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Assistant ADV (H/F)

le 20 Juin 2025
Clichy (92) | Intérim | 32 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :

Gérer les litiges clients : écarts de facturation, retours produits, avoirs, produits manquants ou défectueux.
Assurer le suivi et la clôture des dossiers litiges dans les délais impartis.

Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel).
Connaissance d'un ERP est un plus.
Idéalement connaissance des processus Supply Chain, logistique ou comptables liés aux flux clients.

Compétences comportementales :
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Orientation client et esprit de résolution de problèmes.

Gestionnaire ADV (H/F)

le 20 Juin 2025
Elancourt (78) | Intérim | 32 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au DAF et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

Missions principales

Saisie des bons de commande clients dans Sage Gestion Commerciale
Réception et saisie des bordereaux de livraison
Émission des factures clients
Suivi des réceptions liées au client Evonik
Gestion des commandes d'échantillons et des bulletins d’analyse
Traitement des commandes en attente
Participation à la réorganisation temporaire du service ADV

Chargé(e) d'administration des ventes (H/F)

le 16 Juin 2025
Puteaux (92) | Intérim | 40 000 - 42 000 € / an

Rattaché(e) au Directrice des achats et au sein d’une équipe de 7 personnes, vos missions sont :

Achat

- Sourcer de nouveaux fournisseurs
- Négocier les tarifs
- Être garant de la marge et de la performance achats de la Direction
- Gérer des projets (achats industriels, suivi des appels d’offres)
- Gérer la partie administrative (80%)
- Editer les devis, les bons de commandes
- Suivre les commandes chez le fournisseur et s’assurer du respect des délais
- Emettre les factures
- Transférer le dossier à la logistique pour l’expédition

Commercial

- Gérer la relation client et commerciale auprès des agences et des filiales du Groupe et auprès des fournisseurs
- Promouvoir la centrale d’achat et développer le business
- Gérer les potentiels litiges, problématiques délais et qualité
- Réaliser les Reportings de l’activité ainsi que ceux du service : édition et analyse pour les agences et la Direction
- Être garant de la réactivité, qualité de service (traitement des demandes,…).

Responsable planning monteurs H/F (H/F)

le 12 Juin 2025
Paris (75) | CDI | 35 000 - 45 000 € / an

Nous recherchons un Responsable planning monteurs à notre dépôt logistique H/F dans le cadre d'un CDI

Mission
Organiser et superviser l'élaboration des plannings « livraison/montage Habitat » et « livraison/montage Collectivité »
Assurer la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique des planificateurs « Habitat » et « Collectivité »
Développer les bonnes pratiques de planification au sein de la société en participant à l'élaboration des méthodes et les outils
Responsabilités
Suivre et contrôler la réalisation des opérations de planning dans le respect des délais, des budgets et en conformité avec les engagements des fournisseurs et auprès des clients
Encadrer l'équipe planning au quotidien avec l'appui du responsable logistique
Décliner la stratégie des opérations logistiques de la société au niveau du planning
Travailler en collaboration avec le responsable logistique et le contrôleur de gestion afin de fournir dans les délais les rapports et indicateurs de performance planning
Participer à l'élaboration du budget de la logistique avec le directeur des opérations et la finance
Superviser et évaluer les prestataires d'intérim & sous-traitance, leurs compétences et leurs performances/qualités des interventions
Assurer le pilotage des opérations de planning en respectant les processus et en suivant les indicateurs de performance afin d'identifier les causes d'écart et d'engager les actions correctrices nécessaires
Identifier les opportunités de réduction/optimisation des coûts au planning (ex: mutualisation / optimisation des tournées)
Mettre en place les instances de pilotage nécessaires à la bonne conduite du planning
Activités
Assurer la responsabilité fonctionnelle et managériale des planificateurs « Habitat » et « Collectivité »
Suivre la tenue des plannings « Habitat » et « Collectivité » de manière quotidienne
Contrôler les feuilles d'heure des intérimaires et suivre un tableau de reporting par agence d'intérim
Participer au choix des sociétés d'intérim & sous-traitance avec le responsable logistique et le responsable chantier
Planifier, organiser et optimiser les tournées de livraison/montage « Habitat » par équipe
Planifier, organiser et optimiser les tournées de livraison « Collectivité » avec l'appui du Responsable Chantier
Arbitrer et réallouer les moyens / ressources en fonction de la charge et des priorités
Améliorer la performance du planning à travers un pilotage efficace des processus et l'amélioration/maintien de la satisfaction client
Engager les actions d'amélioration continue au sein du planning en coordination avec les orientations données par le responsable logistique et directeur des opérations
Former les planificateurs « Habitat » et « Collectivité » aux nouveaux processus, méthodes et outils
Mettre à jour la documentation des processus planning dans le cadre de l'amélioration continue avec le soutien du responsable logistique
Estimation des temps de montage, du personnel et du matériel nécessaire en accord avec le responsable chantier
Suivre les retours des bons de livraison

Assistante ADV ESN (H/F)

le 04 Juin 2025
Neuilly-Sur-Seine (92) | Intérim | 35 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

- Suivi commercial : Gestion des contrats clients (90% régie, 10% forfait), relances auprès des clients
- Facturation
- Suivi des règlements et relances sur les impayés
- Gestion administrative
- Traitement des données comptables et commerciales
- Suivi des marges commerciales de la BU
- Production mensuelle de reporting et élaboration de KPI

Assistant Administration des Ventes (H/F)

le 02 Juin 2025
Aubervilliers (93) | Intérim | 30 000 - 30 000 € / an

I. Passation de la commande client au fournisseur
- Contrôle de la bonne réception
- Relance des retardataires
- Saisie des commandes d'achat
- Gestion de la pénurie

II. Suivi des commandes clients
- S'assurer que les commandes sont bien chez le prestataire
- Contrôle du respect des horaires de livraison
- Support en cas d'anomalie.

III. Autres Missions
- Être le support téléphonique et mailing de nos clients
- Être le support opérationnel de la coordinatrice

Attaché Service Client ADV Export (H/F)

le 27 Mai 2025
Gentilly (94) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions sont :
- Enregistrer et valider les commandes clients dans SAP
- Suivre les commandes jusqu’à leur livraison
- Opérer la liasse documentaire
- Gérer la facturation et le règlement dans certains cas (prépaiement essentiellement et blocages mauvais payeurs)
- Gestion des remises/crédits documentaires
- Gestion de la logistique
- Suivre l’acheminement jusqu’à la livraison et en aviser les clients
- Etre force de proposition dans le choix des prestataires
- Gérer les litiges
- Organiser les retours de produits dans notre entrepôt en cas de refus
- Mesure des taux de service et reportings : portefeuille de commandes, facturé / CA, déclarations
- Rôle d’interface interne et externe
- Participation et représentation de l’ADV aux réunions internationales

Attaché ADV - Marchés Hospitaliers (H/F)

le 27 Mai 2025
Gentilly (94) | Intérim | 35 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable de service et au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions sont :

Gestion des marchés / appels d’offres hospitaliers :
- Assurer la veille des marchés (Wanao)
- Etudier et élaborer les dossiers de candidature et d’offre

Gestion de commandes :
- Enregistrer, valider et contrôler les commandes clients dans SAP
- Suivre les commandes jusqu’à leur livraison
- Gérer les litiges avec les clients et/ou le dépositaire

Rôle d’interface :
- Interne : Division France et Supply
- Externe : Clients, Pharmaciens-coordonnateurs-marchés, Logistique-distribution (dépositaire)

Gestionnaire ADV (H/F)

le 27 Mai 2025
La Garenne Colombes (92) | CDI | 31 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

Administration des Ventes
- Saisie et suivi des commandes clients via SAP (commandes papier et EDI) sur un portefeuille dédié : de - la création à la facturation
- Coordination des livraisons et lien quotidien avec les transporteurs
- Gestion des demandes clients et traitement des réclamations
- Suivi des incidents logistiques (produits manquants, colis endommagés, etc.)
- Résolution des écarts tarifaires et litiges prix
- Mise à jour des données clients dans SAP (fiches, conditions commerciales, etc.)
- Paramétrage des grilles tarifaires (prix, remises)
- Échanges réguliers avec les clients et les équipes commerciales terrain

Support Commercial / Ventes
- Collaboration étroite avec les comptes clés et leur responsable commercial
- Transmission d'informations techniques aux clients
- Suivi et mise à jour des catalogues promotionnels
- Réponse aux demandes ponctuelles des clients

assistante adv export (H/F)

le 22 Mai 2025
Villebon Sur Yvette (91) | Intérim | 37 000 - 40 000 € / an

Plateforme logistique des 25 filiales du groupe, notre client gère les expéditions vers plus de 50 pays à travers le monde. Votre mission sera de veiller à la rotation de votre carnet de commandes et à l’amélioration du taux de service export.

Interlocuteur privilégié des filiales, votre principale préoccupation est d'assurer la satisfaction des clients de façon durable : vous savez détecter les attentes des clients, identifier leurs besoins et résoudre les problèmes.

Vous réalisez le traitement administratif des commandes dans un objectif de fidélisation client : saisie et suivi des commandes jusqu’à leur facturation en coordination avec les services logistique, production, qualité.
Après facturation, vous suivez les expéditions et gérez les litiges transport et réclamations qualité avec le support des services concernés.