dans le cadre de la relocation.

Chargé de clientèle immobilier (H/F)

le 08 Juillet 2025
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 30 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au responsable de résidence et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
-La constitution et le suivi des dossiers locataires, les relations avec les résidents, la participation à la collecte des loyers et aux états des lieux, à la relance impayés ;
-La participation à l’élaboration et à la rédaction de rapports d’activité ;
-La contribution à l’animation des événements sur site pour favoriser le lien social et la convivialité au sein de vos résidences ;
-Le développement de partenariats avec les écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires (mairie, préfecture, collecteurs 1%…), veille concurrentielle ;
-La sélection et le montage des dossiers locataires de la prospection commerciale jusqu’à la signature des contrats ;
-Le traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu’au traitement des états des lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif (quittancement, gestion des dossiers CAF, impayés pré-contentieux…) ;
-L’élaboration des reporting et analyse des résultats ;
-La planification et engagements des interventions de maintenance courante et d’entretien avec les entreprises extérieures ; des travaux dans le cadre de l’entretien du patrimoine en collaboration avec le service technique et de la remise en état des logements dans le cadre de la relocation.

GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT (H/F)

le 04 Juillet 2025
Paris (75) | CDI | 38 000 - 38 000 € / an

Le/la gestionnaire administration des ventes (gestionnaire ADV) a pour mission de garantir le bon
déroulement des ventes entre l'entreprise qu'il/elle représente et ses clients, depuis la prise de
commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services.
Le gestionnaire ADV Export assure également la gestion du SAV des articles livrés aux clients B2B.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Gestion et suivi : commandes / SAV
▪ S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes de :
o marchandise (produits finis)
o produits non-commerciaux (PLV, papeterie, fournitures, champagne, packaging)
▪ Garantir l'expédition et la livraison auprès des clients (boutiques, partenaires et plateforme logistique)
▪ Vérification de la disponibilité du stock. Arbitrage des allocations. Confirmation et préparation des envois.
▪ Suivi et gestion des SAV BtoB dans le système ASANA/ZENDESK

Gestion administrative & facturation :
▪ Gestion administrative des documents export : Citès et carnet ATA
▪ Déclaration aux assurances
▪ Validation des factures fournisseurs

Coordination des différents acteurs internes et externes
▪ Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne
réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...).
▪ Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres...) ainsi
qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
▪ Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique,
finance, retail, informatique...).

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
▪ Directeur/rice ADV, export et logistique

Gestionnaire Administration des ventes (H/F)

le 04 Juillet 2025
Arnouville (95) | CDI | 36 000 - 39 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
_ Gestion et suivi des commandes :
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande, le besoin. Relationnel avec commerciaux, production, fournisseurs et stock déporté.
- Optimiser le stockage des marchandises. Organiser le transport des marchandises de façon appropriée.
- Traçabilité des produits alimentaires : suivi de la bonne mise en place des lots liés aux produits pour une traçabilité.
- Maitrise de l'Anglais pour la relation client/ stock déporté au Royaume unis.
_ Coordination des différents acteurs internes et externes :
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, production, commerciaux...).
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails...) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique...).
_ Gestion administrative et facturation :
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
- Gérer la facturation, les avoirs clients

Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 02 Juillet 2025
Asnières-Sur-Seine (92) | CDI | 38 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable commercial et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions s'articulent autour des axes suivants :

- Gestion commerciale et relation client :
Vous assurez la gestion des commandes à l'international, depuis leur saisie jusqu'au suivi après expédition. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients internationaux et veillez à la qualité de la relation commerciale.

- Support aux ventes et coordination interne :
Vous collaborez avec les équipes commerciales et les services internes pour garantir la bonne exécution des ventes. Vous participez à la préparation des offres commerciales et à la réponse aux consultations.

- Suivi administratif et financier des dossiers :
Vous gérez les documents nécessaires aux opérations d'exportation (documents douaniers, certificats, garanties, etc.) et assurez le suivi des paiements, relances et éléments financiers liés aux ventes.

- Logistique et conformité douanière :
Vous coordonnez les expéditions internationales, en lien avec les prestataires logistiques, et veillez au respect des formalités douanières et réglementaires.

- Facturation et reporting :
Vous participez à l'émission régulière des factures et contribuez au suivi des encaissements. Vous assurez également un reporting fiable des activités liées à votre périmètre.

- Participation à la représentation commerciale :
Vous pouvez être amené(e) à représenter l'organisation lors d'événements professionnels ponctuels (salons, rendez-vous clients, etc.).

Coordinateur commercial H/F (H/F)

le 30 Juin 2025
Paris (75) | Intérim | 40 000 - 45 000 € / an

Rattaché au Brand Manager, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant notre équipe commerciale dans la gestion des demandes de produits et le suivi des clients. Votre mission sera de veiller au bon fonctionnement des opérations, tout en assurant le suivi des stocks, des expéditions et des livraisons.

Dans le cadre de vos missions vous :
- Gérerez l'administration des ventes et notamment la gestion des demandes par mails et téléphones ainsi que le suivi des commandes et la gestion des dossiers SAV .
- Mettrez à jour les fichiers de commandes en attente.
- Coordonnerez et suivrez la gestion des expéditions et des livraisons (stock, trade marketing...)
- Collaborerez avec les équipes pour garantir la réception des nouveaux produits.
- Accompagnerez l'ouverture des nouveaux comptes.
- Serez responsable du suivi et de la mise à jour des données de stock dans Booster et SAP ainsi que des réapprovisionnements.
- Suivrez et analyserez les ventes ainsi que l'état des stocks.
- Organiserez les ventes du personnel.
- Serez force de proposition sur l'implantation et le déploiement de nouveaux projets, évènements et procédures et identifierez les potentiels d'amélioration.

Assistant(e) ADV Export (H/F)

le 25 Juin 2025
Paris (75) | CDD

Rattaché(e) au Responsable ADV Export et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Vos responsabilités au quotidien :
Gestion des commandes clients :
Traiter, contrôler et valider les commandes clients
Envoyer les confirmations de commandes ou pro forma si nécessaire
Mettre à jour les comptes clients : conditions de vente, tarifs, structure commerciale...

Suivi logistique et expéditions :
Coordonner la préparation des commandes avec le centre logistique (délais, disponibilité, reliquats)
Organiser les expéditions avec les clients et transitaires
Gérer les retours et les litiges transport
Suivre les documents d'expédition et la facturation export

Assistance commerciale et coordination interne :
Être l'interface entre les équipes commerciales, marketing, logistiques et comptables
Assurer la bonne diffusion des informations sur les produits, tarifs, délais, PLV...
Suivre les ouvertures de comptes clients
Participer au suivi des éléments contractuels (commissions, RFA, personnel de démonstration)

Relation client :
Gérer les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
Suivre les règlements clients en collaboration avec le service comptabilité

Chargé des Ressources Humaines (H/F)

le 18 Juin 2025
Saint-Rémy-Les-Chevreuse (78) | CDD | 30 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au HRBP et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

Interface RH entre le siège et le site :
Assurer la liaison quotidienne avec la direction des ressources humaines : suivi des heures, EVP, extras, remontée des arrêts maladie et accidents du travail.
Gérer les demandes de primes (cooptation, exceptionnelles, etc.) en coordination avec le GM et la HRBP.

Gestion administrative du personnel :
Collecte des documents administratifs des collaborateurs, transmission pour établissement des contrats, gestion des signatures.
Suivi des congés payés, récupérations, renouvellements et validations de périodes d'essai avec les managers.

Onboarding des nouveaux collaborateurs :
Organisation et suivi des parcours d'intégration, en lien avec la HRBP.

Veille au bien-être au travail :
Remonter tout incident ou problématique au GM et à la HRBP pour garantir de bonnes conditions de travail.

Suivi des plannings et temps de travail :
Gestion des plannings de CP, RTT, heures supplémentaires avec les responsables d'équipe.
Mise à jour hebdomadaire des tableaux EVP et des suivis d'annualisation des heures.
Alerter en cas d'anomalie détectée (récupérations, CP, jours fériés, surcharge, etc).