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38 annonces

Assistante ADV ESN (H/F)

le 12 Mars 2025
Neuilly-Sur-Seine (92) | Intérim | 35 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

- Suivi commercial : Gestion des contrats clients (90% régie, 10% forfait), relances auprès des clients
- Facturation
- Suivi des règlements et relances sur les impayés
- Gestion administrative
- Traitement des données comptables et commerciales
- Suivi des marges commerciales de la BU
- Production mensuelle de reporting et élaboration de KPI

Assistant ADV (H/F)

le 11 Mars 2025
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable logistique et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

// Gestion des appels et prospection commerciale
- Prendre en charge les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales et fournir des conseils personnalisés - par téléphone (cette tâche représentera environ 20 % du temps de travail)

// Suivi et satisfaction client
- Assurer le suivi des clients : les informer sur les disponibilités, les délais et les alternatives produits, tout en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme
- Identifier et proposer des solutions correspondant aux attentes des clients
- Superviser la relation client : traiter les réclamations, assurer un support après-vente et veiller à la satisfaction des clients

// Gestion administrative des commandes
- Gérer le processus des commandes : validation, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison

// Soutien à l'activité commerciale
- Participer au développement commercial : rédiger des propositions commerciales, analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec l'équipe de vente

// Contribution aux projets internes et qualité de service
- Contribuer à des initiatives internes : participer à l'amélioration continue des processus, accompagner la formation des nouveaux collaborateurs et garantir la continuité du service
- Coopérer avec les différents départements pour maintenir un haut niveau de qualité de service

Assistant.e ADV (H/F)

le 11 Mars 2025
Argenteuil (95) | Intérim | 32 000 - 36 000 € / an

Au sein du service client, vous serez le point de contact clé pour gérer les demandes administratives et techniques émanant des clients et fournisseurs. Votre rôle, au cœur des opérations, consistera à :

- Soutenir les équipes internes dans l'élaboration d'offres techniques.
- Ordonnancer les interventions sur le terrain en coordonnant les équipes internes, les sous-traitants et les clients.
- Faciliter la communication entre les clients et les services internes pour garantir une collaboration fluide.
- Préparer des devis adaptés aux besoins des clients.
- Enregistrer les commandes clients et fournisseurs avec précision.
- Générer les bons de livraison et suivre leur exécution.
- Assurer la facturation, ainsi que le suivi des paiements et des recouvrements.
- Gérer les litiges clients avec professionnalisme et réactivité.
- Mettre à jour les données dans leurs systèmes d'information pour une traçabilité optimale.

Gestionnaire Approvisionnement & ADV H/F (H/F)

le 06 Mars 2025
Paris (75) | CDD | 35 000 - 40 000 € / an

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Approvisionnement & ADV spécificité Médiathèque

pour prendre en charge la gestion de la partie Collectivité BtoB avec une spécificité Médiathèque dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 à 12 mois

Vous aurez pour Principale missions:

Superviser l'ensemble des opérations de traitement du dossier client et du dossier fournisseur depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison sur l'ensemble des projets
S'assurer de la transformation des devis reçus par les responsables de projets en commandes clients et fournisseurs
Être garant de la conformité administrative des commandes Achats et Clients (AR, facture, acompte, etc.)
Faire l'interface entre les différents services intervenants dans le cycle de vie d'une commande client en assurant le partage de l'information et la résolution des litiges (service Logistique, service Achats, service Finance et service Commercial)
Assurer le bon déroulement de la résolution des SAV dans le périmètre ADV sur ses projets

Profil:

Vous avez une expérience significative en Administration des Ventes et Approvisionnements
Vous êtes une personne impliqué(e) et volontaire,
Vous avez le goût des responsabilités, vous êtes exigeant(e).
Vous alliez rigueur, autonomie ainsi qu'un sens aigu du détail.
Bonne connaissance de SAGE 100 est un plus
Vous avez une aisance rédactionnelle
Vous aimez travailler en mode projet avec l'ensemble des parties prenantes (Clients, Fabricants, Commerciales, Supply Chain, Comptabilité, etc.)
Vous connaissez idéalement le monde du mobilier (n'est pas un prérequis)

ASSISTANT(E) ADV (H/F)

le 06 Mars 2025
Paris (75) | CDD | 35 000 - 36 000 € / an

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV, afin de gérer la partie Habitat et Collectivité de notre showroom de Paris 16éme.

Vous aurez pour Principale missions:

Superviser l'ensemble des opérations de traitement du dossier client et du dossier fournisseur depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison sur l'ensemble de ses projets
S'assurer de la transformation des devis reçus par les responsables de projet en commandes clients et fournisseurs
Etre garant de la conformité administrative des commandes Achats et Clients (AR, facture, acompte, etc.)
Faire l'interface entre les différents services intervenants dans le cycle de vie d'une commande client en assurant le partage de l'information et la résolution des litiges (service Logistique, service Achats, service Finance et service Commercial)

Assurer le bon déroulement de la résolution des SAV dans le périmètre ADV sur ses projets

Gestionnaire de paie et ADP (H/F)

le 06 Mars 2025
Paris (75) | CDI | 37 000 - 45 000 € / an

Rattaché(e) au Directrice des ressources humaines et au sein d’une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

· Établissement des contrats de travail
· DUE et création du dossier salarié dans le logiciel de paie et gestion administrative du dossier
· Gestion des éléments variables, établissement des bulletins de paie, contrôle
· Établissement des soldes de tout compte
· Contrôle des charges sociales et envoi via la DSN
· Gestion du logiciel de Gestion des absences et note frais au quotidien
· Organisation et suivi des visites médicales
· Affiliation, radiation et suivi des dossiers mutuelle et prévoyance en lien avec le prestataire externe
· Établissement des attestations (accident de travail, maladie, maternité…)
· Gestion des cartes tickets restaurant
· Interface avec la comptabilité
Cette liste de tâches n’est pas exhaustive et sera amenée à évoluer en fonction de l’actualité.

Gestionnaire ADV/Gestion (H/F) (H/F)

le 05 Mars 2025
Puteaux (92) | CDI | 30 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Gérer un portefeuille de clients et les accompagner à chaque étape de leur projet de rénovation énergétique ;
- Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ;
- Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov', artisans) pour garantir l'avancement des projets ;
- Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ;
- Contribuer activement au développement de l'entreprise dans un contexte de forte croissance.

Assistant ADV (H/F)

le 04 Mars 2025
Courbevoie (92) | CDI | 35 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Être le contact principal des clients, les orienter auprès du bon interlocuteur, selon ses besoins.
- Renseigner et assister les responsables grands comptes
- Saisir les commandes dans le respect des délais imposés
- Débloquer les Proforma & les commandes bloquées au service Crédit.
- Traiter les accords de retour et gérer les annulations de commande
- Gérer des impératifs de livraison avec nos partenaires et les reliquats
- Vérifier et classer les documents liés à son activité.