Assistant.e ADV (H/F)

Au sein du service client, vous serez le point de contact clé pour gérer les demandes administratives et techniques émanant des clients et fournisseurs. Votre rôle, au cœur des opérations, consistera à :

- Soutenir les équipes internes dans l'élaboration d'offres techniques.
- Ordonnancer les interventions sur le terrain en coordonnant les équipes internes, les sous-traitants et les clients.
- Faciliter la communication entre les clients et les services internes pour garantir une collaboration fluide.
- Préparer des devis adaptés aux besoins des clients.
- Enregistrer les commandes clients et fournisseurs avec précision.
- Générer les bons de livraison et suivre leur exécution.
- Assurer la facturation, ainsi que le suivi des paiements et des recouvrements.
- Gérer les litiges clients avec professionnalisme et réactivité.
- Mettre à jour les données dans leurs systèmes d'information pour une traçabilité optimale.