customers sales (H/F)
le 21 Mai 2025Courbevoie (92) | Intérim | 30 000 - 35 000 € / an
Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Ventes & CRM (Salesforce) :
Création des catalogues de produits (sponsoring/billetterie) pour chaque événement
Saisir les offres/opportunités de sponsoring dans Salesforce
Saisir les offres/opportunités de conférenciers dans Salesforce
Préparer les bons de commande et propositions pour les clients et prospects
Mettre à jour les rapports et coordonner les actions avec l'équipe commerciale
Saisir les informations des prospects dans Salesforce
Facturation des produits vendus
Création de la facture avec le service financier
L'envoyer au client
Suivi des paiements liés aux ventes pour chaque événement
Faire rapport et être responsable de la coordination de la facturation et du paiement
Suivi des factures impayées directement ou avec le soutien de l'équipe commerciale
Lien avec le service financier pour la vérification des paiements, contrôle de tous les documents et exactitude (bons de commande, factures, Salesforce, paiements)
Mise à jour hebdomadaire avec le directeur de l'événement pour le reporting
Billetterie :
Lien entre SF et l'outil de billetterie, contact régulier avec Colloquium, l'agence de support de la plateforme
Gestion des demandes de paiement
Lien entre Idloom et le service financier pour la réconciliation et la cohérence comptable
Support sur site pendant l'événement (émission de badges, vérification des paiements de badges)
Service client :
En charge de la coordination générale des boîtes mail des événements (sommets & sponsoring). Répondre aux clients lorsque pertinent ou dispatcher les emails aux différents membres de l'équipe en charge