Comptable Général (H/F)
le 01 Septembre 2025Boulogne Billancourt (92) | Intérim | 38 000 - 40 000 € / an
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Rattaché(e) au Responsable comptabilité clients et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
Établir, contrôler et enregistrer la facturation clients.
Assurer le suivi et la gestion des encaissements en lien avec le factor (remises, rapprochements, suivi des financements).
Effectuer les rapprochements bancaires liés aux règlements clients.
Gérer les litiges et retards de paiement en lien avec les équipes commerciales et le factor.
Suivre et analyser les comptes clients (lettrage, justification des soldes, suivi des avances factor).
Préparer les reportings de suivi clients (balances âgées, encours, délais de paiement).
Participer aux travaux de clôture mensuelle (provisions pour créances douteuses, écritures d’ajustement).
Rattaché(e) au Responsable comptable et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Gestion des factures fournisseurs et achats : réception, imputation, saisie sur SAP, rapprochements avec ANAEL, suivi des litiges (prix/quantités).
Support opérationnel : assistance aux équipes approvisionnement/achats pour garantir la fluidité des flux (facturation, commandes, réceptions).
Gestion comptable et analytique : refacturations intercos, suivi et relances, revue des comptes fournisseurs, arrêtés mensuels, justification des comptes et balances âgées.
Suivi fournisseurs : revue des prix et conditions, mise à jour des échéances, gestion et apurement des comptes de liaison.
Paiements : préparation des règlements et communication avec les parties prenantes (fournisseurs, usines, trésorerie, ADV, commerciaux).
Administration : scan et classement des factures, cadrages des déclarations d’échanges de biens.
- Contrôle du déversement journalier du logiciel des abonnés dans le logiciel compta le
- Contrôle de la correcte affectation des promotions et gratuités aux abonnés correspondants
- Analyse des écarts par abonné entre la facturation théorique et la facturation réelle, les impayés, les annulations etc
- Pré-paramétrage des nouvelles offres et promotions sur un parc test du logiciel de gestion des abonnés,
- Saisie et lettrage manuel dans l'outil comptable des recettes provenant des paiements par CB, American Express et chèques
- Création des demandes d'engagement de factures pour le CA
- Traitement des mails du Service Relation Client suite à des erreurs de saisie et comptabilisation d'opérations diverses en conséquence
- Echange avec les SI sur le paramétrage et les requêtes du logiciel de gestion des abonnés
- Arrêté mensuel
- Alimentation des tableaux de reporting du contrôle de gestion pour la partie CA
- Contrôle des impayés pour les paiements par prélèvements et hors prélèvement
- Contrôle du CA abonnés, analyse de la dette abonnés réelle vs théorique
- Arrêté trimestriel
- Rapprochement des balances du logiciel de gestion des abonnés avec le logiciel comptable
Rattaché(e) au Responsable offres et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
Le ou la Chargé(e) de Promotions est responsable de la mise en œuvre des stratégies promotionnelles définies par l'entreprise et ses enseignes partenaires. Il/elle construit également les offres promotionnelles en collaboration avec les fournisseurs de marques nationales.
1. Mise en œuvre des stratégies promotionnelles
- S'approprier les orientations promotionnelles définies par l'entreprise et ses enseignes.
- Analyser les plans d'actions commerciales (PAC) des enseignes.
- Développer une expertise marché et assurer une veille concurrentielle active.
- Étudier les plans promotionnels et de communication des fournisseurs de marques nationales.
- Anticiper les méthodes promotionnelles annuelles des fournisseurs.
- Suivre les prospectus concurrents pour identifier les nouvelles mécaniques et offres produits.
- Exploiter les données issues des études panels et des outils internes.
- Analyser les données internes pour affiner les recommandations.
2. Construction de l'offre promotionnelle
- Négocier les offres promotionnelles avec les industriels (prix, mécaniques, générosité).
- Étudier les briefs des enseignes et formuler des recommandations adaptées.
- Lancer les appels d'offres promotionnels auprès des fournisseurs.
- Sélectionner, sous la supervision de l'acheteur, les offres les plus pertinentes et compétitives.
- Analyser les offres concurrentes et leur positionnement tarifaire.
- Identifier les écarts de prix (PVC/SRP) et proposer des ajustements.
- Participer aux revues de marché et aux présentations d'innovations avec les acheteurs et les fournisseurs.
- Maintenir une collaboration étroite avec les acheteurs, les managers marchandises et les coordinateurs promotionnels des enseignes.
En coordination avec les autres Contrôleurs de Gestion (Sièges et filiales), vos missions seront :
- Piloter le process de clôture mensuelle sur son périmètre
- Participer aux travaux et pilotage du cash Flow
- Synthétiser les performances dans des notes mensuelles commentées afin de les communiquer aux différentes directions.
- Élaborer, charger, suivre le budget ainsi que ses actualisations et contribuer à la réalisation des objectifs
- Identifier les risques et opportunités liés à l'activité
- Suivre le process d'engagement de dépenses (paniers, commandes, factures)
- Participer à la structuration analytique et outillée de son périmètre
- Mener des analyses ad-hoc permettant d'améliorer la performance opérationnelle des BUs (business review, analyse de rentabilité, suivi de business plans)
- Accompagner les opérationnels au quotidien
- Présenter les résultats d'analyses et être force de recommandation/proposition
Rattaché(e) au Responsable SAV et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer la boite mails SAV
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions
- Transmettre les interventions aux techniciens
- Mettre à jour de la base de données
Commandes :
- Saisie des commandes
- Etablissement des factures d'acompte
- Transmission des dossiers au Responsable de service
- Suivi des commandes sur le fichier travaux SAV
Facturation :
- Gestion de la facturation SAV : Etablissement, envoi, classement
- Suivi des demandes de régularisation d'ordre de service pour la facturation
- Dépôt des factures sur les plateformes (CHORUS, SY ...)
Devis :
- Relance des devis chiffrés par les diviseurs SAV
- Traitement des retours, enregistrement des suivis dans notre CRM
Marquage au sol :
- Saisie de la commande
- Organisation des travaux
- Facturation
Contrats/ Maintenance :
- Préparation des carnets de maintenance, étiquettes
- Mise à jour du fichier d'Astreinte
- Validation des bons de maintenance
- Gestion des demandes clients relatives aux maintenances
- Assurer la prise en charge de toutes les tâches annexes ou liées, non spécifiquement mentionnées ci-dessus
Rattaché(e) au Responsable comptabilité générale et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
- Saisie de transactions bancaires + rapprochements bancaires
- Immobilisations
- Intégration de la paie et justification des comptes de paie
- Participation aux activités de clôture mensuelle (détermination des CCA ; importation fichiers OD ; …)
- Justification et lettrage des comptes généraux
- Réconciliation des comptes Interco
- Déclarations fiscales (principalement TVA)
Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.
Description de poste :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).
Au sein de la Direction CRM et Expérience Client, rattaché(e) au Responsable service client Europe, le/la « Customer Care Advisor » aura pour rôle de contribuer au déploiement d'un service client personnalisé et de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution retail, e-commerce et wholesale, travel retail.
Description de poste :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison
- Suivre et respecter les procédures de traitement des demandes clients et mettre à jour l'ensemble des outils et des fichiers nécessaires à leur résolution.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).