assistant dépannage (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 40 collaborateurs située à Lieusaint, accès Lieusaint, un(e) assistant dépannage H/F, dans le cadre d’une mission d'intérim de 1 pour un accroissement temporaire d'activité.

Votre mission

Rattaché(e) au resposnable planning et au sein d’une équipe de 15 personnes, vos missions sont :
La mission de l'Assistant(e) Service Client comprend :
1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service
2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée
3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages
4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées
par les clients ou personnel en interne

Votre profil

Rémunération : 24/25k sur 12 mois

Avantages :

- Prime administrative mensuelle (équivalente à un 13e mois)
- Participation & intéressement
Revalorisation salariale chaque année
- Mutuelle
- CSE très actif
- Cantine d'entreprise
- Tickets restaurant
- Chèques cadeaux & chèques vacances
- Congés majorés via la caisse du BTP
- RTT

Compétences et Attentes requises du futur candidat :

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes autonome et savez travailler dans l'urgence
- Vous disposez d'un véritable esprit d'équipe