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Assistant administratif (H/F)

le 03 Septembre 2025
Paris (75) | Intérim | 32 000 - 35 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable des affaires administrative, vos missions sont :

- Assurer la saisie et la mise à jour des décisions prises par l’instance dirigeante dans la base de données interne, et en notifier les parties concernées dans le respect des délais impartis.
- Gérer les évolutions liées au registre interne (ex. retraits, radiations, décès, sanctions disciplinaires, procédures collectives, désignations temporaires).
- Suivre et instruire les demandes de retrait : constitution des dossiers, relances et suivi administratif jusqu’à clôture.
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.

Comptable fournisseur (H/F)

le 02 Septembre 2025
Paris (75) | Intérim | 29 000 - 31 000 € / an

Rattaché(e) au Adjoint responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Suivre des accords commerciaux et contribution à la gestion des recouvrements liés aux avantages financiers négociés avec les fournisseurs (ristournes, remises de fin d'année, coopérations commerciales).
- Traiter des avoirs et factures fournisseurs dans le système de dématérialisation ESKER.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des relevés de comptes fournisseurs et des états d'affiliation.
- Justifier les comptables

Comptable (H/F)

le 02 Septembre 2025
Clichy (92) | CDI | 38 000 - 40 000 € / an

Comptabilité clients :
Gestion d'un portefeuille clients (périmètre France).
Saisie et suivi des encaissements quotidiens.
Préparation et émission des traites, facturation clients, remises de chèques et prélèvements.
Lettrage et suivi des comptes clients.
Participation aux déclarations (DEB expédition, etc.).

Recouvrement :
Mise en place et suivi des encours clients en lien avec les équipes commerciales/ADV.
Gestion des blocages/déblocages de commandes.
Relances clients jusqu'au contentieux, suivi des dossiers avec un cabinet spécialisé.
Suivi régulier des balances âgées et prévisions d'encaissements.
Participation à l'amélioration des process internes.

Assistant polyvalent / ADV (H/F)

le 02 Septembre 2025
Paris (75) | Intérim | 36 000 - 36 000 € / an

Rattaché(e) à la Direction Générale et en lien avec les équipes opérationnelles, vos responsabilités seront variées et transversales :

Appui à la direction et à la gouvernance :
- Organisation des conseils d’administration et assemblées générales (convocations, dossiers, PV).
- Interface avec les administrateurs et suivi de démarches administratives externes.
- Participation à la vie interne (événements, projets transverses).

Gestion administrative et services généraux :
- Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des boîtes mails génériques.
- Organisation logistique : réservations de salles, plannings, archivage.
- Suivi des prestataires, incidents techniques, maintenance et contrôles réglementaires.

Administration des ventes et relation clients :
- Établissement de devis et factures, suivi des impayés et refacturations.
- Coordination avec les services comptables et consultants.
- Suivi commercial et participation à des campagnes clients.

Support aux fonctions support :
- Appui aux services RH, comptables et commerciaux (reporting, intégration de factures, suivi TVA et notes de frais).
- Gestion administrative des consultants et traitement des candidatures.

Chargé(e) de Clientèle (H/F)

le 02 Septembre 2025
Courbevoie (92) | Intérim | 30 000 - 38 000 € / an

Votre rôle :

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des organismes en cours de certification.

Vos missions principales :

Relation client :

Répondre aux demandes par téléphone, mail et courrier
Gérer les dossiers sensibles et confidentiels

Suivi des dossiers de certification :

Assurer le lien entre les clients et les équipes d'audit
Mettre à jour les bases de données et les dossiers numériques
Relancer les clients si besoin et vérifier la complétude des documents
Établir et suivre les devis, factures et paiements
Organiser les audits : prise de contact, envoi des documents, suivi des dates et des rapports
Enregistrer les décisions et envoyer les certificats

Gestion interne :

Participer aux audits
Contribuer à l'amélioration des procédures et à la diffusion des documents
Répondre aux questions de l'équipe
Nommer les auditeurs et établir les autorisations d'accès

Qualité :

Veiller au respect des normes et à la traçabilité des actions
Suivre les indicateurs et les rapports internes

Support aux instances :

Organiser les réunions (ordre du jour, comptes rendus)
Préparer les dossiers et suivre les décisions prises

Contrôle de gestion (H/F)

le 02 Septembre 2025
Saint Denis (93) | Intérim | 38 000 - 44 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable contrôle de gestion et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Suivi des résultats et analyse des coûts

Suivre et interpréter les résultats obtenus en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels (performance financière et qualitative) fixés par la direction.
Analyser, par type d'activité, les coûts des produits ou services et des charges, mesurer et surveiller les écarts des résultats et les risques induits par rapport aux objectifs prévisionnels.
Traduire, en langage business, les données chiffrées (chiffre d’affaires, résultat net comptable, taux de rentabilité, retour sur investissement, besoin en fonds de roulement) et qualitatives.
Évaluer la pertinence des stratégies, procédures, outils de gestion (PGI) et de pilotage (indicateurs clés de performance KPI, tableaux de bord des résultats) et de leur mise en œuvre.

Prévision et planification budgétaires

Exercer le contrôle budgétaire périodique : collecter et synthétiser les données budgétaires des différentes activités, analyser et anticiper les écarts budgétaires, suivre leur évolution.
Élaborer la planification budgétaire à court terme (nouveaux engagements de dépenses, conformité budgétaire) et à moyen terme (prévision des besoins de financement).
Établir des budgets prévisionnels et anticiper les résultats à venir.
Construire des plans prévisionnels d'activités, des objectifs annuels de performance budgétaire (maîtrise des dépenses).

Participation aux clôtures comptables

Étudier et valider les données de la comptabilité générale et analytique, procéder à leur analyse globale (provisions, coûts, trésorerie cash flow).
Effectuer les rapprochements entre les états comptables et les tableaux de bord.
Suivre le compte de résultat et le compte de bilan, notamment les dépenses ponctuelles.
Alerter les opérationnels en cas de dépassement budgétaire.

Suivi du reporting de pilotage

Assurer périodiquement la communication et la présentation de l'information financière et de gestion.
Produire des rapports détaillés d’activités, des tableaux de bord des résultats.
Rédiger des analyses et prévisions économiques, des synthèses sur la gestion budgétaire.
Élaborer des états financiers estimatifs à long terme, sur la base des résultats des activités.

Proposition de mesures correctrices

Collaborer avec les managers et les opérationnels pour déterminer les zones d'optimisation, définir des solutions d’optimisation budgétaire et qualitative (RSE).
Proposer des améliorations ou des réorientations : stratégie, objectifs opérationnels, gouvernance, plan d’activités (business plan), procédures, outils de gestion et de pilotage.
Piloter des plans d'actions et des projets collaboratifs, accompagner la conduite du changement, communiquer sur les enjeux (bonnes pratiques, risques de cybersécurité, de fraude).
Animer et partager des bilans d’expériences.

CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F)

le 02 Septembre 2025
Paris (75) | CDI | 38 000 - 40 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement et au sein d'une équipe de 10 personnes, vous interviendrez sur les aspects suivants :

- Analyser les dossiers de recouvrement ; recouvrir les créances amiables par téléphone et par mail (relances, qualification des retards - jusqu'à 50 appels par jour) et coordonner la gestion des réclamations clients.
- Contrôler et gérer le portefeuille client ; administrer la base de données, développer la relation clientèle et alerter des situations de risque.
- Suivre les actions de recouvrement notamment l'évolution des résultats et gérer les demandes clients.

Aide comptable (H/F)

le 02 Septembre 2025
Gennevilliers (92) | Intérim | 23 000 - 27 000 € / an

Rattaché(e) au Raf et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Saisir les pièces comptables (factures fournisseurs, notes de frais, relevés bancaires).
- Participer au lettrage des comptes clients et fournisseurs.
- Effectuer les rapprochements bancaires.
- Aider à la préparation des règlements fournisseurs.
- Participer aux travaux de clôture mensuelle (classement, archivage, suivi des pièces justificatives).
- Assurer le classement et l’archivage des documents comptables.
- Contribuer à la bonne tenue des journaux comptables.

Chargé de Clientèle et de Réclamations (H/F)

le 02 Septembre 2025
Paris (75) | Intérim | 30 000 - 34 000 € / an

Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.

Description de poste :

- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).