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Gestionnaire ADV (H/F)

le 21 Juillet 2025
Wissous (91) | Intérim | 28 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Rresponsable ADV et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
-Saisir les commandes sous le logiciel SAP
conformément aux procédures internes (nouveau client, client existant …)
- Assurer le suivi des commandes (blocage/déblocage, garanties, annulation…)
- Priorisation de la saisie d’une commande conformément aux processus internes
(montant, urgence …)
- Elaboration de la facturation conformément aux procédures interne (se référer au
listing interne, aux caractéristiques de la commande avec ou sans montage, avec ou
sans réserve, terme de livraison intermédiaire …)
- Gestion de la boîte mail dédiée aux services ADV : répondre aux équipes internes et
externes, clients.
- Traiter/transmettre et gérer les demandes et/ou réclamations clients
- Gestion du standard téléphonique

assistante ADV (H/F)

le 18 Juillet 2025
Lieusaint (77) | Intérim | 24 000 - 25 000 € / an

L'Assistant(e) a les responsabilités suivantes :

1. Enregistrement de commandes travaux sur devis dans le respect des instructions de travail et de la politique commerciale.
2. Facturation des visites d'entretien, dépannages, travaux, fournitures seules et CBIB
3. Validation des rapports d'anomalie
4. Traitement des refill car

L'assistant(e) sera une réelle interface entre les clients et les différents services internes.
L'Assistant (e ) participe également à certaines tâches communes affectées au personnel administratif de l'entreprise.

Assitante administrative des ventes (H/F)

le 16 Juillet 2025
Les Lilas (93) | CDI | 25 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au PDG et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Réception et traitement des appels entrants
- Élaboration et suivi des devis
- Relance proactive des clients en cas de devis non validés
- Transformation des devis en commandes
- Suivi complet du processus de commande jusqu'à la livraison et la satisfaction client
- Vérification des stocks (contrôles physiques nécessaires)
- Mise à jour régulière des données dans l'outil de gestion
- Interface entre les clients et les équipes internes (logistique, direction)

Gestionnaire ADV export (F/H) (H/F)

le 11 Juillet 2025
Paris (75) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV Export, dans une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre objectif sera de garantir la satisfaction client. Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :

- Gérer les commandes clients à l'international (saisie, suivi jusqu'au flux facturation);
- Assurer la relation client et avec leurs prestataires;
- Assurer le suivi avec les équipes internes (usines, exploitation, transport, commerce);
- Gérer les litiges et réclamations client.

Gestionnaire ADP (H/F)

le 11 Juillet 2025
Issy-Les-Moulineaux (92) | Intérim | 38 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADP et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions pour une population comprise entre 400 et 500 collaborateurs sont :

o Préparer les projets de contrats pour validation par le RH référent
o Collecter les justificatifs administratifs pour remise du dossier d’embauche à la paie
o Remise du dossier à l’embauche (contrat, mutuelle, prévoyance, PEG, règlement intérieur, …) : par délégation du RH à l’ADP
o Assurer le Workflow et les démarches liées à l’accueil du salarié : gestion et suivi administratif du parcours d’accueil
o Produire et suivre les contrats et avenants : demande de temps partiel, sabbatique, changement d’entités juridiques, etc.,
o Gérer les démarches administratives liées à la mobilité interne
o Produire les courriers de sortie : envoi des courriers de date de fin de préavis, etc.
o Créer et maintenir les listes de diffusion (codes de diffusion à créer) pour le mailing RH
o Editer les attestations de salaire
o Constituer les dossiers de 1% logement
o Recenser les bénéficiaires de la médaille du travail, leur transmettre le formulaire, le collecter, commander les médailles, les remettre

Assistant ADV (H/F)

le 10 Juillet 2025
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable logistique et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

// Gestion des appels et prospection commerciale
- Prendre en charge les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales et fournir des conseils personnalisés - par téléphone (cette tâche représentera environ 20 % du temps de travail)

// Suivi et satisfaction client
- Assurer le suivi des clients : les informer sur les disponibilités, les délais et les alternatives produits, tout en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme
- Identifier et proposer des solutions correspondant aux attentes des clients
- Superviser la relation client : traiter les réclamations, assurer un support après-vente et veiller à la satisfaction des clients

// Gestion administrative des commandes
- Gérer le processus des commandes : validation, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison

// Soutien à l'activité commerciale
- Participer au développement commercial : rédiger des propositions commerciales, analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec l'équipe de vente

// Contribution aux projets internes et qualité de service
- Contribuer à des initiatives internes : participer à l'amélioration continue des processus, accompagner la formation des nouveaux collaborateurs et garantir la continuité du service
- Coopérer avec les différents départements pour maintenir un haut niveau de qualité de service

Gestionnaire adv Export (H/F)

le 10 Juillet 2025
Magny Les Hameaux (78) | CDI | 32 000 - 32 000 € / an

POSTE ET MISSIONS:

Au sein d'une équipe commerciale, vous aurez comme tâches principales :

- Gérer les devis, les commandes, le transport, le suivi, et les réclamations.
- Réaliser et suivre les procédures administratives et logistiques de vente en France et à
l'international (Documents d'expédition, contacts transitaire, etc...).
- Faire l'interface avec les différents Services et les clients

Assistant ADV (H/F)

le 10 Juillet 2025
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes clients :
- Réception et enregistrement des commandes.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits).
- Suivi des délais de livraison.

Facturation et suivi administratif :
- Émission des bons de commande et bons de livraison.
- Suivi des règlements clients et relances si besoin.
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation).
- Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes.

Interface clients et équipes internes :
- Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail).
- Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité.

Licences & Equipment Sales Coordinator (F/M) (H/F)

le 09 Juillet 2025
Rueil Malmaison (92) | Intérim | 38 000 - 42 000 € / an

La Commercial Business Division est en charge de la promotion, de la stratégie et des ventes de produits, licences, équipements et services associés (études, formation, digitalisation, assistance technique)

Le département Sales Operations Licensing & Equipment est en charge de l'administration des ventes depuis la création des offres commerciales jusqu'à la facturation des projets dans les domaines de licence, études et livre de procédés, formation, assistance technique et équipements.

Vos missions seront les suivantes :

· La création et la mise à jour des offres commerciales et des projets dans l'ERP SAP
· L'enregistrement et la mise à jour des devis transmis par les chefs de projets
· Le calcul du split du prix de vente au prorata du devis
· L'analyse des contrats, la création et mise à jour des commandes de vente
· La demande de garantie bancaire auprès du service comptabilité
· La facturation des étapes de projet
· La mise à jour mensuelle des projets (reste à faire, déblocage d'étapes d'avancement de projet, déblocage de jalons de facturation)
· La gestion des provisions (factures à émettre, produits constatés d'avance)
· La revue des carnets d'offres et de commandes dans le cadre des exercices budgétaires.
· La demande de création de fiches clients

assistante adv (H/F)

le 09 Juillet 2025
Plessis Paté (91) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché au pôle Supply Chain, vos missions seront les suivantes :

- Assurer quotidiennement le contact auprès de nos clients pour nos produits vendus (commandes, disponibilité des produits, alerte en cas de rupture de stock, délai de livraison)
- Traiter les commandes dans SAP : saisir les commandes, envoyer accusés de réception, créer et envoyer les bons de livraison, créer et envoyer les factures, répondre à l'ensemble des demandes clients et résoudre les litiges.
- Support sur les litiges en facturation
- Suivi des commandes EDI : intégration, envois
- Mettre à jour les bases de données clients, commandes
- Mise à jour des indicateurs (Taux de service client, suivi des stocks)
- Autres tâches opérationnelles dans SAP possible