ASSISTANT DEVELOPPEMENT COMMERCIAL H/F (H/F)
le 15 Avril 2024Paris (75) | Intérim | 23 000 - 24 000 € / an
- Préqualification téléphonique de prospects via un script/argumentaire
- Tâches administratives
- Préqualification téléphonique de prospects via un script/argumentaire
- Tâches administratives
Rattaché(e) au Directrice générale et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Secrétariat téléphonique
- Gestion des rendez-vous
- Rédaction, envoi et réception du courrier du Président et de la Direction
- Rédaction des comptes-rendus de réunion
- Suivi, classement et archivage des dossiers de la direction
- Communication interne / intranet
Gestion financière :
Pilotage et optimisation des charges (vérification et mise en paiement des factures, vérification annuelle des contrats et mise en concurrence, validation des comptes et budgets, suivi des charges courantes, etc…)
Elaboration des budgets annuels des immeubles
Gestion administrative :
Établir ou vérifier toutes les formalités administratives liées aux immeubles sous gestion
Vérification des baux et gestion des congés locataires
Assurer les relations avec les propriétaires et locataires, traiter leurs réclamations
Implémenter les innovations digitales dans les immeubles et à destination des propriétaires et locataires
Suivre les impayés et contentieux
La Gestion technique :
Déploiement des travaux nécessaires à la préservation de l’immeuble (demande et analyse des devis, suivi administratif et comptable des travaux, etc…)
Suivi et gestion des sinistres
Management :
Des salariés de l’immeuble (Gardiens/employés d’immeuble)
Des fournisseurs réguliers
Animer un réseau de prestataires
En interne, notre futur gestionnaire s’appuiera sur l’équipe comptable pour assurer le suivi comptable des biens, sur l’équipe commerciale pour la location et sur l’équipe technique pour le suivi de gros travaux, sur l’équipe contentieux pour les dossiers les plus complexes, ainsi que sur la responsable développement pour le suivi des innovations digitales.
Rattaché(e) au drh et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Au sein de l’équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Réception, accueil, conseils clients,
- Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, magasinier),
- Établissement des devis d'ordre de réparations,
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,
- Établissement des factures clients,
- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,
- Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,
- Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)
Votre goût pour le travail en équipe, votre esprit commercial, votre réactivité, votre implication ainsi que votre capacité d'adaptation seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission.
Expérience dans l'automobile souhaitée
Au service de l'ensemble du Cabinet, vous participerez à la vie administrative et quotidienne du
Cabinet en offrant un soutien logistique et un accompagnement quotidien principalement aux
Associés ainsi qu'en partageant avec les autres assistantes l'accueil physique et téléphonique.
En votre qualité d'assistant(e) administratif(ve), vous interviendrez aux côtés de l'ensemble des
assistantes pour assurer notamment les missions suivantes :
- Assistanat des Associés : gestion RDV clients, suivi quotidien type assistanat de
direction haut de gamme
- Assistanat Cabinet : commandes repas, taxis, courrier, administration des dossiers
juridiques
- Facturation client
- Assistanat RH : publication d'annonces, tri des CV, organisation des entretiens, suivi
administratif des arrivées stagiaires
- Intendance au quotidien : commande des fournitures bureaux et autres
consommables, gestion des stocks, etc.
- Coordination et suivi des différents prestataires pour la maintenance des locaux
- Réception : standard téléphonique, accueil des clients et gestion des salles de réunion
(env. 20% du temps/ poste)
- Assurer la gestion des appels entrants, dispatching des appels et prise de messages.
- Accueillir les clients ou visiteurs, déterminer leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Traitement du courrier et des colis.
- Traitement des mails.
- Tâches administratives diverses (classement, rédaction de document, photocopie, archivage...).
- Traitement des réclamations clients.
- Gestion des commandes de fournitures de bureau, café, thé et autres consommables.
- Seconder l'assistante commerciale (traitement des devis et commandes, suivi des livraisons, relance
des litiges en cours etc.)
- Gestion des réservations d'hôtel / restaurants pour les différents salons.
Rattaché(e) au Directeur et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Rattachée à la Direction Générale, vous gérez l'ensemble des sujets Back office de l'entreprise en lien avec l'outil de gestion Sage 100 Gestion commerciale. Pour cela, vous encadrez deux assistantes qui vous prêtent main forte dans vos différentes missions ainsi que deux préparateur de commandes.
Suivi des dossiers clients, passage de l'ensemble des commandes des commerciaux auprés des fabricants, gestion du suivi des retours marchandises, litiges en coordination avec la direction générale.
Assurer la relation avec les transporteurs, pointer les commandes en transit, implémenter les tarifs fournisseurs dans Sage
Mission
Au sein de la Direction de la Gestion Immobilière et sous la responsabilité du Coordinateur du
Patrimoine, le Gestionnaire Immobilier intervient sur l'entretien, la gestion et la sécurité des
logements diffus de l'intermédiation locative (dispositifs Louez Solidaire et Solibail).
Par l'ensemble de ses fonctions, il contribue également à la qualité de l'hébergement et du suivi des
familles accueillies.
Activités principales
- Gestion des sinistres (déclaration aux assurances, transmission des infos aux parties concernées,
coordination des devis et chantiers, vérification des factures et contrôle des indemnisations perçues).
- Effectuer des visites de pré-état des lieux afin de conseiller les familles au moment de leurs sorties
du dispositif sur la remise en état du logement, et anticipé les futurs chantiers de réfection à l'aide d'un
outil sur tablette.
Fixer les rendez-vous d'état des lieux avec les familles, en lien avec le service social.
Réalisation et transmission des états des lieux, formaliser un retour, émettre un avis sur la restitution
du Dépôt de garantie, en lien avec la Gestion Locative.
- Gestion des clés des logements gérés par le service (inventaire physique / tenue des registres /
reproduction de clés).
- Gestion des interventions de désinsectisation (contact et information des bailleurs et syndics de
copropriété, ordre de mission aux prestataires concernés).
- Gestion des travaux de réfection entre deux locataires et des travaux de remise en état en
préparation de la remise d'un appartement à son propriétaire.
Aujourd'hui, la gestion immobilière est organisée par secteurs géographiques. Chaque gestionnaire
est pleinement responsable de son secteur, et assure l'ensemble des actions et visites des
appartements et résidences à l'intérieur de son périmètre.
Profil
Aptitudes professionnelles :
Connaissance et expérience requise en gestion Immobilière, de préférence auprès de personnes en
difficulté ou grande précarité.
Qualités rédactionnelles indispensables, d'organisations et rigueur exigées
Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire
Maitrise de l'outil informatique/ État des lieux et chiffrage sur tablette
Aptitudes / Qualités :
Rigueur, bonne communication, réactivité et diplomatie, ponctualité, sens des priorités, sens des
responsabilités. Discrétion.
Autres : Permis B nécessaire
Rattaché(e) au Directrice et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Mise à Jour d’une base de données d’établissements scolaires et d’enseignants au travers d’un recueil de « questionnaires » web.
- Formation et suivi d’une équipe d’étudiant travaillant à mi-temps sur la correction des dits questionnaires.
- Contacts téléphoniques et emails des établissements scolaires tous niveaux et différents services Education Nationale.
- Recherches documentaires et mise en forme de dossiers de process dans le cadre de la mise à jour de la base de données.
Rattaché(e) au Responsable et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Import de photos dans les outils
- Traitement de données
- Vérification de la qualité des informations et des documents
- Publication des ventes
- Intégration et saisie des résultats