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25 annonces

Gestionnaire ADV export (H/F)

le 05 Novembre 2025
Frépillon (95) | CDI | 37 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

- Gestion des commandes : enregistrement, suivi, édition des documents associés (confirmations, bons de livraison, factures), traitement des anomalies éventuelles.
- Relation client : suivi des échanges, mise à jour des comptes clients et des grilles tarifaires, ciblage dans les bases de données produits.
- Coordination logistique : interface avec les équipes internes pour organiser les expéditions et assurer le bon déroulement des livraisons.
- Support administratif : archivage des documents, traitement du courrier, préparation des dossiers pour les réunions, gestion des fournitures liées aux services supports.
- Appui transversal : création de comptes fournisseurs, suivi de leurs performances, gestion des besoins en matériel, organisation des visites clients.
- Participation à l'amélioration continue : contribution à l'évolution des procédures qualité et au bon fonctionnement des outils informatiques en lien avec le service IT.
- Polyvalence : assurer le relais en cas d'absence d'un(e) collègue et participer à la dynamique collective de l'équipe.

Community Manager Sénior (H/F)

le 04 Novembre 2025
Paris (75) | Intérim | 45 000 - 46 000 € / an

Une grande institution professionnelle recherche un(e) Community Manager senior expérimenté, capable de piloter une stratégie digitale institutionnelle ambitieuse et cohérente sur l’ensemble des plateformes sociales.
Vos missions sont :

1. Stratégie digitale et éditoriale
- Définir et mettre en œuvre la stratégie social media en lien avec la stratégie globale de communication.
- Élaborer une ligne éditoriale claire et cohérente, alignée sur l’identité et les valeurs de l’institution.
- Planifier les publications en fonction des temps forts, de l’actualité sectorielle et institutionnelle.
- Identifier et anticiper les tendances émergentes et débats publics pour positionner l’institution comme un acteur de référence.

2. Création et diffusion de contenus
- Concevoir, rédiger et produire des contenus engageants : posts, stories, vidéos, carrousels, interviews, tribunes.
- Adapter le ton et les formats à chaque plateforme (LinkedIn, Instagram, TikTok, X, Facebook, YouTube).
- Superviser la production visuelle (photo, vidéo, motion design), en lien avec les prestataires ou les équipes internes.
- Garantir la qualité rédactionnelle, la cohérence visuelle et le respect des codes de la communication institutionnelle.

3. Animation et veille
- Assurer une animation quotidienne des réseaux sociaux : modération, réponses aux commentaires, interactions avec les communautés professionnelles.
- Piloter la veille digitale sur les tendances, l’actualité sectorielle et l’e-réputation.
- Identifier les tendances émergentes et proposer des angles de communication pertinents.

4. Analyse, reporting et performance
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance : portée, engagement, trafic, croissance des communautés.
- Produire des bilans réguliers assortis de recommandations stratégiques.
- Adapter la stratégie selon les résultats et les évolutions des algorithmes.

Assistant ADV (H/F)

le 29 Octobre 2025
Courbevoie (92) | CDI | 35 000 - 37 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Être le contact principal des clients, les orienter auprès du bon interlocuteur, selon ses besoins.
- Renseigner et assister les responsables grands comptes
- Saisir les commandes dans le respect des délais imposés
- Débloquer les Proforma & les commandes bloquées au service Crédit.
- Traiter les accords de retour et gérer les annulations de commande
- Gérer des impératifs de livraison avec nos partenaires et les reliquats
- Vérifier et classer les documents liés à son activité.

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF/VE ET RELATION CLIENT (H/F) (H/F)

le 28 Octobre 2025
Gennevilliers (92) | CDI | 30 000 - 32 000 € / an

Au sein d'une entreprise spécialisée dans les solutions techniques à destination des professionnels de la santé, vous intégrerez le service après-vente et serez en charge de la gestion administrative et de la relation client.

Vos missions principales :
- Suivi des commandes clients et des devis
- Relances commerciales
- Facturation et suivi des interventions techniques
- Organisation des expéditions et livraisons
- Gestion des commandes internes et consommables
- Réception et orientation des appels téléphoniques
- Coordination avec les équipes commerciales et techniques
- Suivi de la satisfaction client post-installation
- Tâches administratives diverses

Profil recherché :
Formation : Bac minimum
Expérience : minimum 3 ans en gestion administrative et relation client
Maîtrise du Pack Office
Connaissance des outils ERP appréciée (ex : Dynamics, Navision, Salesforce)
Bonne expression écrite et orale
Aisance téléphonique et sens du service client
Rigueur, dynamisme, esprit d'équipe
Notions d'anglais (écrit et oral)

Assistant ADV (H/F)

le 27 Octobre 2025
Asnière-Sur-Seine (92) | Intérim | 30 000 - 38 000 € / an

Rattaché(e) au chef de secteur et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

- Préparez et suivez les devis, commandes, bons de livraison et factures, en veillant à la cohérence des informations (montants, références, conditionnements, tarifs, etc.).
- Assurez la bonne gestion administrative des commandes et des contrats, depuis leur enregistrement jusqu'à leur clôture ou renouvellement.
- Veillez au bon déroulement des livraisons : respect des consignes, communication des informations nécessaires, et suivi des éventuels litiges auprès des transporteurs et du dépôt logistique.
- Mettez à jour les données clients (parcs, tarifs, garanties, comptes) afin de garantir la fiabilité et la qualité des informations partagées entre les services.
- Traitez les retours et les avoirs, en coordonnant les échanges entre les clients, le dépôt et les équipes internes pour assurer une résolution rapide et conforme.
- Contribuez à la communication interne en diffusant les informations liées aux commandes, contrats et devis, et en favorisant la collaboration entre les différents services.
- Participez à la réalisation de tableaux de bord et statistiques permettant le suivi de l'activité et l'amélioration continue des process.
- Participez ponctuellement à la constitution de dossiers d'appels d'offres et veillez au respect des règles légales et internes en matière de compliance.

Assistant ADV (H/F)

le 22 Octobre 2025
Courbevoie (92) | Intérim | 35 000 - 37 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

- Être le contact principal des clients, les orienter auprès du bon interlocuteur, selon ses besoins.
- Renseigner et assister les responsables grands comptes
- Saisir les commandes dans le respect des délais imposés
- Débloquer les Proforma & les commandes bloquées au service Crédit.
- Traiter les accords de retour et gérer les annulations de commande
- Gérer des impératifs de livraison avec nos partenaires et les reliquats
- Vérifier et classer les documents liés à son activité.

Assistant ADV (H/F)

le 21 Octobre 2025
Gennevilliers (92) | CDD | 26 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable développement marché et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

MISSION 1 — LOGISTIQUE
Organiser les tournées JFC et externes conformément aux procédures en vigueur
Préparer et imprimer les feuilles de route ainsi que les bons de livraison associés
Établir le fichier récapitulatif des envois
Vérifier et pointer les tournées au retour des livraisons
Informer les commerciaux en cas de problème de livrason
Reprogrammer les livraisons si nécessaire
Importer les commandes EDI Delifresh et imprimer les étiquettes correspondantes
Relancer les bons de livraison auprès des entrepôts externes

MISSION 2 — SUPPORT COMMERCIAL (SALES SUPPORT)
Enregistrer et saisir les commandes dans l’ERP (ACCPAC)
Créer les nouveaux comptes clients et mettre à jour les informations existantes
Établir la facturation des commandes
Envoyer les factures et avoirs via Mail Pack
Saisir et traiter les avoirs

MISSION 3 — SERVICE APRÈS-VENTE (SAV)
Répondre aux demandes et sollicitations des clients
Traiter les litiges et établir les avoirs correspondants
Assurer le suivi des livraisons et des réclamations associées

MISSION 4 — TÂCHES ADMINISTRATIVES DIVERSES
Assurer la réception des appels du standard téléphonique
Mettre sous pli les factures et procéder à leur affranchissement
Scanner et archiver les documents (picking, bons de livraison, lettres de voiture)
Contrôler les commandes en attente de traitement.
Vérifier les commandes non facturées

CONTRAINTES
Horaires variables, avec prise de poste possible à partir de 7h

ÉVOLUTIONS POSSIBLES
Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise vers des fonctions élargies dans le même domaine.

Assistant ADV (H/F)

le 20 Octobre 2025
Asnière-Sur-Seine (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au chef de secteur et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :

- Elabore les devis clients et/ou les bons de livraison et assure le suivi
- Saisie et enregistre les commandes et/ou contrats et/ou garanties
- Facturation des commandes et/ou contrats : Veiller au montant total facturé et au montant unitaire des articles, aux conditionnements selon les clients (privés ou publics) et aux références.
- Gestion des commandes et/ou livraisons et/ou contrats (suivi /renouvellements)
- Veiller aux consignes de livraison, et indiquer les codes relatifs à ces services complémentaires, ainsi que toutes les informations nécessaires à la réalisation de la livraison.
- Suivre les litiges de livraisons et avoir une action pour y remédier. Intervenir auprès des transporteurs et auprès de notre dépôt logistique si nécessaire.
- Gestion des clients (mise à jour des parcs, des prix, des mises à disposition, des groupes, des garanties)
- Traiter les retours de commandes et assurer le suivi jusqu’à la clôture du dossier et l’édition de l’avoir correspondant [ouverture de tickets auprès de notre dépôt, recueillir les informations auprès du client, s’assurer que les consignes sont respectées]
- Gestion des créations / modifications comptes clients : être capable d’analyser et signaler les anomalies sur les comptes clients.
- Diffusion des informations liées aux commandes/contrats/devis/parcs
- Prend en charge les appels clients internes et externes relatifs à l’administration des ventes et/ou à l’administration technique
- Est garant de la qualité de service et de la satisfaction client
- Savoir gérer les priorités, rigoureuse, le sens de l’organisation, communication indispensable et autonomie, capacité rédactionnelle
- Constitue, le cas échéant, des dossiers d’appels d’offres
- Réalise les statistiques et suivi des tableaux de bords
- Réaliser ses missions dans le respect des règles légales et compliance applicables
- Être responsable du bon fonctionnement avec les autres services et de la qualité de service client interne

Assistant Commercial / ADV (H/F)

le 14 Octobre 2025
Évry-Courcouronnes (91) | CDI | 32 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable de service et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Assurer les échanges avec les clients (par téléphone et par mail) et répondre à leurs demandes.
- Élaborer, transmettre et assurer le suivi des offres commerciales.
- Réaliser des calculs de prix, remises et marges selon les indications du Commercial Produits.
- Vérifier la conformité des commandes clients avec les offres commerciales et les spécifications techniques (via l'outil Navigator).
- Mettre à jour les fiches clients et les informations commerciales dans Salesforce.
- Assurer une veille sur les appels d'offres publics et contribuer aux réponses administratives.
- Apporter un soutien logistique à l'équipe commerciale : gestion des plannings, organisation des déplacements, réservations (salles, hôtels, transports, repas), accueil des clients.
- Gérer les accès clients aux plateformes internes de documentation de l'entreprise.
- Participer ponctuellement à des salons professionnels ou séminaires internes (déplacements à prévoir).

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF/VE ET RELATION CLIENT (H/F) (H/F)

le 14 Octobre 2025
Gennevilliers (92) | CDD | 30 000 - 32 000 € / an

Au sein d'une entreprise spécialisée dans les solutions techniques à destination des professionnels de la santé, vous intégrerez le service après-vente et serez en charge de la gestion administrative et de la relation client.

Vos missions principales :
- Suivi des commandes clients et des devis
- Relances commerciales
- Facturation et suivi des interventions techniques
- Organisation des expéditions et livraisons
- Gestion des commandes internes et consommables
- Réception et orientation des appels téléphoniques
- Coordination avec les équipes commerciales et techniques
- Suivi de la satisfaction client post-installation
- Tâches administratives diverses

Profil recherché :
Formation : Bac minimum
Expérience : minimum 3 ans en gestion administrative et relation client
Maîtrise du Pack Office
Connaissance des outils ERP appréciée (ex : Dynamics, Navision, Salesforce)
Bonne expression écrite et orale
Aisance téléphonique et sens du service client
Rigueur, dynamisme, esprit d'équipe
Notions d'anglais (écrit et oral)