Assistant(e) ADV Export (H/F)
le 25 Juin 2025Paris (75) | CDD
Rattaché(e) au Responsable ADV Export et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Vos responsabilités au quotidien :
Gestion des commandes clients :
Traiter, contrôler et valider les commandes clients
Envoyer les confirmations de commandes ou pro forma si nécessaire
Mettre à jour les comptes clients : conditions de vente, tarifs, structure commerciale...
Suivi logistique et expéditions :
Coordonner la préparation des commandes avec le centre logistique (délais, disponibilité, reliquats)
Organiser les expéditions avec les clients et transitaires
Gérer les retours et les litiges transport
Suivre les documents d'expédition et la facturation export
Assistance commerciale et coordination interne :
Être l'interface entre les équipes commerciales, marketing, logistiques et comptables
Assurer la bonne diffusion des informations sur les produits, tarifs, délais, PLV...
Suivre les ouvertures de comptes clients
Participer au suivi des éléments contractuels (commissions, RFA, personnel de démonstration)
Relation client :
Gérer les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
Suivre les règlements clients en collaboration avec le service comptabilité