Rattaché(e) au Responsable Paie et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
- Mise à jour des compteurs de congés pour l'ensemble des collaborateurs : Rassembler les données liées aux congés pris (congés payés, RTT, absences, etc.) et mise à jour sur SAGE PAIE
- Pointage
- Répondre aux questions concernant les droits et les soldes de congés
Hiérarchiquement rattaché au Responsable du Pôle Pilotage, vous êtes force de proposition et jouez
un rôle de conseil interne et d'alerte entre les clients et le service commercial.
Vous contribuez à la mise en œuvre du respect des procédures et des spécificités de chaque client
dans l'activité de l'entrepôt
Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous devez bâtir et entretenir des relations fortes et durables avec
les clients.
Gestion quotidienne du trafic logistique et du transport en relation directe avec votre
portefeuille clients :
- Suivi de la production en fonction des délais imposés par le client.
- Suivi des réceptions, expéditions, demandes spécifiques des clients sur les commandes et
gestion de leur stock.
- Relation permanente avec les responsables du service clients et commercial pour relayer
les demandes des clients et s'assurer qu'elles soient pertinentes, réalisables et satisfaites.
- Assurer le relai entre les clients et les chefs d'équipe et opérateurs logistiques dans la
transmission de process spécifiques.
- Vérifier la bonne exécution des process et des spécificités de chaque client lié à la
réception, le stockage, la préparation et l'expédition des commandes
- Orienter les différents interlocuteurs selon leur demande
- Effectuer des devis et facturer des prestations hors contrat
- Assurer le suivi des demandes transport (type palette), collecte, livraison
- Respect des normes de qualité
- Analyser les problèmes logistiques et proposer des améliorations
- Participer aux démarrages client (paramétrage de compte, coordination client...)
- Assurer le suivi
- Mettre à jour une documentation technique
Coordination des méthodes et process logistiques et transport au sein du service :
- Conseil et mise en place de nouvelles solutions transports,
- Supervision du planning logistique,
- Validation des analyses d'inventaire,
- Supervision et organisation d'opérations ponctuelles (ventes privées, déstockage, etc...).
- Conseil et alerte dans la gestion des stocks des clients et dans la réalisation des process
clients.
Gestion de la relation client :
- Suivi commercial,
- Communication sur
Rattaché(e) au Responsable Paie et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Vous gérez la paie sur votre périmètre (450 bulletins) (Gestion des temps et Activité, saisie des variables, Contrôles, déclaration sociales obligatoires, ...) ;
Vous êtes un interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes les questions en lien avec la paie et l'administration du personnel, vous travaillez en étroite collaboration avec les Human Ressource Partner (HRP) des régions
Vous gérez la vie des contrats de travail du début à la fin (Émission des contrats de travail, renouvellement, Avenants, suspension, fin de contrat ...;)
Vous préparer l’arrivée des nouveaux arrivants (remise de documents, signature de contrat, mutuelle et prévoyance, renseignements...;)
Rattaché(e) au Responsable informatique France et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Identifier, rassembler l'ensemble des sources de données structurées ou non structurées nécessaires pour l'appropriation et l'exploitation des données.
- Construire, maintenir et organiser les données pour rendre leur exploitation optimale en relation avec les données opérationnelles.
- Mettre à jour les bases de données en ajoutant les données manquantes et en supprimant les erreurs de datas.
- Maintenir et apurer les bases de données en traitant les informations : process de delisting, gestion fin promotion, gestion « fin de vie » etc...
- Cataloguer la donnée et maintenir à jour les référentiels de données.
- Consolider les informations venant de différentes sources au sein du système d'information.
- Garantir l'accessibilité, la bonne organisation des données de l'entreprise et faciliter leur valorisation.
Rattaché(e) à l'expert-comptable, vos missions sont :
- Gestion de la paie d'un portefeuille client multi-conventionnel.
- Gestion de l'administration du personnel.
- Connaissance des conventions du BTP / Transport est un plus.
- Connaissances en droit social.
Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :
GESTION DES CONTRATS
- Gérer et suivre la bonne réalisation des contrats en respectant les calendriers contractuels ;
- Réaliser des études sur les lignes et des cartographies pour les dossiers techniques ou pour les collectivités et mettre à jour les dossiers techniques ;
- Valider les trajets et les temps de parcours de la grille horaire communiquée par le client ;
- Créer les contrats et/ou opérations sur le logiciel d'exploitation avec la prépaie assortie (saisie des temps de travail et temps contraints) ; dans le respect des accords d'entreprise et de la règlementation en vigueur en calculant les temps de travail et les temps contraints, les temps de repos, l'amplitude, etc., en les saisissant sur les opérations ou les indisponibilités afin que les temps et les primes se gérèrent correctement dans la prépaie ;
- Ordonnance les segments réguliers dans le planning, gère les modifications de production ;
- Vérifier la bonne planification des opérations dans le planning réel ; Associer des opérations pour assurer la rentabilité des services des services à affecter aux conducteurs ;
- Organiser les opérations de régulation sur les services concernés ;
- Suit les indicateurs clés de ses clients ;
- Réaliser des reportings réguliers, des études clientèles, des statistiques et analyses de fréquentation et des rapports financiers sur les lignes (chiffres d'affaires, comptages...) et les transmettre aux interlocuteurs dédiés (clients, exploitation, Direction,...) ;
- Respecter la Règlementation sociale en vigueur (Convention Collective, Code du Travail, Règlement CEE n°561/2006 du 11 Avril 2006, autorisations diverses de l'inspection du travail, etc...) actuelle et à venir ;
- Être en contact régulier avec les centres d'exploitation opérateurs des services réguliers ;
SUIVI COMMERCIAL
- Participe activement aux réponses aux AO de son secteur
- Répondre aux demandes de cotations : graphicage client, mémoire technique, offre financière ;
- Réaliser et réviser, sur demande, le budget prévisionnel annuel des contrats ;
- Traiter et répondre aux réclamations clients et mettre en place les actions correctives.
- Etablir, contrôler et suivre la facturation des services ;
- Vérifie la cohérence de la facturation avec le contrat cadre / devis
- Suivre l'offre commerciale, mettre à jour des dossiers techniques et suivi qualité, réclamations et suivi contractuel des réseaux
STATUT : Agent de maîtrise
LIAISONS HIERARCHIQUES
- Rapporte à la Direction
INTERLOCUTEURS
- Clients
- Régulateurs
- Service Exploitation
- Service Commercial
- Service RH
L’équipe a la charge de la croissance des activités de mobilité en Île-de-France et en périphérie.
Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous êtes garant des intérêts de la société et responsable de réponses aux appels d’offres. A ce titre, vous assurez le pilotage de Réponses aux Appels d’Offres, de leur publication jusqu’au transfert des gains aux chefs de marché.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
· Définition de la stratégie de réponse en collaboration avec la Direction et les équipes opérationnelles et centrales
· Animation et coordination des réponses avec les différents interlocuteurs internes. Vous êtes garant de la sensibilisation des équipes au respect du calendrier ;
· Préparation de la modélisation financière en vue d’élaborer la valeur économique des RAO ;
· Présentation des projets aux instances internes de gouvernance ;
· Rédaction des offres commerciales & participation aux négociations ;
· Établissement et transfert des dossiers remportés vers l’exploitation et vers les chefs de marché.
Votre portefeuille d’affaires inclut des clients divers, comme des mairies, des entreprises, des fédérations sportives ou encore des organismes publics ou parapublics.