Travel Assistant (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 900 collaborateurs située à Rueil-Malmaison, accès Rueil-Malmaison, un Travel Assistant H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 à 6 mois pour un remplacement maladie.

Votre mission

Missions :

En tant que Travel Assistant, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs d'Axens pour l'organisation de leurs déplacements professionnels et la gestion des formalités de voyage.
Vos principales responsabilités seront :

Organisation des déplacements professionnels
- Analyser les demandes de voyage et évaluer les priorités.
- Rechercher les solutions les plus adaptées dans le respect de la politique voyage.
- Réserver les transports, hébergements et prestations associées.
- Accompagner les voyageurs avant et pendant leurs déplacements.
- Gérer les modifications ou annulations de dernière minute.

Gestion des visas et formalités internationales
- Identifier les besoins en visas selon les destinations.
- Constituer et suivre les dossiers administratifs.
- Coordonner les démarches avec les prestataires spécialisés et les autorités consulaires.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à l'obtention des documents.

Coordination avec les partenaires voyage
- Collaborer avec l'agence de voyages et les fournisseurs.
- Traiter les situations complexes ou urgentes.
- Veiller au respect des procédures internes et de la politique voyage.
- Participer à l'amélioration continue des outils et processus Travel.

Suivi administratif et reporting
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité.
- Assurer le suivi des visas et des indicateurs du service.
- Participer à la création et à la mise à jour de la documentation du département.

Votre profil

- Formation Bac +2 à Bac +3.
- Première expérience significative réussie dans le voyage d'affaires, le tourisme d'entreprise, la mobilité internationale, l'assistanat international ou un environnement similaire.
- Bonne connaissance du secteur du Business Travel.
- Maîtrise du Pack Office.
- Expérience ou connaissance des outils de réservation de voyages (Self Booking Tools).
- Une connaissance de Cytric / Egencia et/ou de l'environnement AMEX GBT / CWT est un réel atout.
- Une expérience sur Amadeus est un plus.
- Anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Aisance rédactionnelle, disponibilité, sens du service, sens de l'organisation, rigueur dans la gestion des dossiers, forte capacité d'adaptation et d'anticipation face aux urgences et aux imprévus, capacité à évaluer les priorités du service et à gérer son temps, réactivité, sens du travail en équipe et bon relationnel aussi bien au sein de l'équipe qu'avec les interlocuteurs internes comme externes, capacité à partager les informations pertinentes avec l'ensemble de l'équipe et sens de l'amélioration continue

Rémunération : 28 à 30 K€ sur 12 mois

Poste à pourvoir immédiatement