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Gestionnaire d'appels d'offres (H/F)

le 28 Septembre 2026
Suresnes (92) | CDD | 34 000 - 37 000 € / an

Missions

Au sein du département Service et Support, l'assistant(e) commercial(e) & technique pour les
contrats de maintenance est en charge du développement, de la gestion et du suivi de
l'activité commerciale Service.

Il/elle est un acteur clé du développement du chiffre d'affaires
de l'entité et du renforcement de la relation client:

− Il/elle est force de proposition pour concevoir les solutions de services et de contrats
les mieux adaptées aux besoins de nos clients
− A ce titre, il/elle contribue aux réponses aux Appels d'Offres et à l'élaboration des
devis, en étroite collaboration avec l'administrateur du Pôle Contrats et le
responsable du service
− Il/elle est le suppléant de l'administrateur des contrats de maintenance et du
responsable du service pour les activités opérationnelles liées à la vente
− Il/elle collecte et compile les éléments des dossiers pour générer et suivre les
contrats de maintenance
− Il/elle accompagne les ingénieurs techniques dans le renouvellement et l'évolution
des contrats actifs chez leurs clients
− Il/elle apporte un soutien technique aux clients dans la mise en place des contrats
de maintenance
− Il/elle est le/la garant(e) de la qualité de la base contrats du département Service et
Support.

Assistant ADV Export (H/F)

le 21 Septembre 2026
Boulogne Billancourt (92) | CDD | 32 000 - 34 000 € / an

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, nous vous en disons plus :

Sous la responsabilité du Chef de groupe, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

Gérer les commandes export pour les marchés du continent africain, des territoires d'outres-mers ;

- Assurer le suivi des livraisons et gérer les litiges ;
- Gérer la facturation et suivre les paiements ;
- Contrôler la réception et la validité des documents nécessaires aux transports internationaux
en coordination avec le service logistique ;
- S'informer et communiquer régulièrement à l'ensemble des équipes du métier concerné pour
la bonne gestion de son portefeuille clients.

Pour l'ensemble de ces tâches, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales
basées au siège et avec les clients : nos filiales en Afrique.

L'assistant ADV a pour objectif de garantir le traitement de la commande et sa livraison dans les délais impartis conformément aux procédures en vigueur et proposer des solutions pour régler les litiges associés à la commande.

Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 21 Septembre 2026
Paris (75) | CDI | 40 000 - 43 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
A. Gestion des commandes
Réception, contrôle et validation des commandes clients dans l’ERP
Vérification des prix, stocks, conditions commerciales et délais
Suivi des évolutions (annulations, ajustements, substitutions) dans une logique de sécurisation des flux
Fiabilisation des données liées aux flux gérés
B. Coordination transport & logistique
Interface quotidienne avec les équipes dépôt, transport interne et prestataires logistiques
Consultation des transporteurs, lorsque nécessaire, pour devis et choix selon les critères définis avec les équipes internes
Organisation et suivi des livraisons nationales et des expéditions internationales (air / mer / route)
Anticipation des risques et gestion des aléas logistiques
Contribution à l’optimisation des flux et des délais
C. Suivi clients & relations commerciales
Traitement des demandes clients (disponibilités, délais, suivi de commandes)
Gestion des dossiers sensibles avec mise à jour régulière des informations clés (dates, statuts, priorités)
Maintien d’un lien professionnel avec les partenaires locaux (agents, distributeurs, filiales)
Transmission fiable des informations entre équipes commerciales et opérationnelles
E. Facturation & suivi administratif
Préparation et contrôle des factures
Vérification des dossiers avant émission
Suivi des paiements en coordination avec la comptabilité
Contribution à la sécurisation du cycle de facturation
F. Reporting, analyse & amélioration continue
Suivi des activités ADV via Excel et l’ERP
Construction et mise à jour de tableaux de bord (KPI, volumes, délais, qualité de service)
Analyse des écarts et identification des points de friction dans les process
Participation active à l’amélioration continue des outils et méthodes ADV

Gestionnaire ADV (H/F)

le 17 Septembre 2026
Meyreuil (13) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en main un portefeuille de comptes clés du groupe, et assurez l'interface entre les différents pôles internes (achats, commerce, IT, ...) et votre client dans un esprit business partner. Vous êtes donc un acteur clé dans la conduite des relations durables entre l'entreprise et les partenaires!

Vos missions seront notamment :

- Assurer l'intermédiaire entre les équipes achats, ventes et les clients (échanges, mise à jour de contrats
- Paramétrer les comptes clients en fonction des contrats établis (délais de paiements, modalités diverses, ...) et veiller au respect des engagements commerciaux négociés
- Assurer la conduite de la relation avec les comptes clés qui vous sont confiés (transmission d'informations, contrats, signatures, délivrables) pour permettre à l'équipe facturation / comptabilité d'avoir les bonnes informations avec les partenaires
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et process internes
- Assister les équipes Finance dans l'analyse des conditions commerciales établies et veiller à leur respect
- Faire l'interface entre les différents acteurs du partenariats (internes / externes)
- Remonter les différentes informations, anomalies, auprès de la direction
- ...

Assistant ADV (H/F)

le 15 Septembre 2026
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable logistique et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

// Gestion des appels
- Prendre en charge les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales et fournir des conseils personnalisés - par téléphone (cette tâche représentera environ 20 % du temps de travail)

// Suivi et satisfaction client
- Assurer le suivi des clients : les informer sur les disponibilités, les délais et les alternatives produits, tout en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme
- Identifier et proposer des solutions correspondant aux attentes des clients
- Superviser la relation client : traiter les réclamations, assurer un support après-vente et veiller à la satisfaction des clients

// Gestion administrative des commandes
- Gérer le processus des commandes : validation, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison

// Soutien à l'activité commerciale
- Participer au développement commercial : rédiger des propositions commerciales, analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec l'équipe de vente

// Contribution aux projets internes et qualité de service
- Contribuer à des initiatives internes : participer à l'amélioration continue des processus, accompagner la formation des nouveaux collaborateurs et garantir la continuité du service
- Coopérer avec les différents départements pour maintenir un haut niveau de qualité de service

CHARGE D’AFFAIRES SENIOR/ ADV (H/F)

le 10 Septembre 2026
Paris (75) | CDI | 36 000 - 42 000 € / an

Le Chargé d'Affaires/ ADV occupe un rôle stratégique.

Il est responsable de l'ensemble de la prestation auprès des clients, depuis l'analyse de la
demande de prix jusqu'à la facturation des services rendus et du suivi de la livraison, pour lui
et son binôme.

Il est chargé des négociations avec les futurs acheteurs afin de définir au mieux les
conditions de vente. Il doit également procéder au contrôle et au bon enregistrement des
différents contrats de vente.

Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents services de son entreprise
comme les commerciaux et le service comptabilité, ou encore extérieurs (transporteurs...).
Les clients ne sont pas les seuls interlocuteurs de ce responsable des ventes. Après avoir
réalisé des appels d'offres, il doit également se rapprocher, négocier et travailler avec des
fournisseurs et des prestataires extérieurs à son entreprise. Avec eux, il définit un cahier des
charges lié à la commande et, là encore, s'assure du bon déroulement des opérations et de
l'expédition des produits demandés.

Chaque chargé d'affaires a sous sa responsabilité un certain nombre de comptes clients
attribués par sa hiérarchie.

Cette activité comprend la recherche de fournisseurs, la négociation, la cotation et
l'établissement de devis, la gestion de la commande, la réception et la livraison des produits
ou le suivi de la livraison en cas de départ usine.
Il est également responsable d'alimenter le tableau de suivi des Demandes de Prix, permettant
le suivi de l'activité.

Il complète le tableau des aléas de gestion commerciale (litiges) et gère les réclamations clients
de son périmètre d'activités.

Il est responsable de mettre à jour les contacts clients et fournisseurs.
Il a une expérience confirmée des achats à l'export et de la logistique.