Coordinateur ADV (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de XXXX collaborateurs située à LE MESNIL-SAINT-DENIS, un(e) Coordinateur ADV H/F, dans le cadre d’un CDI.

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur général et au sein d’une équipe de 1 personnes, vos missions sont :
-Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients dans Salesforce.
-Coordonner l’éqiuipe logistique et le specialiste des pièces détachés
-Être le point de coordination entre les équipes commerciales, le back-office, la logistique, les achats de pièces et la production.
-Garantir la bonne circulation de l’information entre les différents interlocuteurs internes et externes.
-Suivre les priorités quotidiennes et s’assurer que les actions avancent rapidement.
-Préparer les commandes internes.
-Valider et suivre les devis, les demandes clients et les dossiers en cours.
-Être un point de contact pour les clients Europe Endoscope et assurer un suivi réactif, professionnel et orienté solution.
-Vérifier la cohérence entre les racks physiques et le logiciel afin de garantir un bon suivi des flux.
-Répondre aux questions du magasin et apporter un support opérationnel aux équipes.
-Coordonner la logistique, les achats de pièces nécessaires à la production et le service back-office basé au Maroc.
-Participer à la réunion du lundi matin afin de communiquer les priorités et contribuer à la planification QC & Production.
-Participer aux réunions scorecard lorsque nécessaire et suivre les indicateurs de performance.
-Identifier les blocages, alerter, relancer et proposer des solutions concrètes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
-Contribuer activement à l’amélioration continue des processus, avec un objectif clair : plus de fluidité, plus de dynamisme, plus d’efficacité et une meilleure satisfaction client.

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans sur un même type de poste.
Rémunération : 40 à 45 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement