Gestionnaire ADV et Facturation Wholesale H/F (H/F)

Rattaché(e) au Direction commerciale et financière, vos missions sont :

Gestion des commandes et de la facturation

● Participer au suivit de l'ensemble des commandes wholesale et franchises avec les équipes commerciales.
● Coordonner les livraisons avec les équipes commerciales
● Établir et envoyer les confirmations de commandes, proforma, factures et avoirs clients et documents douaniers associés.

Suivi des paiements et reporting

● Suivre les règlements clients, assurer les relances en cas de retard de paiement, maintenir une visibilité claire sur les encaissements et la situation de chaque client.
● Travailler en coordination avec la comptabilité pour garantir l'exactitude des données.
● Produire des rapports réguliers sur l'activité (facturation, délais de paiement, performance clients, en-cours, etc.).

Support opérationnel et relation client

● Être le point de contact privilégié des clients wholesale pour toute question liée à la facturation, la livraison ou les documents administratifs.
● Alerter la hiérarchie en cas d'anomalie : conditions de paiement, retard de paiement, litige, retard de livraison, ou problème qualité.
● Participer à l'amélioration continue des process administratifs et financiers du pôle wholesale.