Poste situé à Marseille (13014)
Fonction : Chargé(e) de Clientèle
Rémunération : 25 000 - 26 400 €
Référence : ACCMRSN-MDE-51385
Date : 23 Septembre 2026
Sinclair Ressources accompagne un acteur reconnu de la location de véhicules dans le recrutement d'un Agent de Comptoir pour l'une de ses agences marseillaises.
L'agence accueille une clientèle de particuliers et de professionnels pour la location de véhicules de tourisme et d'utilitaires. Dans un environnement rythmé où la qualité de service fait la différence, l'agent de comptoir est le premier interlocuteur du client et contribue directement à la bonne marche de l'agence.
Rattaché au Responsable d'agence, vous prenez en charge l'ensemble du parcours client, de la réservation au retour du véhicule.
Accueil et relation client :
Vous accueillez les clients en agence et par téléphone, les conseillez sur les véhicules et prestations adaptés à leurs besoins, et veillez à leur satisfaction tout au long de la location.
Gestion des locations :
Vous traitez les réservations, établissez les contrats de location, procédez aux départs et retours des véhicules ainsi qu'aux états des lieux. Vous assurez les encaissements et le suivi administratif des dossiers.
Suivi de l'activité :
Vous gérez les imprévus du quotidien, participez à l'organisation du parc et assurez le lien avec l'équipe de l'agence pour garantir la disponibilité des véhicules.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en location de véhicules, indispensable pour ce poste.
Dégourdi(e) et réactif(ve), vous savez trouver des solutions rapidement et garder votre sens du service en toutes circonstances. Votre aisance relationnelle et votre rigueur administrative sont des atouts essentiels.
Conditions :
CDI, 39 heures hebdomadaires. Rémunération de 2 200 € brut mensuel, soit 26 400 € brut annuel.
Travail le samedi obligatoire, avec un jour et demi de repos fixe par semaine. Une semaine de formation est prévue à la prise de poste.