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Gestionnaire ADV grand Export (H/F)

le 30 Juin 2026
Puteaux (92) | CDI | 40 000 - 45 000 € / an

Nous recherchons un(e) gestionnaire ADV Export capable de gérer un périmètre export stratégique et d'apporter son expertise à l'équipe.

Vos missions:

- Assurer le suivi complet des dossiers export, de la commande à la livraison
- Gérer les commandes clients à l'international et les flux associés
- Coordonner les échanges avec les transporteurs (nombreux contacts téléphoniques)
- Garantir le respect des délais et la qualité de service
- Gérer les litiges et réclamations clients
- Assurer la conformité de la documentation export
- Élaborer et suivre des tableaux de bord et indicateurs de performance (Excel)
- Participer à l'amélioration des process internes

Gestionnaire Partenaire (H/F)

le 25 Juin 2026
Paris (75) | CDI | 34 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) à la Responsable du service Support Opérations et Contrôle, vous évoluez au cœur de la société afin d'accompagner et de développer les relations avec nos partenaires.

- Sélectionner les partenaires pour la collecte, le réemploi, le tri et le recyclage des déchets collectés.
- Accompagner les collectivités locales et partenaires dans la mise en place de solutions de collecte adaptées à leurs besoins, afin de développer le recyclage et le réemploi dans une logique d'économie circulaire.
- Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats en lien avec les responsables régionaux : création et mise à jour des comptes partenaires, paramétrage des points de collecte, suivi des déclarations, relances et régularisations.
- Former les partenaires aux procédures internes et à l'utilisation de l'extranet
- Gérer les commandes de contenants et d'outils de communication destinés à la collecte pour les partenaires.
- Assurer un rôle de référent auprès des collectivités locales
- Contribuer au suivi et à l'analyse de l'activité à travers des tableaux de bord, statistiques et mises à jour de données administratives.
- Participer à la mise en œuvre des plans d'action de déploiement des filières en collaboration avec la direction filière et les équipes support.
- Collaborer avec les différents acteurs de la filière : distributeurs partenaires, opérateurs de collecte et de traitement, ainsi que structures de l'économie solidaire et circulaire (Emmaüs, ressourceries, etc.).

Assitant ADV (H/F)

le 24 Juin 2026
Noisy-Le-Grand (93) | Intérim | 30 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au responsable comptabilité et au sein d’une équipe de 3 personnes, dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité lié à l’absence de plusieurs collaborateurs, notre client recherche un Assistant ADV H/F pour renforcer son équipe Administration des Ventes.
La mission est prévue pour une durée initiale de 2 mois, avec une possibilité de prolongation d’un mois supplémentaire, voire davantage selon l’évolution des besoins.
Prise de poste souhaitée : à compter du 29 juin.

Environnement de travail
Vous intégrerez le service comptabilité, au sein d’une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité de la Responsable Comptable.
Vous interviendrez sur un périmètre international couvrant :

La France
La Belgique
Le Royaume-Uni

Outils utilisés :

SAP
Excel


Missions principales
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment chargé(e) de :

Gérer les litiges via l’outil Dispute sous SAP
Assurer le suivi des données et reportings sous Excel
Analyser les litiges d’origine logistique
Réaliser une pré-analyse des litiges tarifaires
Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution
Mettre en œuvre les actions de recouvrement sur les litiges contestés
Participer à l’établissement des factures proforma
Apporter un support opérationnel aux équipes sur les demandes courantes


Profil recherché
Vous justifiez idéalement d’une première expérience en administration des ventes, comptabilité clients ou recouvrement, y compris dans le cadre d’une alternance.
Les prérequis indispensables :

Bonne maîtrise de SAP
Maîtrise d’Excel
Bonne compréhension des flux comptables (débits, crédits, factures, avoirs)
Rigueur et sens de l'organisation
Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les clients et les services internes

Nous recherchons également une personne :

À l'aise avec les chiffres
Curieuse et proactive
Autonome dans la recherche d'informations
Capable de s’adapter rapidement à un nouvel environnement

Langues :
Notions d’anglais à l’écrit
Le service comptable étant basé en Espagne, quelques échanges ponctuels peuvent avoir lieu dans un contexte international


Conditions du poste
Contrat : Intérim
Durée : 2 mois minimum, possibilité de renouvellement.
Statut : Agent de maîtrise
Temps de travail : 36h65 hebdomadaires
Rémunération : 2 651,62 € brut mensuel (soit environ 31 800 € brut annuel)
Organisation du temps de travail
Possibilité d'organisation sur 4,5 jours ou 5 jours avec horaires flexibles :

Arrivée entre 7h45 et 9h15
Pause déjeuner entre 12h00 et 14h00
Départ variable selon l’horaire d’arrivée

RER A – Noisy-Mont d'Est à 3 minutes à pied
Place de parking possible au parking Indigo du centre commercial Les Arcades

Assistant ADV (H/F)

le 24 Juin 2026
Clichy (92) | Intérim | 32 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Traiter les appels et les demandes clients liés au suivi administratif
Gérer et maintenir la base de données des clients abonnés
Créer les nouveaux comptes clients lors des ouvertures d’abonnements
Paramétrer les comptes conformément aux prestations souscrites et aux conditions commerciales négociées
Mettre à jour les comptes selon les demandes des clients ou des Responsables Grands Comptes
Assurer le suivi des renouvellements de contrats
Garantir l’exactitude des données et l’intégrité de la base clients
Veiller au respect des procédures internes et des règles administratives

Assistant ADV (H/F)

le 23 Juin 2026
Levallois-Perret (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Préparer et émettre les factures clients
- Gérer les frais de déplacement refacturables des consultants
- Suivre et contrôler les relevés d’activité des consultants
- Assurer la gestion des commandes clients
- Piloter le recouvrement : rappels d’échéance, relances, appels
- Mettre à jour et suivre les documents de vigilance sur les portails clients dédiés
- Gérer les frais de déplacement refacturables des sous‑traitants
- Suivre les relevés d’activité des sous‑traitants

Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 17 Juin 2026
Clichy-La-Garenne (92) | CDD | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable export et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

Garantir le bon suivi de la commande depuis l'intégration, jusqu'à son point incoterm final.
- Gestion administrative des commandes clients « Flux Frais/Surgelé/Sec »
- Commande en départ Entrepôt et/ou industriel, fournisseurs
- Gérer les différents flux des transporteurs : routier/aérien/maritime.
- Coordonner les liens entre les clients, entrepôts, transporteurs, transitaires, fournisseurs et administrations
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (Téléphone/Email/ TEAMS/WA Business)
- Garantir un bon relationnel, suivi avec les différents clients

Assistant ADV (H/F)

le 16 Juin 2026
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable logistique et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

// Gestion des appels
- Prendre en charge les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales et fournir des conseils personnalisés - par téléphone (cette tâche représentera environ 20 % du temps de travail)

// Suivi et satisfaction client
- Assurer le suivi des clients : les informer sur les disponibilités, les délais et les alternatives produits, tout en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme
- Identifier et proposer des solutions correspondant aux attentes des clients
- Superviser la relation client : traiter les réclamations, assurer un support après-vente et veiller à la satisfaction des clients

// Gestion administrative des commandes
- Gérer le processus des commandes : validation, enregistrement et suivi jusqu'à la livraison

// Soutien à l'activité commerciale
- Participer au développement commercial : rédiger des propositions commerciales, analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec l'équipe de vente

// Contribution aux projets internes et qualité de service
- Contribuer à des initiatives internes : participer à l'amélioration continue des processus, accompagner la formation des nouveaux collaborateurs et garantir la continuité du service
- Coopérer avec les différents départements pour maintenir un haut niveau de qualité de service

Assistant commercial et ADV H/F en CDI (H/F)

le 15 Juin 2026
Marseille (13) | CDI | 25 000 - 25 200 € / an

C'est dans cet environnement dynamique, où aucune journée ne se ressemble, que vous évoluerez.

Voici vos missions au quotidien :

- Gestion du standard téléphonique : filtrage, transmission, prise de messages, gestion multi-lignes
- Saisie et suivi des commandes clients sur ERP, de la prise de commande jusqu'à la facturation
- Suivi des livraisons, gestion des litiges et des reliquats, établissement des bons de retour
- Préparation des tournées de livraison avec les prestataires de transport
- Gestion des stocks : transferts, régularisations, commandes de réapprovisionnement
- Accueil, conseil et vente par téléphone et sur site
- Assistanat des commerciaux : élaboration de devis, suivi des dossiers clients, application de la politique tarifaire
- Soutien à la direction locale sur la gestion commerciale et financière
- Reporting et remontée des réclamations clients

Assistant ADV (H/F)

le 29 Mai 2026
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes clients :
- Réception et enregistrement des commandes.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits).
- Suivi des délais de livraison.

Facturation et suivi administratif :
- Émission des bons de commande et bons de livraison.
- Suivi des règlements clients et relances si besoin.
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation).
- Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes.

Interface clients et équipes internes :
- Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail).
- Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité.

Gestionnaire ADV Export (H/F)

le 29 Mai 2026
Le Kremlin-Bicêtre (94) | CDI | 38 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable des Opérations et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
-Gérer le cycle ADV complet dans l’ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi)
-Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés
-Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire à partir du 1er septembre 2027
-Garantir la conformité des expéditions à l’export (documents douanier codes SH, proforma…)
-Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements dans Odoo
-Assurer le suivi de l’affacturage et la relation avec l’établissement financier
-Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la prise de commande
-Participer au prévisionnel de facturation
-Assurer mensuellement la réconciliation des opérations intercos avec les filiales
-Contribuer aux révisions de prix en lien avec l’équipe Produits
-Gérer les litiges clients, transporteurs
-Être référent(e) ERP sur les processus ADV
-Assurer l’archivage de la documentation commerciale