Gestionnaire Assurance Emprunteur (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 300 collaborateurs située à Paris, accès --, un(e) Gestionnaire Assurance Emprunteur H/F, dans le cadre d'un CDD de 6 pour un remplacement de congé maternité.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
L'entreprise
Notre client est un acteur spécialisé dans les services d'assurance et de protection des particuliers.
Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Gestionnaire Assurance / Relation Clients afin de rejoindre une équipe dynamique et participer au traitement des opérations de gestion ainsi qu'à l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours.
Les missions principales
Au sein d'une équipe dédiée, vos missions seront les suivantes :
Accompagner les clients dans leurs démarches de souscription et de gestion.
Vérifier la conformité des documents reçus et la complétude des dossiers.
Assurer le traitement administratif des demandes et leur saisie dans les outils dédiés.
Réaliser les opérations de gestion courante liées aux contrats.
Gérer les demandes après-vente : modifications administratives, suivi des cotisations, résiliations, remboursements, sinistres, etc.
Participer au recouvrement des impayés.
Assurer la relation clients par téléphone, e-mail et courrier.
Répondre aux sollicitations des partenaires et intervenants externes.
Traiter les réclamations dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Participer aux opérations administratives et comptables du service.
Profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services financiers.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des opérations de gestion administrative et de la relation client. Une connaissance des produits d'assurance constitue un atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, outils collaboratifs) et faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers.
Reconnu(e) pour votre sens du service, votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles, vous appréciez les environnements exigeants nécessitant organisation, réactivité et autonomie.

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.
Rémunération : 30 à 32 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement