Gestionnaire Exploitation (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Service Clients et au sein d'une équipe de 12 personnes, vos missions sont :

Mission 1 : Exploitation Ferroviaire continentale
- Il assure la bonne réalisation du plan de transport ferroviaire jusqu'à la mise à disposition sur les
Terminaux internes et externes.
- Il gère les aléas en relation directe avec les entreprises ferroviaires, les opérateurs de desserte et
les terminaux.
- Il met à disposition les informations relatives à la circulation des trains pour les services
transverses (situation trains etc...)
- Il informe les clients via le système d'information en cas d'aléas, en étroite collaboration avec le
Service Clients.

Mission 2 : Exploitation Ferroviaire maritime
- Il assure la planification des départs depuis les terminaux maritimes : envoyer les plans de
chargement des UTI de nos trains aux terminaux sous-traitants
- Gestion de la documentation propre aux transports de MD et transports frigorifiques.
- Coordination/Réalisation de toutes les opérations dans les systèmes d'exploitation pour les
départs et arrivées de trains (assemblage, clôture, pointage etc.)
- Gestion des contraintes inhérentes aux terminaux (accès, saturation, spécificités...)

Mission 3 : Gestion du parc wagons
- Il s'assure de la mise à disposition des wagons dans les terminaux en fonction des besoins
commerciaux (répartition).
- Il gère l'acheminement de la flotte wagons (propriété de notre cient et loués)
- Il est dans le cadre de cette mission l'interlocuteur privilégié de l'ECM et du responsable de la
Flotte wagons

Mission 4 : Data et Reporting
- Il met à jour la base de données du système d'informations (plan de transport, décloture, code
pool wagons...).
- Il assure à partir des informations commerciales la bonne création des données clients dans le SI
(Libéralisations, ouverture de ligne, etc.)
- Il effectue le cas échéant sur demande du service facturation les correctifs dans le SI
- Il assure la bonne information en interne relative au plan de transport.
- Il assure la production des indicateurs de suivi de l'activité ferroviaire