Rattaché(e) au Directeur de centre, vos missions sont :
- Accueil physique du public
- Accueil téléphonique
- Gestion des entrées et des sorties de patients en attente d'une consultation
- Enregistrement des profils utilisateurs des patients dans l'ERP
- Rédaction de comptes-rendus
- Gestion de courriers
- Tâches administratives diverses
Au sein d'un entrepôt de 27.000 m², vous avez la charge d'un portefeuille clients, en étant leur point de contact unique et vous coordonnez l'ensemble des informations et de ses activités logistiques afin de veiller au bon respect du contrat.
Pour mener à bien votre mission, vous êtes en charge de :
- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique)
- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients
- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation
- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration
- Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais)
- Communiquer sur les outils et les tarifs,
- Reporter et suivre les KPI
- Assumer la responsabilité de la performance de la prestation
- Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails...)
- Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin...)
- Etablir des devis et de la facturation
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction avec laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez régulièrement des rapports sur les différents projets en cours ainsi que sur les clients
Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Gestion des appels d'offres :
- montage dossiers d'appels d'offres publics et privés
- gestion des sous-traitants
- mise en forme mémoire techniques
- veille d'appels d'offres
Assistanat commercial :
- suivi devis, rédaction devis privés
- relances clients
Assistanat de direction :
- gestion frais du personnel
- rédaction ordre de services, courriers recommandés
Rattaché(e) au DG et au sein d’une équipe de 20 personnes, vos missions sont :
– Enregistrer les commandes fournisseurs
– Responsable des commandes clients
– Editer les factures et assurer le suivi de la facturation
– Préparer les ordres de livraisons
– Responsable du suivi logistique des achats et des approvisionnements
- Gestion administratif
– Gérer les fiches de données de sécurité des produits
– Suivre les stocks
– Actualiser les échéanciers et les tableaux de bords
– Renseigner les demandes d’informations clients
Rattaché(e) au Responsable Commercial et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Gestion des grands comptes
- Analyse reporting hebdo
- Centralisation et actualisation des tarifs
- Définition grilles tarifaires
- Définition remises max autorisées
- Création familles tarifaire
- Emission avoirs sur litiges clients
- Analyse et suivi des litiges avec élaboration de tableaux de bord pour l'équipe commerciale (tx de service)
- Mise à jour base clients
- Ouvertures de comptes clients (contrôle protocole sécurité)
- Emission contrats RFA clients
- Suivi mensuel des RFA clients
- Suivi CA nouveaux clients
- Participer à l'amélioration des process de contrôle interne
- Participation aux réunions commerciales (relais divers services)
- Suivi diverses opérations commerciales
- Export stats diverses
- Campagnes emailings
- Gestion des anomalies du site e-commerce
Rattaché(e) au Directrice Commerciale France et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
○Analyser les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée.
○Promouvoir l'offre de service de la société
○Préparer les dossiers de réponses aux Appels d'offres
○Préparer et envoyer les contrats
○Saisir les nouveaux contrats dans la base informatique
○Développer l'activité auprès de prospects.
○Organiser et suivre les actions commerciales,
○Actualiser les bases de données via logiciel interne (créer, renseigner et compléter les fiches clients),
○Fidéliser la clientèle,
○Venir en aide à l'ADV en cas de besoin ou d'absence
Rattaché(e) au Responsable Propreté, vos missions sont :
Mission générale :
En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles de la DETS, notamment la Maintenance et la Sécurité, ses principales missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :
1.Assurer la qualité de propreté quotidienne des sites
2.Suivre la prestation de gestion des déchets
3.Coordonner les demandes évènementielles
Principales activités :
1) Piloter les prestataires (nettoyage ; déchets ; 3D) :
Maîtrise des aspects contractuels des prestations
Organiser des contrôles qualité mensuels avec les prestataires
Formaliser les procédures et garantir leur bonne application
2) Superviser les prestations de nettoyage et de collecte des déchets :
Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...).
Participer aux appels d'offre en collaboration avec sa responsable : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d'offres, réunions et sélection des prestataires.
3) Piloter les demandes évènementielles :
Accompagner les clients sur la partie propreté
Réaliser les demandes de devis
Passer les commandes
4) Assurer le reporting de l'activité :
Reporter hebdomadairement à sa hiérarchie l'avancement des projets en cours et à venir
Rattaché(e) au Responsable exploitation et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Stockage, préparation, conditionnement et scannage des commandes
- Suivi documentation des marchandises pour la livraison
- Stockage des articles dans l'entrepôt
- Conduite du chariot avec CACES 5
- Toutes autres tâches se rapportant aux missions de magasinier et cariste.
CACES 1 3 5 - utilisation du 5 en priorité requise
Bonne utilisation des outils informatiques
Bonne compréhension des informations.
Rattaché(e) au Responsable pôle ADV et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- traitement administratif des dossiers clients
- rédaction et envoi des offres commerciales
- traitement devis et pro-forma
- saisie et suivi des commandes
- gestion de la facturation
- gestion des litiges
Bon niveau d'excel requis (utilisation des tableaux croisés dynamiques et de la recherche V).
Anglais indispensable.
La connaissance de l'hôtellerie de luxe peut être un plus.
Au sein d'une structure Médicale, vous serez Rattaché(e) au Directeur Supply Chain et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :
- Organiser et gérer un entrepôt dédié à la réception et la distribution de marchandises diverses.
- Élaborer et mettre en place des processus logistiques efficaces.
- Coordonner et réceptionner des dons en collaboration avec les entreprises partenaires.
- Planifier des tournées de livraison et des demandes spécifiques des différents sites.
- Gestion de la logistique évènementielle (préparation, installation et suivi du matériel).
- Superviser la flotte de véhicules et suivi des indicateurs de performance.
- Encadrement d'une équipe logistique de 6 personnes et coordination avec la direction.