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34 annonces

Attaché Service Client ADV Export (H/F)

le 27 Mai 2025
Gentilly (94) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions sont :
- Enregistrer et valider les commandes clients dans SAP
- Suivre les commandes jusqu’à leur livraison
- Opérer la liasse documentaire
- Gérer la facturation et le règlement dans certains cas (prépaiement essentiellement et blocages mauvais payeurs)
- Gestion des remises/crédits documentaires
- Gestion de la logistique
- Suivre l’acheminement jusqu’à la livraison et en aviser les clients
- Etre force de proposition dans le choix des prestataires
- Gérer les litiges
- Organiser les retours de produits dans notre entrepôt en cas de refus
- Mesure des taux de service et reportings : portefeuille de commandes, facturé / CA, déclarations
- Rôle d’interface interne et externe
- Participation et représentation de l’ADV aux réunions internationales

Attaché ADV - Marchés Hospitaliers (H/F)

le 27 Mai 2025
Gentilly (94) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable de service et au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions sont :

Gestion des marchés / appels d’offres hospitaliers :
- Assurer la veille des marchés (Wanao)
- Etudier et élaborer les dossiers de candidature et d’offre

Gestion de commandes :
- Enregistrer, valider et contrôler les commandes clients dans SAP
- Suivre les commandes jusqu’à leur livraison
- Gérer les litiges avec les clients et/ou le dépositaire

Rôle d’interface :
- Interne : Division France et Supply
- Externe : Clients, Pharmaciens-coordonnateurs-marchés, Logistique-distribution (dépositaire)

Gestionnaire ADV (H/F)

le 27 Mai 2025
La Garenne Colombes (92) | CDI | 31 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

Administration des Ventes
- Saisie et suivi des commandes clients via SAP (commandes papier et EDI) sur un portefeuille dédié : de - la création à la facturation
- Coordination des livraisons et lien quotidien avec les transporteurs
- Gestion des demandes clients et traitement des réclamations
- Suivi des incidents logistiques (produits manquants, colis endommagés, etc.)
- Résolution des écarts tarifaires et litiges prix
- Mise à jour des données clients dans SAP (fiches, conditions commerciales, etc.)
- Paramétrage des grilles tarifaires (prix, remises)
- Échanges réguliers avec les clients et les équipes commerciales terrain

Support Commercial / Ventes
- Collaboration étroite avec les comptes clés et leur responsable commercial
- Transmission d'informations techniques aux clients
- Suivi et mise à jour des catalogues promotionnels
- Réponse aux demandes ponctuelles des clients

assistante adv export (H/F)

le 22 Mai 2025
Villebon Sur Yvette (91) | Intérim | 37 000 - 40 000 € / an

Plateforme logistique des 25 filiales du groupe, notre client gère les expéditions vers plus de 50 pays à travers le monde. Votre mission sera de veiller à la rotation de votre carnet de commandes et à l’amélioration du taux de service export.

Interlocuteur privilégié des filiales, votre principale préoccupation est d'assurer la satisfaction des clients de façon durable : vous savez détecter les attentes des clients, identifier leurs besoins et résoudre les problèmes.

Vous réalisez le traitement administratif des commandes dans un objectif de fidélisation client : saisie et suivi des commandes jusqu’à leur facturation en coordination avec les services logistique, production, qualité.
Après facturation, vous suivez les expéditions et gérez les litiges transport et réclamations qualité avec le support des services concernés.