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Assistant ADV (H/F)

le 23 Mars 2026
Pusignan (69) | Intérim | 25 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes :
· Enregistrer les commandes clients dans l’ERP
· Transformer les devis en commandes clients dans l’ERP
· Vérifier les conditions commerciales (prix, remises, délais)
· Assurer la confirmation de commande
· Mettre à jour les données clients

Suivi des commandes :
· Suivre l’avancement des commandes avec la Supply Chain
· Informer les clients sur les délais de livraison
· Gérer les modifications ou annulations de commandes (si dérogation)

Relation clients :
· Répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
· Adresser les litiges clients (retards, produits, transport) pour traitement
· Assurer le suivi de la satisfaction client

Facturation et administratif :
· Émettre les factures clients
· Gérer les avoirs et les RMA
· Gérer les BFA en lien avec l’équipe commerciale et la finance
· Communication certains documents aux clients

Gestionnaire ADV (H/F)

le 20 Mars 2026
Levallois Perret (92) | Intérim | 34 000 - 38 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

1. Facturation clients (≈70% du temps)
- Réception et traitement des relevés de ventes transmis par les clients (via fichiers Excel)
- Édition des factures à partir des données reçues
- Envoi des factures aux clients
- Contrôle de la cohérence des données

2. Suivi et gestion des comptes clients
- Gestion des impayés
- Analyse et correction des anomalies de facturation
- Échanges avec les clients pour résolution des litiges

3. Support ADV
- Participation aux activités administratives liées à l’ADV
- Contribution à l’amélioration des process internes

Assistant ADV (H/F)

le 19 Mars 2026
Ivry-Sur-Seine (94) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du Back-Office et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gestion des commandes clients :
- Réception et enregistrement des commandes.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, disponibilité produits).
- Suivi des délais de livraison.

Facturation et suivi administratif :
- Émission des bons de commande et bons de livraison.
- Suivi des règlements clients et relances si besoin.
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, SAV, retours, facturation).
- Suivi des avoirs, relances pour pièces manquantes.

Interface clients et équipes internes :
- Réponse aux demandes des clients et équipe interne (téléphone, mail).
- Coordination avec les services logistique, commercial, comptabilité.

assistant adv / service client (H/F)

le 10 Mars 2026
Saclay (91) | CDD | 31 000 - 35 000 € / an

Au sein du service Administration des Ventes, vos principales missions sont les suivantes :

- Organiser et planifier les rendez-vous pour les visites techniques,
- Établir et assurer le suivi des devis,
- Saisir des données dans l'outil internes (CORE),
- Assurer le rôle d'interface entre les clients comptes et les coordinateurs,
- Contrôler et valider les factures proforma,
- Gérer les avoirs ainsi que les opérations de refacturation,
- Assurer le suivi des bons de commande, des centres de coûts, ....
- Procéder à la clôture financière des dossiers,
- Assurer le respect des normes de qualité et de la satisfaction clients,
- Contribuer à l'optimisation des performances financières,
- Agir en tant que point d'escalade et de support dans la résolution des problématiques opérationnelles.
- Ces missions pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et de l'organisation du service.

Assistant ADV (H/F)

le 03 Mars 2026
Meyreuil (13) | CDI | 26 000 - 30 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :
· Gestion des commandes incluant de la saisie des commandes, du suivi des dossiers (facturation, suivi de litiges)
· Planification et suivi des transports
· Gestion de la relation client
· Analyse et suivi de stocks
· Gestion des retours avec transporteurs en direct

Products Sales Coordinator (H/F)

le 25 Février 2026
Rueil Malmaison (92) | Intérim | 38 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) à un ou plusieurs Responsable(s) Commercial(iaux) de zones géographiques, vous assurez la gestion des éléments commerciaux, administratifs, logistiques et financiers relatifs à l'offre et à la commande de fourniture de produits (catalyseurs, adsorbants et de services) dans le cadre du grand export international.

Vous êtes donc amené(e) à gérer les activités d'administration des ventes suivantes :

· la partie commerciale liée à une offre de produit et de services (offre commerciale et conditions de vente)
· la partie administrative liée à une commande de produit et de services, ainsi que
· la partie logistique en liaison avec la « Supply Chain »,
· la partie financière liée à cette commande (garanties bancaires, crédits documentaires, factures clients, ....),
· les interfaces avec les fonctions de support technique à la vente (Groupe Technologie en charge des propositions techniques et du suivi de l'opération des produits, département juridique)
· les différentes étapes correspondant au déroulement d'une offre et d'une commande dans l'ERP.

Assistant de Gestion / ADV (H/F)

le 25 Février 2026
Saint Ouen L (95) | CDI | 28 000 - 31 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable administrative et financière et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs
- Saisir, mettre en page et vérifier les documents
- Actualiser les bases de données clients et fournisseurs
- Gérer la facturation ainsi que le suivi des relances
- Réaliser des devis simples et suivre les commandes
- Créer et administrer les comptes clients
- Contrôler la conformité des commandes fournisseurs
- Suivre les délais d'expédition annoncés
- Enregistrer les bons de réception et les factures fournisseurs
- Contribuer à diverses tâches administratives : gestion du courrier, mise en place de procédures, recherches d'informations fournisseurs, etc.

Assistante ADV (H/F)

le 24 Février 2026
Gennevilliers (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

1. Gestion des commandes & service client
/ Traiter et analyser les commandes clients dans l'ERP, assurer leur saisie et envoyer les confirmations correspondantes (confirmation, proforma, disponibilité produits).
/ Garantir un service client de qualité tout en respectant les procédures internes.
/ Informer les clients sur la disponibilité des articles, les dates de mise à disposition et les éventuelles ruptures.

2. Suivi comptable & coordination interne
/ Vérifier la situation comptable des clients, les informer si nécessaire et coordonner les actions avec l'équipe comptabilité pour sécuriser les expéditions.
/ Suivre les paiements et appliquer les règles internes avant expédition.

3. Préparation & expédition des commandes
/ Lancer les commandes en préparation en tenant compte du planning et de la capacité de l'entrepôt.
/ Organiser le transport avec les transporteurs ou le prestataire logistique.
/ Préparer et transmettre les documents d'expédition nécessaires et assurer le suivi jusqu'à la livraison.

4. Gestion des lancements & opérations marketing
/ Gérer les commandes liées aux lancements produits en respectant les plannings marketing.
/ Organiser l'envoi du matériel (mobilier, accessoires) pour les ouvertures ou rénovations de points de vente.

5. Gestion des litiges & suivi qualité
/ Gérer les litiges liés à la préparation ou au transport, émettre les avoirs et organiser les retours si besoin.
/ Être l'interlocuteur ADV privilégié pour toutes les problématiques liées aux commandes et aux expéditions.
/ Assurer la mise à jour du portefeuille clients et des informations associées.

Assistant ADV (H/F)

le 16 Février 2026
Gennevilliers (92) | CDI | 28 000 - 33 000 € / an

1. Gestion des appels (entrants & sortants)
/Assurer la prise en charge des appels entrants et orienter les interlocuteurs selon leurs besoins.
/Réaliser des appels sortants afin de présenter des offres commerciales, apporter des conseils personnalisés et contribuer au développement de l'activité (environ 20 % du temps).

2. Suivi client & satisfaction
/Informer les clients sur les disponibilités, délais, alternatives produits et avancement des commandes.
/Identifier les solutions adaptées aux besoins exprimés.
/Traiter les réclamations et assurer un service après‑vente de qualité.
/Garantir une expérience client fluide en supervisant l'intégralité de la relation.

3. Gestion administrative des commandes
/Assurer l'enregistrement, la validation et le suivi complet des commandes jusqu'à la livraison.
/Veiller à la bonne coordination avec les équipes opérationnelles.

4. Support commercial
/Rédiger des propositions commerciales.
/Contribuer à l'analyse des besoins clients et travailler en collaboration avec l'équipe commerciale.
/Participer au suivi des opportunités et à la mise en avant des solutions.

5. Projets internes & amélioration continue
/Participer à l'optimisation des processus internes et à la qualité globale du service.
/Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs.
/Coopérer avec les différents services pour garantir un service client performant et cohérent.

Gestionnaire ADV (H/F)

le 13 Février 2026
Toulouse (31) | CDI | 25 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

-Gestion et suivi des commandes clients

-Gestion des réclamations commerciales et logistiques

-Relation et suivi clients

-Facturation