Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Saisie de commandes
- Envoie de commandes
- Expéditions
- Gestion des Litiges/Réclamations
- Gestion administrative
Rattaché(e) au Responsable Export et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Mise en place logistique des expéditions export en fonction de la commande client , sur le modèle de la commission de transport (= traitement des dossiers de A à Z), impliquant la maîtrise des incoterms, des crédits documentaires et un suivi tous les intervenants de la chaîne de transport (transitaires, transporteurs, armateurs etc …).
- Négociation avec les différents auxiliaires de transport.
- Connaissances en documentation douanière.
- Saisie informatique des dossiers sur système informatique et suivi des expéditions.
- Contact/support clientèle (essentiellement en anglais).
- Respect de la règlementation en vigueur.
Rattaché(e) au Responsable Paie et ADP et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Gestion d'un portefeuille de 250 collaborateurs répartis sur plusieurs conventions collectives et structures.
- Assurer la gestion et la vérification des données relatives à la rémunération variable des employés ; - Valider et vérifier les informations liées à la paie, puis procéder à l'édition des bulletins de salaire ;
- Effectuer les déclarations des cotisations sociales en temps et en heure ;
- Gérer l'ensemble des démarches administratives liées au personnel, depuis l'embauche jusqu'à la sortie des collaborateurs ;
- Fournir un accompagnement aux employés concernant leurs interrogations sur la paie et la gestion administrative du personnel.
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Gérer les litiges clients : écarts de facturation, retours produits, avoirs, produits manquants ou défectueux.
Assurer le suivi et la clôture des dossiers litiges dans les délais impartis.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel).
Connaissance d’un ERP est un plus.
Idéalement connaissance des processus Supply Chain, logistique ou comptables liés aux flux clients.
Compétences comportementales :
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Orientation client et esprit de résolution de problèmes.
Rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions sont :
- Saisie de commandes
- Gestion de stocks
- Communication fluide entre tous les services
- Suiv de commandes et gestion de litiges
- Assistance des commerciaux.
Une connaissance du transport est un véritable plus.
Une connaissance et expérience en GMS est appréciable.
Rejoignez une PME en pleine expansion.
Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
Ressources Humaines
• Gestion administrative du projet : traitement des courriers de situation individuelle, mise à jour et vérification des informations salariés, réponses aux demandes internes liées au projet.
• Accompagnement RH terrain : lien avec les managers, appui aux collaborateurs concernés.
• Participation à la prévention des risques psychosociaux (RPS) : actions de sensibilisation, suivi et gestion des situations individuelles sensibles.
• Conseil RH généraliste : appui ponctuel sur des questions de droit social, gestion RH quotidienne.
Communication RH
• Création de supports de communication RH : présentations, newsletters, guides, infographies…
• Contribution à la refonte de la charte graphique RH : modernisation des outils internes et harmonisation des supports.
• Animation de la communication interne sur les sujets RH sensibles et structurants.
• Proposition de nouveaux formats pour renforcer l’engagement et la transparence auprès des collaborateurs.
Rattaché(e) à un ou plusieurs Responsable(s) Commercial(iaux) de zones géographiques, vous assurez la gestion des éléments commerciaux, administratifs, logistiques et financiers relatifs à l'offre et à la commande de fourniture de produits (catalyseurs, adsorbants et de services) dans le cadre du grand export international.
Vous êtes donc amené(e) à gérer les activités d'administration des ventes suivantes :
· la partie commerciale liée à une offre de produit et de services (offre commerciale et conditions de vente)
· la partie administrative liée à une commande de produit et de services, ainsi que
· la partie logistique en liaison avec la « Supply Chain »,
· la partie financière liée à cette commande (garanties bancaires, crédits documentaires, factures clients, ....),
· les interfaces avec les fonctions de support technique à la vente (Groupe Technologie en charge des propositions techniques et du suivi de l'opération des produits, département juridique)
· les différentes étapes correspondant au déroulement d'une offre et d'une commande dans l'ERP.
Rattaché(e) au Responsable paie et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Sous la supervision du Responsable RH Opérationnel et Paie, vous prenez en charge la gestion de la paie et de l'administration du personnel pour les salariés du siège et des boutique pour le périmètre France.
• Gestion de la paie :
- Saisie des nouveaux salariés dans le logiciel de paie et le logiciel GTA
- Saisie et import des éléments variables dans le logiciel de paie
- Calcul des primes mensuelles des équipes de vente
- Gestion et suivi des arrêts de travail et des IJSS
- Contrôle des bulletins de paie France
- Contrôle des virements des salaires et des charges sociales et fiscales
- Reporting mensuel des données de paie auprès du contrôle de gestion et de la comptabilité
- Calcul et déclaration des contributions légales (effort construction, formation et apprentissage, DOETH)
• Administration du Personnel :
- Gestion des affiliations et radiations mutuelle et prévoyance
- Déclaration et suivi des dossiers de prévoyance
- Organisation et suivi des visites médicales
- Déclaration des accidents de travail/trajet
- Commande des titres restaurant
- Tenue du registre du personnel
- Gestion et suivi des compteurs d'absence
- Gestion du SIRH et support aux salariés (formation des managers à l’outil, contrôle et correction des badgeages, …)
- Réponses aux questions des salariés relatives à la paie et à l’administration du personnel
- Assister le responsable dans la gestion et le suivi des dossiers disciplinaires
• Santé Sécurité :
- Lien avec les Médecines du Travail pour la gestion et la mise à jour des fiches d’entreprise et des DUER des établissements, et la réalisation des études de poste
• Connaissance des règles fondamentales du droit du travail en matière de paie
• Maîtrise du pack office en particulier Excel et du logiciel de paie Decidium
• La connaissance du logiciel GTA Kelio serait un plus
• Intégrité et discrétion
• Rigueur, réactivité, autonomie
• Sens de l’organisation et des priorités
• Bonne communication orale et écrite
Rattaché(e) au Responsable Paie et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
- Mise à jour des compteurs de congés pour l'ensemble des collaborateurs : Rassembler les données liées aux congés pris (congés payés, RTT, absences, etc.) et mise à jour sur SAGE PAIE
- Pointage
- Répondre aux questions concernant les droits et les soldes de congés
Hiérarchiquement rattaché au Responsable du Pôle Pilotage, vous êtes force de proposition et jouez
un rôle de conseil interne et d'alerte entre les clients et le service commercial.
Vous contribuez à la mise en œuvre du respect des procédures et des spécificités de chaque client
dans l'activité de l'entrepôt
Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous devez bâtir et entretenir des relations fortes et durables avec
les clients.
Gestion quotidienne du trafic logistique et du transport en relation directe avec votre
portefeuille clients :
- Suivi de la production en fonction des délais imposés par le client.
- Suivi des réceptions, expéditions, demandes spécifiques des clients sur les commandes et
gestion de leur stock.
- Relation permanente avec les responsables du service clients et commercial pour relayer
les demandes des clients et s'assurer qu'elles soient pertinentes, réalisables et satisfaites.
- Assurer le relai entre les clients et les chefs d'équipe et opérateurs logistiques dans la
transmission de process spécifiques.
- Vérifier la bonne exécution des process et des spécificités de chaque client lié à la
réception, le stockage, la préparation et l'expédition des commandes
- Orienter les différents interlocuteurs selon leur demande
- Effectuer des devis et facturer des prestations hors contrat
- Assurer le suivi des demandes transport (type palette), collecte, livraison
- Respect des normes de qualité
- Analyser les problèmes logistiques et proposer des améliorations
- Participer aux démarrages client (paramétrage de compte, coordination client...)
- Assurer le suivi
- Mettre à jour une documentation technique
Coordination des méthodes et process logistiques et transport au sein du service :
- Conseil et mise en place de nouvelles solutions transports,
- Supervision du planning logistique,
- Validation des analyses d'inventaire,
- Supervision et organisation d'opérations ponctuelles (ventes privées, déstockage, etc...).
- Conseil et alerte dans la gestion des stocks des clients et dans la réalisation des process
clients.
Gestion de la relation client :
- Suivi commercial,
- Communication sur