Chargé de recouvrement (H/F)
le 07 Août 2026Rueil Malmaison (92) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an
Rattaché(e) au Responsable Recouvrement et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Piloter un portefeuille clients et veiller à la bonne gestion des créances arrivées à échéance.
- Examiner les balances clients afin de détecter les situations à risque et anticiper les impayés.
- Mener les actions de relance auprès des clients via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, courrier) pour garantir le respect des délais de paiement.
- Élaborer et négocier des solutions de règlement adaptées à la situation des clients, dans le cadre des règles de crédit définies par l'entreprise.
- Identifier les paiements non affectés et coordonner leur régularisation avec les services concernés ou les centres de services partagés.
- Traiter les opérations liées aux encaissements, assurer le rapprochement des règlements et suivre les déductions, avoirs ainsi que les notes de débit.
- Apporter un support aux clients et à leurs interlocuteurs comptables en répondant à leurs sollicitations et demandes d'information.
- Déployer des actions préventives et correctives de relance afin d'optimiser les délais d'encaissement et de réduire les retards de paiement.
- Gérer les dossiers sensibles ou litigieux en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, ADV et comptables jusqu'à leur résolution complète.
- Mettre en œuvre les dispositifs de financement adaptés et assurer le suivi des actions de recouvrement.
- Administrer l'ouverture, la mise à jour et la fiabilisation des données relatives aux comptes clients.
- Réaliser les opérations bancaires liées aux remises de chèques et garantir leur bonne prise en compte.
- Collaborer avec les équipes comptables lors des clôtures périodiques en assurant le suivi de la comptabilité auxiliaire clients.
- Contribuer aux réunions et comités dédiés à la performance cash en élaborant des reportings, en analysant les indicateurs clés et en recommandant des actions d'amélioration.
- Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données clients, tout en garantissant l'application des procédures internes en vigueur.