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Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 17 Juin 2026
Clichy-La-Garenne (92) | CDD | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable export et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Garantir le bon suivi de la commande depuis l'intégration, jusqu'à son point incoterm final.
- Gestion administrative des commandes clients « Flux Frais/Surgelé/Sec »
- Commande en départ Entrepôt et/ou industriel, fournisseurs
- Gérer les différents flux des transporteurs : routier/aérien/maritime.
- Coordonner les liens entre les clients, entrepôts, transporteurs, transitaires, fournisseurs et administrations
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (Téléphone/Email/ TEAMS/WA Business)
- Garantir un bon relationnel, suivi avec les différents clients

Assistant ADV (H/F)

le 16 Juin 2026
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable logistique et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

// Gestion des appels
- Prendre en charge les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales et fournir des conseils personnalisés - par téléphone (cette tâche représentera environ 20 % du temps de travail)

// Suivi et satisfaction client
- Assurer le suivi des clients : les informer sur les disponibilités, les délais et les alternatives produits, tout en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme
- Identifier et proposer des solutions correspondant aux attentes des clients
- Superviser la relation client : traiter les réclamations, assurer un support après-vente et veiller à la satisfaction des clients

// Gestion administrative des commandes
- Gérer le processus des commandes : validation, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison

// Soutien à l'activité commerciale
- Participer au développement commercial : rédiger des propositions commerciales, analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec l'équipe de vente

// Contribution aux projets internes et qualité de service
- Contribuer à des initiatives internes : participer à l'amélioration continue des processus, accompagner la formation des nouveaux collaborateurs et garantir la continuité du service
- Coopérer avec les différents départements pour maintenir un haut niveau de qualité de service

Assistant commercial et ADV H/F en CDI (H/F)

le 15 Juin 2026
Marseille (13) | CDI | 25 000 - 25 200 € / an

C'est dans cet environnement dynamique, où aucune journée ne se ressemble, que vous évoluerez.

Voici vos missions au quotidien :

- Gestion du standard téléphonique : filtrage, transmission, prise de messages, gestion multi-lignes
- Saisie et suivi des commandes clients sur ERP, de la prise de commande jusqu'à la facturation
- Suivi des livraisons, gestion des litiges et des reliquats, établissement des bons de retour
- Préparation des tournées de livraison avec les prestataires de transport
- Gestion des stocks : transferts, régularisations, commandes de réapprovisionnement
- Accueil, conseil et vente par téléphone et sur site
- Assistanat des commerciaux : élaboration de devis, suivi des dossiers clients, application de la politique tarifaire
- Soutien à la direction locale sur la gestion commerciale et financière
- Reporting et remontée des réclamations clients

Assistant ADV (H/F)

le 29 Mai 2026
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes clients :
- Réception et enregistrement des commandes.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits).
- Suivi des délais de livraison.

Facturation et suivi administratif :
- Émission des bons de commande et bons de livraison.
- Suivi des règlements clients et relances si besoin.
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation).
- Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes.

Interface clients et équipes internes :
- Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail).
- Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité.

Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 29 Mai 2026
Le Kremlin-Bicêtre (94) | CDI | 38 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable des Opérations et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
-Gérer le cycle ADV complet dans l’ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi)
-Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés
-Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire à partir du 1er septembre 2027
-Garantir la conformité des expéditions à l’export (documents douanier codes SH, proforma…)
-Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements dans Odoo
-Assurer le suivi de l’affacturage et la relation avec l’établissement financier
-Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la prise de commande
-Participer au prévisionnel de facturation
-Assurer mensuellement la réconciliation des opérations intercos avec les filiales
-Contribuer aux révisions de prix en lien avec l’équipe Produits
-Gérer les litiges clients, transporteurs
-Être référent(e) ERP sur les processus ADV
-Assurer l’archivage de la documentation commerciale

Gestionnaire ADV (H/F)

le 28 Mai 2026
Rueil Malmaison (92) | CDI | 40 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) au reaponsable ADV et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
Vos missions principales
Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
Recueillir et traiter les offres de prix transmises par les commerciaux
Gérer les dossiers de financement liés aux équipements laser
Organiser et coordonner les livraisons clients
Assurer le suivi de la facturation
Participer aux actions de recouvrement et au suivi des règlements
Garantir la bonne mise à jour des données dans l’ERP
Collaborer avec les différents interlocuteurs internes, notamment le chargé des achats

Assistant(e) administrif(ve) et commercial(e) (H/F)

le 27 Mai 2026
Paris (75) | Intérim | 28 000 - 33 000 € / an

Vos missions

Gestion administrative

- Assurer le traitement et le suivi des courriers, e-mails et appels téléphoniques ;
- Rédiger et mettre en forme différents documents (comptes rendus, rapports, présentations, supports divers) ;
- Organiser, classer et mettre à jour les dossiers administratifs ;
- Contrôler la conformité des informations et assurer la mise à jour du CRM ;
- Gérer l’agenda ainsi que les déplacements de la direction.

Administration des ventes & suivi des dépenses

- Assurer le suivi des bons de commande, des bons de livraison et de la saisie des temps d’activité ;
- Émettre les factures clients et assurer le suivi des règlements ;
- Gérer les notes de frais (contrôle, vérification et enregistrement comptable) ;
- Participer au suivi et au contrôle des dépenses.

Organisation & coordination

- Planifier, organiser et coordonner les réunions internes et externes ;
- Préparer les dossiers et supports nécessaires aux réunions ;
- Assurer le suivi des décisions prises et coordonner les actions avec les équipes concernées ;
- Participer à l’organisation d’événements et de projets spécifiques (séminaires, conférences, etc.).

Gestion des relations internes et externes

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs ;
- Participer à la préparation des supports de communication internes (notes de service, rapports d’activité, etc.).

Assistant ADV (H/F)

le 27 Mai 2026
Pusignan (69) | Intérim | 25 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes :
· Enregistrer les commandes clients dans l'ERP
· Transformer les devis en commandes clients dans l'ERP
· Vérifier les conditions commerciales (prix, remises, délais)
· Assurer la confirmation de commande
· Mettre à jour les données clients

Suivi des commandes :
· Suivre l'avancement des commandes avec la Supply Chain
· Informer les clients sur les délais de livraison
· Gérer les modifications ou annulations de commandes (si dérogation)

Relation clients :
· Répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
· Adresser les litiges clients (retards, produits, transport) pour traitement
· Assurer le suivi de la satisfaction client

Facturation et administratif :
· Émettre les factures clients
· Gérer les avoirs et les RMA
· Gérer les BFA en lien avec l'équipe commerciale et la finance
· Communication certains documents aux clients

Assistant(e) ADV (H/F)

le 22 Mai 2026
Marseille (13) | CDD | 30 000 - 35 000 € / an

Pour ce poste d'assistant(e) ADV H/F, vous serez rattaché(e) à l'équipe en place, vous prenez en charge la relation client et le suivi administratif des ventes sur votre périmètre.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Garantir la qualité du service rendu aux clients et veiller au respect des engagements de service
- Traiter les commandes sur le secteur qui vous est confié
- Suivre les niveaux de stock
- Piloter l'ensemble du cycle Order to Cash : prise de commande, vérification de la disponibilité produit, organisation du transport, suivi des expéditions, facturation et gestion des encours
- Traiter les réclamations et maintenir un lien régulier avec la clientèle
- Apporter votre appui aux équipes commerciales et aux entités du groupe
- Assurer le suivi documentaire ainsi que la mise à jour tarifaire
- Contribuer à des actions commerciales transverses

Gestionnaire d'appels d'offres (H/F)

le 21 Mai 2026
Suresnes (92) | CDI | 34 000 - 37 000 € / an

Missions

Au sein de notre équipe, vous participez activement à la gestion du cycle de vie complet de
nos contrats de maintenance (pour nos équipements lourds et ultrasons), de la proposition
commerciale à la clôture.

Vos missions s'articulent autour de 3 axes principaux :

Appels d'offres & Devis

o Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres (réunions
préparatoires, choix du contrat adéquat)
o Rédiger et proposer des devis de maintenance (fin de garantie, pannes
hors contrat, etc.)
o Suivre les garanties fournisseurs et la tarification SAV

Création & Renouvellement des Contrats

o Rédiger, paramétrer dans le système d'information et envoyer les contrats
aux clients
o Assurer le suivi complet : relance pour signature, application des révisions
tarifaires et préparation des avenants de renouvellement

Suivi Administratif & Résiliations

o Gérer la vie courante du contrat (suivi de facturation, mise à jour des
données clients, rédaction de courriers)
o Traiter les demandes de résiliation de A à Z : analyse, communication aux
équipes commerciales/techniques, clôture informatique et gestion des
éventuels remboursements