Rattaché(e) au Responsable du Controle de Gestion et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- réception des données chiffrées
- mise à jour des tableaux Excel
- relance des différentes agences pour la mise à jours des résultats
- soutien à l'équipe de contrôle de gestion
Rattaché(e) au Customer Marketing Department Manager, vos missions sont :
1.MISSIONS
- Promouvoir l'image et l'offre de l'entreprise sur les réseaux sociaux, en cohérence avec le Plan Marketing, le plan de communication corporate et marque employeur
- Participer à la démarche d'employee advocacy (mobiliser les collaborateurs à être ambassadeurs de l'e-réputation de l'entreprise)
- Promouvoir l'offre de l'entreprise au travers d'activités de communication externe ciblées et de relations extérieures (médias b2b, presse, publicité, blog)
- Assurer la bonne circulation de l'information entre les départements Customer Marketing, Communication et RH (pour le versant réseaux sociaux)
2.ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Social Media :
oAnimation continue des comptes LinkedIn, en collaboration avec une agence Social Media sur le périmètre customer marketing, communication corporate et marque employeur :
Collecte de contenus auprès de diverses parties prenantes en interne, dans le respect des objectifs de diversité éditoriale
Création des contenus et des visuels
Validation des posts, dans le respect du parcours de validation
Tenue du planning Social Media, en cohérence avec le Plan Marketing
Publication des posts (environ 4 posts par semaine ; 230 Tweets/an)
Veille et gestion des modérations
Reporting et animation d'un Comité Editorial Social Media ainsi que d'un Comité de Pilotage Social Media
Relayer certaines campagnes sous Hubspot
oPromouvoir et animer la démarche d'employee advocacy (« salariés ambassadeurs ») pour augmenter la voix de l'entreprise
Etre un point de contact des collaborateurs et veiller au bon respect des bonnes pratiques sociales media par les collaborateurs
Animation de trainings
- Relations Médias B2B
oGestion des relations avec les médias de référence de notre secteur : négociation des contrats, envoi des attendus (publicités, articles, WP...) dans le respect des délais
oElaboration du Plan Media, en cohérence avec le budget et le Plan Marketing
oSuivi de la rédaction, de la validation et de l'envoi des contenus techniques (articles, Q&As...) en coordination avec les experts internes ou avec une agence de rédaction de contenus
oSuivi de la production, de la validation, de l'envoi et des retombées des publicités de l'entreprise, en coordination avec le/la Graphiste, les Chef(fe)s de Projet Marketing Opérationnel et les équipes produits.
oSuivi et intégration des leads acquis via les relations media (campagnes et imports),dans les bases de données en coordination avec le/la Digital Marketing Executive
oValorisation des contenus médias sur le site web ou les réseaux sociaux
- Relations presse
oSuivi de la rédaction - en coordination avec les experts internes et/ou avec une agence de rédaction de contenus-, de la traduction, de la validation et de la diffusion des Communiqués de Presse à portée commerciale émis par l'entreprise et des tiers, dans le respect de la Procédure PR-063.
oTravail ponctuel avec une agence de presse pour mener à bien les points listés ci-dessus
oRelai des questions éventuelles posées par les journalistes
- Création de contenu
oCréer du contenu en collaboration avec les équipes techniques et les chefs de projet marketing pour alimenter l'écosystème de l'entreprise constitué, sans que ce soit exhaustif : du blog de l'entreprise, des emailings sortants de marketing automation segmentés selon les types de prospects, du lancement d'une newsletter commerciale.
oCapacité à décliner des supports techniques (ex : articles techniques pour presse spécialisée, supports de vente, ...) en d'autres supports soit plus nombreux et moins longs, soit moins techniques.
oAdopter un état d'esprit « production de contenus » visant à optimiser l'utilisation des contenus issus d'autres canaux (réseaux sociaux, supports de vente, participation à des événements, publications techniques écrites ou orales (webinaires) pour alimenter l'outbound marketing.
3.QUALITE, HYGIENE, SANTE, SECURITE, ENVIRONNEMENT ET ENERGIE
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d’une équipe de 20 personnes, vos missions sont :
- Gérer, traiter et suivre les commandes ainsi que la revue des contrats des produits vendus
- Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais, paiement
- Entretenir des relations clients de qualité à travers différents canaux (téléphone, e-mail)
- Déployer des activités complémentaires selon la stratégie définie par la Direction Commercial
- Transmet les demandes de création de produits spécifiques Grands Comptes aux Service Achats et communique sur la mise en place de ceux-ci aux différents services (Appros, ADV, Service clients…)
- Suivi du niveau des stocks avec le service approvisionnement national
- Suivi des ventes des produits spécifiques Grands Comptes
- Gérer les litiges des clients nationaux en relation avec le responsable Grands Comptes et les différents services de l’entreprise
- Assurer une gestion administrative des demandes d’échantillons.
Missions principales :
Gestion d'un portefeuille de clients diversifiés TPE/PME
Préparer les bilans, les comptes de résultat et les déclarations fiscales
Conseiller les clients en matière comptable et fiscale
Assurer le respect des normes comptables et des délais légaux
Analyser les données financières et préparer des rapports (faire des prévisionnels et des tableaux de bord, participation au rdv bilan avec l'expert ou non)
Effectuer une veille réglementaire et mettre à jour les pratiques comptables
Rattaché(e) au Responsable Bureau d'Etude et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
1. Analyse :
- Collaborer avec les équipes Développement pendant la phase de collection pour collecter et compiler les informations auprès des usines et sous-traitants (délais, prix, etc.).
- Analyser les risques liés aux approvisionnements par rapport au planning cible.
- Créer un outil de suivi couvrant les étapes depuis la phase de collection, les commandes, les livraisons et les stocks restants.
2. Achats de matières :
- Participer aux réunions de pré-achats avec les équipes Merchandising et Développement.
- Passer les commandes de pré-achats avec chaque usine, après validation par la direction.
- Assurer le suivi de l'avancement des commandes avec les usines chaque semaine et partager les informations avec les équipes Négoce et Production.
- Consolider les données des stocks restants avant et après production, et étudier les filières de recyclage et de déstockage.
3. Consolidation des budgets matières Négoce :
- Assurer la consolidation des budgets relatifs aux matières premières pour les équipes Négoce.
Missions principales :
Supervision et accompagnement d'une équipe de 4 collaborateurs
Gestion d'un portefeuille de clients diversifiés TPE/PME
Préparer les bilans, les comptes de résultat et les déclarations fiscales
Conseiller les clients en matière comptable et fiscale
Assurer le respect des normes comptables et des délais légaux
Analyser les données financières et préparer des rapports (faire des prévisionnels et des tableaux de bord, participation au rdv bilan avec l'expert ou non)
Effectuer une veille réglementaire et mettre à jour les pratiques comptables
Missions exceptionnelles en finance d'entreprise
Rattaché(e) au DRH et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Gestion du Recrutement de A à Z sur une population cadre / non cadre / alternants / stagiaire
- Diffusion des annonces et traitement des candidatures
- Point de contact avec les agences / cabinet de recrutement
- Gestion de l'onboarding collaborateurs
- Relation écoles
- Recensement des besoins en formations
- Relations sociales (réponses aux délégués syndicaux)
- Gestion du disciplinaire
- Réaliser des analyses qualité dans chaque service afin d'établir un état des lieux et d'identifier les axes d'amélioration.
- Structurer et consolider le système qualité dans une logique d'amélioration continue, en intégrant les contraintes de délai liées aux audits de certification (ISO 9001).
- Déployer les procédures qualité de manière opérationnelle et accompagner les référents métiers pour renforcer leur autonomie.
- Organiser et animer les formations nécessaires à la mise en œuvre des démarches qualité.
- Piloter la gestion des réclamations clients et des fiches de progrès, en assurer le suivi et en synthétiser les analyses à destination de la direction.
- Préparer les audits internes ISO 9001 et QUALIOPI ainsi que les revues de direction, et suivre la mise en œuvre des actions correctives.
- Animer les référentiels ISO 9001 et QUALIOPI (en lien étroit avec le service Formation).
- Assurer la gestion de la qualité de la relation client via l'outil Zendesk
- Contribuer au projet de mise en conformité RGPD, en lien avec la DSI et le DPO, et suivre l'avancement du plan d'action associé.
- Mettre en place un protocole garantissant un niveau de qualité constant pour les collaborateurs comme pour les clients.
- Réaliser des audits réguliers pour évaluer le niveau de qualité et transmettre les conclusions aux services concernés.
Rattaché(e) au Responsable Paie et au sein d'une équipe bienveillante de 3 personnes, vos missions sont :
Partie paie :
- Gestion d'un portefeuille d'environ 400 paies : collecte et saisie des éléments variables, établissement et contrôle des paies
- Gestion des absences
- DSN évènementielles
- Suivi des IJSS
Partie ADP :
- Suivi des salariés et répondre à leurs questions sur les sujets administratifs
- Rédaction des avenants et attestations
- Suivi des visites médicales et des dossiers de prévoyances
- Veille juridique
Rattaché·e directement à la cheffe de bureau, vous serez en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique des étudiant·e·s consultant le BAPU
- La transmission d'informations utiles aux thérapeutes concernant leurs patient·e·s
- La création, la mise à jour des dossiers patients, la gestion de l'agenda, la prise de rendez-vous, le suivi des consultations
- Le classement et l'archivage des documents
- La saisie de courriers et comptes rendus, la mise en forme de tableaux
- La réalisation des tâches courantes de secrétariat
- Le suivi des statistiques hebdomadaires liées à l'activité